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游乐场信息系统崩溃恢复制度
一、总则
1.目的
本制度旨在建立一套完善的游乐场信息系统崩溃恢复机制,确保在信息系统出现故障或崩溃时,能够迅速、有效地进行处理,最大限度减少对游乐场运营、客户体验的负面影响,保障游乐场的正常运营,维护客户权益,同时确保数据的完整性和安全性,提升游乐场整体运营效益。
2.适用范围
本制度适用于游乐场全体员工以及与信息系统相关的各类操作场景,同时对受信息系统崩溃影响的客户提供相应的处理和服务指引。
3.遵循原则
-快速响应原则:一旦发现信息系统崩溃,立即启动应急响应流程,以最快速度恢复系统功能。
-数据优先原则:在恢复过程中,重点保障关键
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