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教育公司复购课程助教作业点评提成方案

=1\*CHINESENUM3一、目的

为了提升复购课程作业点评质量,实现学员满意度提升,同时激励助教提升专业能力,搭建助教成长体系,特制定此方案。

二、适用范围

本方案适用于教学中心参与复购课程正式课作业点评的助教。

提成方案

=1\*GB4㈠点评提成

1.提成核算规则

点评提成=点评量*单价

2.单价标准(阶梯计提)

地区

点评时长

数量/单价

数量/单价

数量/单价

数量/单价

数量/单价

数量/单价

北京

55D≤60

0-3080(0.3)

3081-4400(0.45)

4401-6600(0.6)

6601-8800(0.7)

≥8801(0.8)

——

60D≤65

0-2640(0.3)

2641-3960(0.45)

3961-6160(0.6)

6161-8360(0.7)

≥8361(0.8)

——

65D≤70

0-2200(0.3)

2201-3520(0.45)

3521-5720(0.6)

5721-7920(0.7)

≥7921(0.8)

——

70D≤75

0-1760(0.3)

1761-3080(0.45)

3081-5280(0.6)

5281-7480(0.7)

≥7481(0.8)

——

75D

0-1320(0.3)

1321-2200(0.45)

2201-3520(0.6)

3521-5720(0.7)

≥5721(0.8)

——

济南/成都

55D≤60

0-2200(0.2)

2201-3080(0.3)

3081-4400(0.4)

4401-6600(0.6)

6601-8800(0.7)

≥8801(0.8)

60D≤65

0-1760(0.2)

1761-2640(0.3)

2641-3960(0.4)

3961-6160(0.6)

6161-8360(0.7)

≥8361(0.8)

65D≤70

0-1320(0.2)

1321-2200(0.3)

2201-3520(0.4)

3521-5720(0.6)

5721-7920(0.7)

≥7921(0.8)

70D≤75

0-880(0.2)

881-1760(0.3)

1761-3080(0.4)

3081-5280(0.6)

5281-7480(0.7)

≥7481(0.8)

75D

0-440(0.2)

441-1320(0.3)

1321-2200(0.4)

2201-3520(0.6)

3521-5720(0.7)

≥5721(0.8)

备注:

=1\*GB2⑴单条作业点评语音时长应不低于60s,考虑点评实操问题,点评语音时≥55s的可计入总点评量。

=2\*GB2⑵普通助教可转为复购课程助教,转岗成功后主要负责点评复购课程作业,在职期间点评任意科目作业提成均按照上述标准核算;

=3\*GB2⑶非复购课程助教参与复购课程作业点评的,按照上述标准单独核算点评提成。

=2\*GB4㈡点评补贴

1.超额点评补贴

助教日点评超额完成的给予超额补贴,补贴标准如下:

点评量(M)

补贴(元/天)

M≥220

10

M≥300

20

M≥350

30

2.休息日点评补贴

休息日两天总点评量达到要求给予休息日点评补贴,补贴标准如下:

点评量(M)

补贴(元)

120≤M240

50

240≤M

120

备注:

休息日点评补贴按周进行核算。

四、处罚机制

=1\*GB4㈠助教月度总点评量低于5000条或点评时长60s及以上点评量占比低于95%的,予以转岗调整。

=2\*GB4㈡月度点评投诉3条及以上的,予以转岗调整。

=3\*GB4㈢点评质量不合格的,经部门评估关闭相应权限或予以转岗调整。

=4\*GB4㈣月度内出现7天及以上未完成基本点评量的,予以淘汰。

=5\*GB4㈤出现以下情形的,对助教进行处罚,处罚标准如下:

1.点评内容不充分且点评时长抽查超过2次低于平均时长的,扣罚10元/条;

2.日作业点评量不达标,扣罚20元/次;

3.点评中专业术语、知识点讲解出现错误的,点评出现前后矛盾、逻辑错误的,未按照课程主要知识点进行点评或出现实质错误导致投诉的,扣罚20元/次;

4.点评出现错别字、断句错乱导致无法识别点评内容的,经查实扣罚50元/条;

5.因点评语气、语速快、声音小、背景音嘈杂掩盖点评声音等导致投诉的,经查实后情况属实的,扣罚20元/条;

6.有套用模板、录音点评、协助违规点评等投机取巧行为的,经查实扣罚100元/条,第三次关闭相应复购点评权限;

7.学员作业超出24小时未点评的,扣罚20元/次。

8.月

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