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银行工资绩效分配方案

一、总则

（一）目的

为建立科学合理的薪酬激励机制，充分调动银行员工的工作积极性、主动性和创造性，提升员工工作绩效和银行整体运营效益，实现银行战略目标与员工个人发展的有机结合，特制定本方案。

（二）适用范围

本方案适用于银行全体正式员工，包括管理岗、营销岗、运营岗、风险岗等各类岗位人员。劳务派遣人员、实习生等可参照本方案另行制定相关激励办法。

（三）基本原则

公平公正原则：绩效评价标准和分配规则公开透明，对所有员工一视同仁，确保评价过程和结果公平合理，避免主观臆断和歧视性对待。

激励导向原则：绩效工资与员工工作业绩、贡献度紧密挂钩，拉开收入差距，鼓励员工争创佳绩，实现“多劳多得、优绩优酬”。

战略契合原则：绩效指标设定与银行年度战略目标、业务发展规划相匹配，引导员工聚焦核心业务和重点工作，推动银行整体发展。

风险兼顾原则：在追求业绩增长的同时，充分考虑风险管理要求，将风险指标纳入绩效评价体系，实现业绩与风险的平衡发展。

动态调整原则：根据银行经营状况、市场环境变化及员工反馈，定期对绩效分配方案进行评估和调整，确保方案的科学性和适用性。

二、岗位分类及绩效构成

（一）岗位分类

结合银行实际业务架构，将岗位划分为以下四类：

管理岗：包括各级行长、部门负责人等，主要负责团队管理、战略执行、资源协调等工作。

营销岗：包括公司客户经理、个人客户经理、理财经理等，主要负责客户拓展、产品营销、存款与贷款业务推动等工作。

运营岗：包括柜员、综合柜员、结算专员等，主要负责日常业务办理、客户服务、业务核算等工作。

风险岗：包括信贷审批专员、风险监控专员、合规专员等，主要负责信贷风险评估、业务合规审查、风险预警与处置等工作。

（二）绩效工资构成

员工工资由基本工资和绩效工资两部分构成，其中绩效工资占比根据岗位类型确定：

管理岗：基本工资占比50%-60%，绩效工资占比40%-50%。

营销岗：基本工资占比30%-40%，绩效工资占比60%-70%。

运营岗：基本工资占比50%-60%，绩效工资占比40%-50%。

风险岗：基本工资占比50%-55%，绩效工资占比45%-50%。

三、绩效指标设定

（一）管理岗绩效指标（权重总分100分）

团队业绩指标（50分）

团队存款任务完成率（20分）：以年度下达的存款目标为基准，完成率=实际存款额/目标存款额×100%，按完成比例计分。

团队贷款发放任务完成率（15分）：完成率=实际贷款发放额/目标贷款发放额×100%，按完成比例计分。

团队中间业务收入完成率（15分）：完成率=实际中间业务收入/目标中间业务收入×100%，按完成比例计分。

风险管理指标（30分）

团队不良贷款率（15分）：不良贷款率=团队不良贷款余额/团队贷款总余额×100%，低于目标值的按比例加分，高于目标值的按比例扣分。

合规经营情况（15分）：根据团队年度内合规检查结果、违规次数及严重程度计分，无违规得满分，出现违规按规定扣分。

团队建设指标（20分）

员工培训完成率（10分）：完成率=实际培训人次/计划培训人次×100%，按完成比例计分。

员工满意度（10分）：通过年度员工满意度问卷调查得分，满分10分，按实际得分折算。

（二）营销岗绩效指标（权重总分100分）

核心业务指标（60分）

个人存款任务完成率（25分）：完成率=实际存款额/目标存款额×100%，按完成比例计分，超额完成部分按1.2倍计分。

个人贷款发放任务完成率（20分）：完成率=实际贷款发放额/目标贷款发放额×100%，按完成比例计分，优质贷款（无逾期记录）额外加2-5分。

中间业务收入完成率（15分）：完成率=实际中间业务收入/目标中间业务收入×100%，按完成比例计分。

客户管理指标（25分）

新增有效客户数（10分）：达到目标数量得满分，每超额1户加1分，未完成按比例扣分。

客户满意度（10分）：通过客户问卷调查得分，满分10分，按实际得分折算。

客户流失率（5分）：流失率=流失客户数/年初客户总数×100%，低于目标值得满分，高于目标值按比例扣分。

合规操作指标（15分）

业务差错率（10分）：差错率=业务差错次数/总业务次数×100%，低于目标值得满分，高于目标值按比例扣分。

合规销售情况（5分）：无违规销售行为得满分，出现违规行为每次扣2-5分。

（三）运营岗绩效指标（权重总分100分）

业务效率指标（40分）

业务量完成情况（20分）：以年度业务量目标为基准，按实际完成业务量占目标的比例计分，超额完成部分按1.1倍计分。

业务处