软件变更管理制度(3篇).docx

第1篇

第一章总则

第一条为了规范软件变更管理，确保软件质量和系统稳定性，提高软件维护效率，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》等相关法律法规，结合我单位实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于我单位所有软件项目，包括但不限于软件开发、测试、部署、运行和维护等环节。

第三条软件变更管理应遵循以下原则：

1.预防为主，防治结合；

2.安全可靠，确保稳定；

3.透明公开，责任到人；

4.高效快捷，降低成本。

第二章组织机构与职责

第四条成立软件变更管理小组，负责软件变更的审批、实施和监督工作。

第五条软件变更管理小组由以下人员组成：

1.管理员：负责制定变更管理流程，审批变更请求，监督变更实施；

2.开发人员：负责编写变更请求，参与变更实施；

3.测试人员：负责测试变更后的软件，确保变更不影响软件质量；

4.运维人员：负责部署变更后的软件，确保系统稳定运行。

第六条各成员职责如下：

1.管理员：

（1）制定变更管理流程，确保流程的合理性和有效性；

（2）审批变更请求，对变更的必要性和可行性进行评估；

（3）监督变更实施，确保变更按计划进行；

（4）对变更过程进行记录和归档。

2.开发人员：

（1）根据变更请求，编写变更方案；

（2）实施变更，确保变更不影响其他功能；

（3）与测试人员沟通，解决变更过程中出现的问题。

3.测试人员：

（1）对变更后的软件进行测试，确保变更不影响软件质量；

（2）与开发人员沟通，提出测试中发现的问题。

4.运维人员：

（1）根据变更请求，部署变更后的软件；

（2）监控系统运行，确保变更后的系统稳定运行。

第三章变更管理流程

第七条变更请求的提出：

1.开发人员或运维人员发现软件存在缺陷或性能问题，可提出变更请求；

2.变更请求应包括以下内容：变更原因、变更内容、变更影响、预期效果等。

第八条变更请求的审批：

1.管理员对变更请求进行初步评估，确定变更的必要性和可行性；

2.管理员将变更请求提交给相关部门进行讨论，形成审批意见；

3.管理员根据审批意见，决定是否批准变更请求。

第九条变更实施：

1.开发人员根据审批通过的变更请求，编写变更方案；

2.测试人员对变更后的软件进行测试，确保变更不影响软件质量；

3.运维人员根据变更方案，部署变更后的软件。

第十条变更后的验证：

1.测试人员对变更后的软件进行验证，确保变更达到预期效果；

2.运维人员对系统进行监控，确保变更后的系统稳定运行。

第四章变更记录与归档

第十一条变更记录：

1.管理员对每个变更请求进行记录，包括变更原因、变更内容、变更影响、审批意见、实施人员、测试人员、验证结果等；

2.变更记录应保存至少3年。

第十二条变更归档：

1.管理员将变更记录和相关文档进行归档；

2.归档的变更记录和文档应便于查阅。

第五章奖惩与培训

第十三条奖惩：

1.对在变更管理工作中表现突出的个人或团队给予表彰和奖励；

2.对违反变更管理规定的个人或团队进行批评教育，情节严重的给予处罚。

第十四条培训：

1.定期对软件变更管理小组成员进行培训，提高其业务水平和技能；

2.组织外部专家进行讲座，拓宽成员的知识面。

第六章附则

第十五条本制度由软件变更管理小组负责解释。

第十六条本制度自发布之日起实施。

第七章必威体育官网网址与安全

第十七条软件变更管理过程中涉及的技术信息、业务数据等，应严格必威体育官网网址，防止泄露。

第十八条软件变更管理应遵循国家有关网络安全和必威体育官网网址的规定，确保软件系统的安全稳定运行。

第十九条本制度未尽事宜，可参照国家有关法律法规和行业标准执行。

第二十条本制度如有变更，由软件变更管理小组负责修订，并报单位领导批准后实施。

（注：本制度字数约2500字，具体内容可根据实际情况进行调整和补充。）

第2篇

第一章总则

第一条为规范公司软件变更管理流程，确保软件质量、降低风险，提高软件变更的效率，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有软件项目，包括但不限于开发、测试、部署、运维等阶段。

第三条软件变更管理应遵循以下原则：

1.预防为主，控制变更；

2.明确责任，规范流程；

3.及时沟通，确保信息透明；

4.评估风险，控制影响。

第二章组织机构与职责

第四条公司成立软件变更管理小组，负责制定、实施和监督本制度的执行。

第五条软件变更管理小组由以下成员组成：

1.项目经理：负责项目整体变更管理，协调各方资源；

2.软件开发人员：负责软件变更的具体实施；

3.测试人员：负责软件变更的测试工作；

4.运维人员：负责软件变更的部署和运维；

5.质量保证人员：负责软件变更的质量监控。

第六条