“三医”协同背景下公立医院运营管理工作的SWOT分析和对策.pdfVIP

现代医院２０２５年４月第２５卷第４期ＭｏｄｅｒｎＨｏｓｐｉｔａｌＪｏｕｒｎａｌＡｐｒ２０２５Ｖｏｌ２５Ｎｏ４

５３７

“三医”协同背景下公立医院运营管理工作的ＳＷＯＴ分析和

对策

姚盛楠李方赵淑芬

中国科学技术大学附属第一医院／安徽省立医院安徽合肥２３０００１

【摘要】探讨“三医”协同背景下公立医院运营管理的ＳＷＯＴ分析及对策研究，分析公立医院在医保、医疗、医药

协同中面临的内部优势、劣势、外部机遇和威胁。公立医院应从决策管理、业务流程、基础支撑三方面入手，提升运营管

理能力。通过优化资源配置、加强信息化建设、培养专业人才等措施，实现数据资产管理与运营管理的耦合协调，推动医

院高质量发展。

【关键词】“三医”协同；公立医院；运营管理；ＳＷＯＴ分析

中图分类号：Ｒ１９；Ｄ９２２．２６文献标志码：Ｂｄｏｉ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１６７１－３３２Ｘ．２０２５．０４．０１２

ＳＷＯＴａｎａｌｙｓｉｓａｎｄｃｏｕｎｔｅｒｍｅａｓｕｒｅｒｅｓｅａｒｃｈｏｎｏｐｅｒａｔｉｏｎａｌｍａｎａｇｅｍｅｎｔｏｆｐｕｂｌｉｃｈｏｓｐｉｔａｌｓｕｎｄｅｒｔｈｅ

“ｔｈｒｅｅｍｅｄｉｃａｌ”ｃｏｏｒｄｉｎａｔｉｏｎｂａｃｋｇｒｏｕｎｄ

ＹＡＯＳｈｅｎｇｎａｎ，ＬＩＦａｎｇ，ＺＨＡＯＳｈｕｆｅｎ

ＴｈｅＦｉｒｓｔＡｆｆｉｌｉａｔｅｄＨｏｓｐｉｔａｌｏｆＵＳＴＣ（ＡｎｈｕｉＰｒｏｖｉｎｃｉａｌＨｏｓｐｉｔａｌ），Ｈｅｆｅｉ２３０００１，Ｃｈｉｎａ

【Ａｂｓｔｒａｃｔ】ＴｈｉｓｓｔｕｄｙｅｘｐｌｏｒｅｓｔｈｅＳＷＯＴａｎａｌｙｓｉｓａｎｄｃｏｕｎｔｅｒｍｅａｓｕｒｅｒｅｓｅａｒｃｈｆｏｒｏｐｅｒａｔｉｏｎａｌｍａｎａｇｅｍｅｎｔｏｆｐｕｂｌｉｃｈｏｓ

ｐｉｔａｌｓｕｎｄｅｒｔｈｅ“ｔｈｒｅｅｍｅｄｉｃａｌ”（ｈｅａｌｔｈｃａｒｅｉｎｓｕｒａｎｃｅ，ｍｅｄｉｃａｌｓｅｒｖｉｃｅｓ，ａｎｄｐｈａｒｍａｃｅｕｔｉｃａｌｓ）ｃｏｏｒｄｉｎａｔｉｏｎｂａｃｋｇｒｏｕｎｄ．Ｉｔａｎ

ａｌｙｚｅｓｔｈｅｉｎｔｅｒｎａｌｓｔｒｅｎｇｔｈｓ，ｗｅａｋｎｅｓｓｅｓ，ｅｘｔｅｒｎａｌｏｐｐｏｒｔｕｎｉｔｉｅｓ，ａｎｄｔｈｒｅａｔｓｆａｃｅｄｂｙｐｕｂｌｉｃｈｏｓｐｉｔａｌｓｉｎｔｈｅｃｏｏｒｄｉｎａｔｉｏｎｏｆ

ｈｅａｌｔｈｃａｒｅｉｎｓｕｒａｎｃｅ，ｍｅｄｉｃａｌｓｅｒｖｉｃｅｓ，ａｎｄｐｈａｒｍａｃｅｕｔｉｃａｌｓ．Ｐｕｂｌｉｃｈｏｓｐｉｔａｌｓｓｈｏｕｌｄｆｏｃｕｓｏｎｔｈｒｅｅｋｅｙａｓｐｅｃｔｓ—ｄｅｃｉｓｉｏｎｍａｋ

ｉｎｇｍａｎａｇｅｍｅｎｔ，ｂｕｓｉｎｅｓｓｐｒｏｃｅｓｓｅｓ，ａｎｄｆｏｕｎｄａｔｉｏｎａｌｓｕｐｐｏｒｔ—ｔｏｅｎｈａｎｃｅｏｐｅｒａｔｉｏｎａｌｍａｎａｇｅｍｅｎｔｃａｐａｂｉｌｉｔｉｅｓ．Ｔｈｒｏｕｇｈｍｅａｓ

ｕｒｅｓｓｕｃｈａｓｏｐｔｉｍｉｚｉｎｇｒｅｓｏｕｒｃｅａｌｌｏｃａｔｉｏｎ，ｓｔｒｅｎｇｔｈｅｎｉｎｇｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｓｙｓｔｅｍｃｏｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎ，ａｎｄｃｕｌｔｉｖａｔｉｎｇｐｒｏｆｅｓｓｉｏｎａｌｔａｌｅｎｔｓ，

ｈｏｓｐｉｔａｌｓｃａｎａｃｈｉｅｖｅｃｏｕｐｌｉｎｇｃｏｏｒｄｉｎａｔｉｏｎｂｅｔｗｅｅｎｄａｔａａｓｓｅｔｍａｎａｇｅｍｅｎｔａｎｄｏｐｅｒａｔｉｏｎａｌｍａｎａｇｅｍｅｎｔ，ｔｈｅｒｅｂｙｐｒｏｍｏｔｉｎｇｈｉｇｈ

ｑｕａｌｉｔｙｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ．

【Ｋｅｙｗｏｒｄｓ】“Ｔｈｒｅｅｍｅｄｉｃａｌ”ｃｏｏｒｄｉｎａｔｉｏｎ；Ｐｕｂｌｉｃｈｏｓｐｉｔａｌｓ；Ｏｐｅｒａｔｉｏｎａｌｍａｎａｇｅｍｅｎｔ；ＳＷＯＴａｎａｌｙｓｉｓ

伴随人口老龄化的加速、疾病谱的变化以及人民群疗、医药三个领域都要对医疗服务提升起到积极作用，

众对健康需求的日益增长，公立医院作为医疗服务体系提升患者满意度的同时降低医疗费用；治理协同关系则

的主体，面临前所未有的挑战与机遇。如何在有限的资主要是要求政策制定中药保证其监管、激励和协同作

源条件下，通过运营管理实现高质量的发展，已经成为用；路径协同要求推动“三医”协同发展，通过具体的改

公立医院亟待破解的一道难题。作为医药卫生体制改革措施和实践路径［２］。

革的重要方向，“三医”协同