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養生館的管理制度細則
一、聘用制度
1、總則:優秀的人才是企業成功的一大要素,設立嚴格的招聘
制度為養生館的發展打下堅定的基礎。任賢為用,不避親疏。要求聘
用的人員外表端莊,口齒伶俐,好學上進。
2、聘用標準:符合本市勞動管理部門的勞動力管理條件,根據
本店的崗位元需要,凡是具有一定專業知識和技能,身體健康,有志
從事美容、理療、保健服務工作的應聘人員,有一定的醫學基礎更佳。
3、聘用條件:凡報名應聘人員,均應提供本人身份證、健康證、學歷
證、從業證及專業技術資格證。
4、試用期:所有入選員工都必須經過1個月的試用期,接受本店的工
作培訓,一星期內熟悉本店產品使用、設備使用,價目表,水電設施
和管理制度,在試用期內如欲終止合作,須提前3天通知,扣下所得
提成作為招聘、培訓損失。試用期滿後,合格者確定工資級別與本店
簽署正式合同,合同期限1年以上,不合格者本店解除聘用關係。
5、成為本店職員,執行合同,遵守本店所有制度。
6、辭退或辭職:員工在合同期內要求辭職,須提前一個月寫出書
面申請報告,經批准交回制服,工作卡、住房鑰匙,結清帳款方可離
職。如本店對某員工的工作表現不滿或員工健康情況對營業有影響,
本店有權辭退,辦理辭退手續。
7、考試:應聘人員須由店經理(或技術主管)面試和筆試、口試。
二、日常管理制度
1、準時上、下班,不得遲到、早退、曠工。事假、病假應辦好
請假手續。
2、按規定穿著工衣,佩戴工號牌,按規定簽到。(不能代別人簽
到)同事見面要主動打招呼。
3、上班時不得會見親友,不准打私人電話,嚴禁在工作場所內
抽煙、吸毒、喝酒、吃東西、追逐打鬧、賭博、玩牌、打麻將、搞色
情服務或色情仲介,不提供“三陪”服務和三陪資訊,以及做其他與
工作無關的活動,需要離開工作場所的必須征上級同意。
4、拾獲客人遺留物品、同事的東西,必須及時報告上司處理。
5、服從上級工作指揮,如發現物品損壞或出現故障要及時上報
上級處理,聯繫維修,以免後患。
6、不准私自帶他人進入工作地點,不得私自將本店物品帶出本
店或贈予他人,更不能有偷竊行為。
7、工作用具使用前後必須清理乾淨,擺放整齊有關物品、工作
地點不得擺放出工作無關物品,設備用完後,必須放回原處,並清潔
乾淨。
8、工作要認真負責,力求做到準確無誤地完成工作任務如遇到
疑難問題要報告上級請示處理,因責任心不強,不按服務規範操作而
造成的人為錯誤或影響理療效果,當事人要受到經濟處罰。
9、按規定交接班,如違反規定造成損失,要受處罰。
10、下班前按消防制度檢查水、電、門窗,做好防火、防盜工
作。三、考勤制度
l、遲到早退:按時著裝工作服上班進行簽到,遲到10分鐘內
扣5元,半小時以上按事假論處。
2、休息日:每月全休4天,休息日的具體日期由店經理安排輪
休,如需換休息事先申請。
3、病假:員工申請病假,必須持有效病假證明,由經理和本店店
經理核准方可申請休假,須書面申請並經經理批准,如員工因突然患
病,不能上班,須設法於當值時間之前電話通知店經理,休假後補辦
休假手續。
4、事假:員工如有特殊情況,需要請事假,或換休假,必須提前
1天申請,經批准後方可休假,未經批准無故缺勤或擅離崗位者,按
曠工論處。事假不超過一個星期,事假當天無工資。請短時間事假累
計9小時算1天。
5、當班期間不經批准擅自離崗者,每半小時扣10元,不足半
小時按半小時計算。
6、遇停水、停電或其它原因不能營業,須經通知後方才能離崗,
否則按曠工處理。
7、曠工1天扣50元。
四、員工懲罰制度
本懲罰條例作為員工加薪及續簽勞動合同的依據。公司對員工
的行政處分分為警告、經濟處罰、記過、降級、辭退。公司對有下列
行為之一的員工,給批評教育不改的,應視情況輕重給予行政處理,
並處以經濟處罰,如有觸犯法律者,同時提交有關司法部門。
A類:口頭警告
1、衣著不整、不按規定著裝、上班未換工鞋就進入工作區、背
心、短褲等,工作服破損、不乾淨、不戴工作牌或不按規定位置佩戴。
2、儀容不潔,蓬頭垢面、髮型古怪、身有異味、濃妝豔抹、不化妝
上崗、留長指甲、擦怪色指甲油。
3、行為不雅、吃零食、嚼口香糖、吹口哨、隨地吐痰、亂丟雜
物、站立不正、坐時翹二
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