社会学概论第十章 现代组织.pptVIP

什么是社会群体初级群体组织与现代生活组织理论韦伯、布劳、默顿和福柯超越科层制？组织变革：日本模式管理的转型技术与现代组织组织作为网络科层制：赞成和反对结论什么是社会群体社会群体可定义为两个或多个人，他们有共同的认同及团结一致的感觉，对群体中每一个人的行为都有相同而确定的目标和期望。群体成员不只是人群的集合、或社会类属，它展示人们互动的模式。换句话说，他们形成某种社会结构并对其成员有某种确定的期望。群体还通过一些特殊的意义与规范产生群体文化。通过共享群体的意义和规范，群体中的人与群体外的人有十分明确的区别。初级群体初级群体一词是由美国早期社会学家库利首先提出来的。在他1900年出版的《社会组织》一书中，他把家庭、邻里、儿童的游戏群体称为初级群体。他认为，初级群体“具有亲密的面对面交往和合作等特征”。在库利看来，在一个人从生物个体成长为一个社会成员的过程中，“镜中我”的形成是一个关键步骤。而“镜中我”又主要是在初级群体中形成的，因此，初级群体对于人的社会化来说是基本的，它是“人性的养育所”。作为社会组合雏形的初级群体与正式社会组织不同。这种区别主要表现在：1）从形成途径来看，初级群体往往是自然形成的。在初级群体中，无论是邻居、儿童游戏群体，还是朋友圈子，都是在地缘、业缘或共同的兴趣、共同爱好的基础上，经过持续不断的交往自然而然地形成的。相反，工厂、商店、机关、学校一类正式组织，则是基于某种社会需要，按照社会契约而人为地加以建立的。2）从成员对其活动的参与性质来看，在初级群体的活动中，个人将自己的个性全面投入进去，可以表现出自己全面的个性、深厚的感情、喜怒哀乐的复杂情绪。而在正式组织的活动中，成员个性的投入往往往是片面的，而组织也很难考虑和照顾到每一个成员的个性特点。这样在正式组织中，其成员往往是作为一种承担某种任务的角色而存在的。3）从成员的互动来看，在初级群体中，其成员的互动虽也遵守一定的规范，但这种规范并不是很严格的，活动的余地较大，而个人的自觉性起着更大的作用。相反，在正式组织中，成员的互动是按照规章制度进行的，这些规章制度一般都很严格，并且是形成文字的。一个组织的规模越是庞大、结构越是复杂，规章制度的作用就越大。4）从成员的关系来看，初级群体中人与人之间的关系是一种带有浓厚感情色彩的关系。在初级群体的活动中，由于每个成员都将自己的个性全面投入进去，并且在生活的各个方面互相关心、互相帮助，使他们有可能建立一种情感性关系。而在正式组织中，人与人之间的关系往往是一种公事公办的关系。5）初级群体把满足其成员的需要放在首位。正式组织虽然也要满足其成员的需求，但在正式组织中，更加强调的是个人对组织的贡献与责任，对其成员需求的满足只限于特定的形式和特定的范围。相反，初级群体则能理解个人的愿望，把满足个人的这些愿望与需求放在首位。对于个人在正式组织中得不到满足的需求，初级群体总是尽量设法满足。韦伯的科层制观点马克斯?韦伯最早对现代组织的兴起提出了系统解释。他认为组织是以一种跨越时空的、稳定的方式把人类的活动或他们所生产的物品协调在一起的一种手段。根据韦伯的观点，所有大规模的组织通常具有科层制性质。蒙西尔?德?古尔耐在1745年最早使用“bureaucracy”这个词。他把既指办公室又指写字桌的“bureau”和一个来自希腊语的动词“统治”连在一起。因而，科层制指官员的统治。科层制作为一个术语最初只是用来指政府官员，但是后来它逐渐用来指一般的大型组织。在韦伯看来，在现代社会，科层制的扩张是不可避免的。科层制权威是应付大规模社会系统管理要求的惟一方式。为了处理日常复杂的事务，有必要发展控制与管理的系统。科层制的出现是对这些需求的理性化和高效率的反应。当然，我们也将看到，韦伯相信，科层制明显也有许多缺点，它们对现代社会生活的性质有重要的意义。为了研究科层制组织扩张和起源的性质，韦伯构建了科层制的一个理想类型（idealtype）。这里“理想的”并不是指最希望的东西，而是指科层组织的一种纯粹形式），韦伯列举出下列具体特征：1）有一个明确的权威等级科层制看起来像个金字塔，最高的权威处在上层的位置上。一系列命令自上而下延伸，使协调的决策成为可能。在这个等级制中，组织的任务是作为“公务”分配的，而且每个更高一级的岗位控制和监督它下面的岗位。2）在组织的各个层次上，都有成文的规章制度控制着成员的行为这并不意味着科层制的职责只是常规事情。职位越高，规则越倾向于包含多样的情况，对其解释就要求有灵活性。3）官员是全职的，并拿薪水等级制中的每一份工作都有与它相联系的明确、固定的工资。个体被期望在组织中谋一份职业。晋升以能力、资历或