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教育公司复购课程助教作业点评提成方案
=1\*CHINESENUM3一、目的
为了提升复购课程作业点评质量,实现学员满意度提升,同时激励助教提升专业能力,搭建助教成长体系,特制定此方案。
二、适用范围
本方案适用于教学中心参与复购课程正式课作业点评的助教。
提成方案
=1\*GB4㈠点评提成
1.提成核算规则
点评提成=点评量*单价
2.单价标准(阶梯计提)
地区
点评时长
数量/单价
数量/单价
数量/单价
数量/单价
数量/单价
数量/单价
北京
55D≤60
0-3080(0.3)
3081-4400(0.45)
4401-6600(0.6)
6601-8800(0.7)
≥8801(0.8)
——
60D≤65
0-2640(0.3)
2641-3960(0.45)
3961-6160(0.6)
6161-8360(0.7)
≥8361(0.8)
——
65D≤70
0-2200(0.3)
2201-3520(0.45)
3521-5720(0.6)
5721-7920(0.7)
≥7921(0.8)
——
70D≤75
0-1760(0.3)
1761-3080(0.45)
3081-5280(0.6)
5281-7480(0.7)
≥7481(0.8)
——
75D
0-1320(0.3)
1321-2200(0.45)
2201-3520(0.6)
3521-5720(0.7)
≥5721(0.8)
——
济南/成都
55D≤60
0-2200(0.2)
2201-3080(0.3)
3081-4400(0.4)
4401-6600(0.6)
6601-8800(0.7)
≥8801(0.8)
60D≤65
0-1760(0.2)
1761-2640(0.3)
2641-3960(0.4)
3961-6160(0.6)
6161-8360(0.7)
≥8361(0.8)
65D≤70
0-1320(0.2)
1321-2200(0.3)
2201-3520(0.4)
3521-5720(0.6)
5721-7920(0.7)
≥7921(0.8)
70D≤75
0-880(0.2)
881-1760(0.3)
1761-3080(0.4)
3081-5280(0.6)
5281-7480(0.7)
≥7481(0.8)
75D
0-440(0.2)
441-1320(0.3)
1321-2200(0.4)
2201-3520(0.6)
3521-5720(0.7)
≥5721(0.8)
备注:
=1\*GB2⑴单条作业点评语音时长应不低于60s,考虑点评实操问题,点评语音时≥55s的可计入总点评量。
=2\*GB2⑵普通助教可转为复购课程助教,转岗成功后主要负责点评复购课程作业,在职期间点评任意科目作业提成均按照上述标准核算;
=3\*GB2⑶非复购课程助教参与复购课程作业点评的,按照上述标准单独核算点评提成。
=2\*GB4㈡点评补贴
1.超额点评补贴
助教日点评超额完成的给予超额补贴,补贴标准如下:
点评量(M)
补贴(元/天)
M≥220
10
M≥300
20
M≥350
30
2.休息日点评补贴
休息日两天总点评量达到要求给予休息日点评补贴,补贴标准如下:
点评量(M)
补贴(元)
120≤M240
50
240≤M
120
备注:
休息日点评补贴按周进行核算。
四、处罚机制
=1\*GB4㈠助教月度总点评量低于5000条或点评时长60s及以上点评量占比低于95%的,予以转岗调整。
=2\*GB4㈡月度点评投诉3条及以上的,予以转岗调整。
=3\*GB4㈢点评质量不合格的,经部门评估关闭相应权限或予以转岗调整。
=4\*GB4㈣月度内出现7天及以上未完成基本点评量的,予以淘汰。
=5\*GB4㈤出现以下情形的,对助教进行处罚,处罚标准如下:
1.点评内容不充分且点评时长抽查超过2次低于平均时长的,扣罚10元/条;
2.日作业点评量不达标,扣罚20元/次;
3.点评中专业术语、知识点讲解出现错误的,点评出现前后矛盾、逻辑错误的,未按照课程主要知识点进行点评或出现实质错误导致投诉的,扣罚20元/次;
4.点评出现错别字、断句错乱导致无法识别点评内容的,经查实扣罚50元/条;
5.因点评语气、语速快、声音小、背景音嘈杂掩盖点评声音等导致投诉的,经查实后情况属实的,扣罚20元/条;
6.有套用模板、录音点评、协助违规点评等投机取巧行为的,经查实扣罚100元/条,第三次关闭相应复购点评权限;
7.学员作业超出24小时未点评的,扣罚20元/次。
8.月
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