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1企业人力资源管理人员职业资格培训

2[人力资源规划]部分涉及的内容Ⅰ.总论部分:1.概述(定义、意义、目标)2.制定(核查、预测、计划、执行实施、评估)Ⅱ.“员”部分：第一节企业组织机构的设置与信息的汇总1.如何绘制组织机构图2.企业组织信息的收集与汇总第二节企业工作岗位变动与人员需求预测1.岗位设置情况描述2.企业人员需求预测影响因素3.人力资源需求预测技术Ⅱ.“助理”部分：第一节组织信息的采集与处理第二节人员计划的制定1.工作岗位信息的采集2.岗位设置与人员计划的制定第三节人力资源费用预测的编写1.人力资源管理费用预测编制与执行2、人力资源管理成本的核算

?人力资源规划：总论（基础知识）3一.概述（J6什么是人力资源规划？）（一）.定义（X）：指使企业稳定地拥有一定质量和必要数量的人力，以实现包括个人利益在内的该组织目标而拟订的一套措施，从而求得人员需求量和人员拥有量之间在企业未来发展过程中的相互匹配。包括了3方面的含义：?－?－?－（二）意义：?战略规划?人事政策（一组人员）（J7人力资源规划的意义是什么？）（三）目标?????（《基础知识》P19—20；参阅《上册》P143）

4二.人力资源规划的制定制定过程执行与监控核查（X）评估需求预测供给预测计划与匹配（X）（注意逻辑顺序〕

（一）核查现有人力资源5STEP1STEP2STEP3核查的关键在于人力资源的数量、质量、结构及分布情况。核查的基础：人力资源管理信息系统、职务分析的相关信息人力资源信息：个人自然情况、录用资料、工资资料、工作执行评价、工作经历、服务与离职资料、工作态度、工作或职务的历史资料等等。

（二）人力资源需求预测6预测的方法：直觉预测方法（德尔菲技术）（J10什么是直接预测法？）回归分析法时间系列分析法数学预测法010203040506

J9．在进行人力资源需求预测时，哪些因素对人员需求的数量和构成产生影响：市场需求、产品或服务质量升级或决定进入新市场；1产品和服务对于人力资源的要求；2人力稳定性，如计划内更替(辞职和辞退的结果)、人员流失(跳槽)；3培训和教育；4为提高生产率而进行的技术和组织管理革新；5工作时间；6预测活动的变化；7各部门司用的财务预算。8

01人力资源供给预测02（J11什么是人力资源供给预测？）03内部拥有量预测04外部人力资源供给量预测

（四）起草计划匹配供需（X）9确定纯人员需求量：把预测到的各规划时间点上的供给与需求进行比较，确定人员在质量、数量、结构及分布不一致之处，从而得到纯人员需求量。01制定匹配政策以确保需求与供给的一致。制定各种具体的规划和行动方案：晋升规划、补充规划、培训开发规划、配备规划等。02具体行动方案03

（五）执行规划和实施监控1001执行确定行动计划。02实施监控。

（六）评估人力资源规划11评估组成员的组成：专家、用户、有关部门主管。01评估者应考虑的问题：?-?-?-?-?-?-?-?02

从形式上划分三、人力资源规划的类型（内容）（Y）12狭义的规划：从企业战略和发展目标出发，根据其内外部环境变化，预测未来发展对人力资源的需求和供给，以及为满足这种需求所进行的一系列活动。广义的规划：企业所有各种各类人力资源的计划的总称。

人力资源规划的类型13从期限上划分长期规划（五年以上的计划）中期规划短期规划（一年以内）从内容上划分战略发展规划组织人事规划制度建设规划员工发展规划（《上册》P143—144）

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第二部分：人力资源规划（员）15相关基本知识：组织与组织结构01第一节企业组织机构的设置与信息的汇总02第一单元：如何绘制组织机构图03第二单元：企业组织信息的收集与汇总04第二节企业工作岗位变动与人员需求预测05第一单元：岗位设置情况描述06第二单元：企业人员需求预测影响因素07第三单元：人力资源需求预测技术08相关知识：工作分析09

组织与组织结构：基本知识160102030405企业组织组织系统组织结构组织机构组织设计的内容与原则

1企业组织17一种建立企业生产经营功能实体的职能活动，是企业管理的基本职能之一，是企业活力和经济效益的决定因素之一。《上册》，P135

组织系统：指挥计划系统01沟通联络系统02检查反馈系统03组织系统四个层级：04决策层、05执行层06管理层07操作层08

（3）组织系统设计原则19系统为主、功能