制药厂员工行为规范检查监督制度.doc

制药厂员工行为规范检查监督制度

一、总则

1.目的

本制度旨在通过建立全面、系统的员工行为规范检查监督机制，确保制药厂全体员工的行为符合企业的价值观、文化理念以及各项规章制度要求，提升员工整体素质，保障制药厂的高效运营，维护企业形象，提高客户满意度，同时强化安全生产意识，体现人文关怀精神。

2.适用范围

本制度适用于制药厂全体员工，包括正式员工、试用期员工以及临时聘用人员。

3.指导原则

-遵循制药厂的企业文化与经营理念，以“质量至上、关爱生命、创新发展、和谐共赢”为核心指引，确保员工行为与企业核心价值观相契合。

-坚持扁平化管理原则，减少层级限制，提高检查监督的效率和透明度，使信息能够快速准确地传递。

-注重运营效益，在保障制药厂正常生产经营活动的前提下，合理配置检查监督资源，实现资源的最大化利用。

-秉持公平、公正、公开的原则，对所有员工一视同仁，确保检查监督过程和结果的客观性和可信度。

二、组织架构与职责划分

1.检查监督领导小组

-组成：由制药厂高层管理人员组成，包括厂长、各部门负责人等。

-职责：负责制定员工行为规范检查监督的整体政策和方向；对重大问题进行决策；协调各部门之间在检查监督工作中的关系；定期对检查监督工作进行评估和指导。

2.检查监督执行小组

-组成：成员来自不同部门，以跨部门小组的形式组建，确保检查监督的全面性和客观性。小组成员应具备丰富的工作经验、良好的沟通能力和公正的态度。

-职责：具体执行员工行为规范的检查监督工作，包括制定详细的检查计划、实施现场检查、收集证据、记录问题等；对发现的问题进行初步分析和分类，提出整改建议；定期向检查监督领导小组汇报工作进展和结果。

3.部门自查小组

-组成：由各部门负责人担任组长，部门内部分员工代表为成员。

-职责：负责本部门员工行为规范的日常自查工作，及时发现并纠正本部门员工存在的问题；配合检查监督执行小组的工作，提供必要的信息和支持；定期向检查监督执行小组提交本部门的自查报告。

三、管理流程

1.检查计划制定

-检查监督执行小组应根据制药厂的实际情况和工作重点，制定年度、季度和月度检查计划。计划应明确检查的范围、内容、方式、时间安排以及检查人员分工等。

-检查计划应提前公布，让全体员工知晓检查的相关信息，以便做好准备。同时，检查计划应具有一定的灵活性，根据实际情况适时调整。

2.检查方式

-定期检查：按照既定的时间间隔，如每周、每月、每季度等，对员工行为规范进行全面检查。定期检查应涵盖制药厂的各个部门、工作区域和工作环节。

-不定期抽查：检查监督执行小组根据需要，不定期对员工行为进行抽查，以确保员工时刻保持良好的行为规范。抽查可以针对特定部门、特定岗位或特定时间段进行。

-专项检查：针对一些重要活动、关键工作环节或出现的突出问题，开展专项检查。例如，在药品生产高峰期对安全生产行为进行专项检查，对新员工入职后的行为规范进行专项检查等。

-部门自查：各部门按照规定的时间和要求，自行组织对本部门员工行为规范的检查，及时发现并解决问题。部门自查结果应形成报告，上报检查监督执行小组。

3.检查内容

-工作纪律：包括员工的出勤情况、迟到早退、旷工等；工作时间内是否从事与工作无关的活动，如玩游戏、浏览无关网站、聊天等。

-职业素养：员工的专业技能水平、工作态度、责任心、团队协作能力等；是否遵守职业道德，保守企业机密，维护企业利益。

-安全生产行为：是否遵守安全生产规章制度，正确佩戴和使用劳动防护用品；是否按照操作规程进行生产操作，确保生产过程的安全。

-企业文化践行：是否理解并认同制药厂的企业文化和经营理念，在工作中是否积极践行；是否注重企业形象，言行举止是否符合企业要求。

-文明办公：办公区域的环境卫生、物品摆放是否整齐有序；员工之间的沟通交流是否文明礼貌，是否存在争吵、打架等不良行为。

4.问题记录与反馈

-检查人员在检查过程中，应详细记录发现的问题，包括问题发生的时间、地点、涉及人员、具体表现等。记录应客观、准确，有必要时可拍照或录像作为证据。

-对于发现的问题，检查人员应及时向被检查人员反馈，指出问题所在，并给予相应的指导和建议。同时，将问题记录整理后上报检查监督执行小组。

5.整改跟踪

-检查监督执行小组对收集到的问题进行分析和整理，根据问题的严重程度和影响范围，下达整改通知给相关部门和人员。整改通知应明确整改要求、整改期限和责任人。

-相关部门和人员应在规定的期限内完成整改，并将整改情况反馈给