保险经纪人与代理人的区别.pptxVIP

主讲人：鞠文保险经纪人的发展趋势保险经纪人与保险代理人的区别

课程逻辑思路01分别从客户与顾问的角度去探究区别02分别从客户与顾问的角度去感受趋势03

保险经纪人与保险代理人的区别

保险代理人保险经纪人保险法117条：保险代理人是根据保险人的委托，向保险人收取佣金，并在保险人授权范围内代为办理保险业务的机构或个人。保险法118条：保险经纪人是基于投保人的利益，为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务，并依法收取佣金的机构。从法律角度看-受委托主体不同

从法律角度看-业务范围不同保险代理人业务范围：人身保险从业区域：置业区域执业区域：所在城市

从法律角度看-业务范围不同执业区域：全国保险经纪人业务范围：一大堆

什么是保险经纪人新《保险法》第118条规定——保险经纪人是基于投保人的利益，为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务，并依法收取佣金的机构。……客户保险经纪人A保险公司B保险公司C保险公司

从客户角度看

客户买保险的过程A方案这里不错B方案这里有特点C方案那里有优势我想买保险做B方案做C方案讲解C方案讲解B方案找A公司代理人沟通讲解A方案2014找B公司代理人沟通做A方案2015找C公司代理人沟通对比ABC方案2016

如何选择？选品牌大的保费高品牌小的价格低但是怕服务不到位

解决办法？追求性价比？省钱——但担心服务追求品牌？感觉高大上——觉得价格高看代理人颜值和服务态度？长得好看说什么都好——买之前态度好，买了之后不知道自己学习保险知识，弄懂了再决定？把自己培养起来——时间成本高

2收集资料，进行风险规划分析3衡量保险公司品质及产品性价比1客户想买保险6方案确定5一家或多加公司优势产品组合4量化保险额度经纪人会怎么做？

要做到全面的转移家庭人身风险，需要的总保额为530万元。

530万的总保额，需要每年缴多少保费？感觉好复杂！是不是会花费好多时间才能学会？？

我能提供的服务数据计算量身定做不买错筛选公司筛选产品不买贵

明亚经纪人的服务特色明亚经纪人省钱可以和经纪人一起精选多家公司的优势产品并加以组合，能帮助客户平均节省10%～30%的保费支出。省力协助客户办理理赔等各项手续，让客户深刻体会保险经纪模式的专业优势。省时无须自学大量保险知识，无须约见多家保险公司代理人，通过明亚可理清自身需求，客观、全面了解市场必威体育精装版产品信息。省心一旦出现理赔纠纷，经纪公司和经纪人会积极帮助客户争取合法权益，确保客户的合法权益不受损失。明亚已与近30家寿险公司签约，在售产品达近千种。明亚保险经纪的售后又如何？不仅仅是跑腿、嘘寒问暖那么简单

售后服务/协助理赔案例一：尘封两年的拒赔案件重获全额理赔(1/3)投保人：董先生被保险人：董先生险种：重大疾病保险保额：10万元保险期间：1998年4月17日—2039年4月16日年缴保费：1190元缴费期间：20年

2006年，董某未成功缴纳续期保费并超过宽限期，该保险合同失效。2006年10月，董某办理了保险合同复效，保单进入180天观察期。2007年2月，观察期尚未结束董某却因患病身故。2007年12月，董某的妻子李女士向保险公司申请索赔。2008年1月，保险公司以被保险人在复效保单的等待期180天内出现为由拒赔，按除外责任情况处理仅补偿现金价值8000元。李女士因失去至亲和对理赔结果不满意，一直未领取赔偿金。之后，李女士通过保险公司代理人多次问询和争取，理赔结果依旧。案情简述案例一：尘封两年的拒赔案件重获全额理赔(2/3)

2009年9月，李女士选择了经纪公司。经纪人详细了解了事件的原委，在对当时保单失效的原因进行多方排查后，又仔细研究了保险合同及条款，并从中发现了重要的理赔疑点。2009年9月5日李女士授权经纪人向保险公司提出投诉，2009年10月中旬提交理赔资料，2009年11月2日保险公司通知刘女士获赔偿10万元。为什么同一个赔案的结果能有9.2万元的差异呢？重获理赔保费自动垫缴：长期人身保险中，投保人如果超过宽限期未能按时缴纳保险费，保险公司会自动以保单的现金价值垫缴保费，维持保险合同的效力，待投保人补缴保费后，现金价值还原。2006年4月，刘女士忘记缴费时，保单的现金价值已近1万元，足以支付年缴保费1190元，因此出险时保单依然是生效状态。保险公司的拒赔理由不成立。在这个真实的案例中，最终使消费者获得权益的却并不是新《保险法》中的某条规则，而是在老保单中载明的条款。关键就在于处理人员的专业性差别。案例一：尘封两年的拒赔案件重获全额理赔(3/3)

被保险人：女投保年龄：47岁投保险种：某公司重大疾病保险保额：5万生效日期：2008年10月29日2009年1月31日下午17：30分，被保险人出现持续性上腹疼痛达20分钟，后因疼痛加重到医院就诊，诊断结果为