消费心理学第四组.pptVIP

消费心理学第四组第1页，共19页，星期日，2025年，2月5日主办方协办方请在此处填写作品信息（此页非设计页）第四组/zt/ppt组长：刘慧组员：张媛媛黄昱茗马选诗刘丹丹马国祥杨美第2页，共19页，星期日，2025年，2月5日Content90后特点消费行为分析营销启示总结第3页，共19页，星期日，2025年，2月5日什么是90后？90后指1990年至1999年出生的一代中国公民，有时泛指1990年以后出生的所有中国公民。“90后”，是“80后”的派生词，更以突出的性格特色被大众记忆。在这批90年后出生的一代中国公民中，90后以年轻、活跃、勇于接受新鲜事物的态度，被大众定义为“玩得酷靠得住”的一代。第4页，共19页，星期日，2025年，2月5日第5页，共19页，星期日，2025年，2月5日“90后消费者”的社会因素1990年代出生，随中国经济腾飞成长，从未感受经济低迷“6+1”独生子女，家庭环境多元复杂，倍受长辈情感影响身处手机、电脑、相机、PSP、MP3/4等科技创新产品漩涡享受NBA、明星、动漫、品牌、洋快餐等前所未有物质条件置身于互联网、宽带、报刊、电视、大片等无限资讯中依赖网聊、网游、博客、有哪些信誉好的足球投注网站引擎、火星文等虚拟世界……第6页，共19页，星期日，2025年，2月5日“90后消费者”的心理因素认知特征聪明，反应敏捷，学习能力强一技之长强烈的反叛意识：敢于反抗、敢于质疑情感特征自我中心，忽视他人感受（“非常6＋1”、单亲重组家庭、独生子女、隔代异性抚养对孩子的影响）嫉妒心理物质富足，快乐匮乏。意志特征忍耐力差，吃不了苦，承受挫折的能力相对较弱。（剖腹产可能造成感知觉失调、注意力集中不长、意志薄弱、脾气容易暴躁）我行我素，“我就这样了，你看着办吧”第7页，共19页，星期日，2025年，2月5日“90后消费者”的个人因素

在独立的思考与选择方面有很高的自主性。大多数会自己拿主意的，思想独立，当然他们也很尊重父母的意见，极力表现与众不同，崇拜明星，不崇拜英雄，往往具有成年人很难理解的古怪爱好；思想早熟在信息爆炸网络互联的时代，接受的海量信息使他们的思想更为早熟，对每样事物他们有自己的见解。他们在讨论问题时的观点深刻、逻辑严密，善于表达，甚至有强迫自己用成年人的思维思考问题的倾向。多数对待互联网的态度是：网络更多的是一种获取知识的平台。比较了解中国社会的主流思想和价值观，且价值观更加现实；他们对朋友的选择上，志趣相投，志同道合，已经是他们选择朋友的最优先标准。责任意识90后这一代很少有什么口号，他们更重实际、实用。他们蔑视形式，不屑口号，但他们有自己的一套行事风格。相对比较缺乏团队忠诚感第8页，共19页，星期日，2025年，2月5日90后的消费需求非常旺盛，对商品使用价值的要求，不再仅局限于满足基本物质需要，而转向追求满足心理需要，较为普遍地属于自我满足型消费。他们对商品的审美要求与其他年代出生的人出现了很大的差异，为了凸显自己时尚前卫的个性和品味，他们更讲究、挑剔商品的独特设计和风格、色彩等，同时要求商品富于变化、新颖奇特。只要新奇产品一问世，就能立刻找到90后的踪影；但相反的，若某些商品过时淘汰，90后就会失去购买的兴趣。.90后消费群体特征一、自我满足、敢于尝试新鲜事物二、对国外时尚和潮流敏感现在的90后不是哈韩哈日一族，就是欧美范十足，他们对对国外的时尚和潮流非常敏感，必威体育精装版电影和动漫更是他们关注的焦点。第9页，共19页，星期日，2025年，2月5日三、品牌意识强烈90后具有更强烈的品牌意识，而品牌是产品属性、名称、质量、价格、信誉、形象等的总和，是一种有别于同类产品的个性表现。一个好的品牌，本身就相当于一种无形的质量保证，品牌所具有的鲜明特征吸引着追求个性和变化的人群。90后消费者会根据自己个人的特点或预期的自我形象，来选择与此匹配的具有相似特性的品牌，而使用名牌时，人的心里容易产生满足感。与90后鲜明的自我满足型消费需求相呼应的同时，他们还拥有相对优厚的物质条件，因此品牌意识普遍较强。四、网络依赖性随着电脑和手机等电子产品的普及，很多90后的生活离不开网络，离不开电脑和手机。90后“御宅一族”在网络游戏中挥霍着大量时间，“魔兽世界”、“劲舞团”几乎成了90后人人皆知的名词，有些人甚至非常沉迷于此而荒废了学业和工作。网络视频的空前发展，使得90后找到了更时尚便捷的娱乐途径，电视机几乎成了