公共关系学课件.pptxVIP

公共關係的產生與發展;一、公共關係的產生;二、公共關係的發展;三、新世紀公共關係面臨的挑戰;四、公共關係的未來;五、公共關係學的研究方法;7;

公共關係的手段：傳播;口頭傳播階段

形式：叫賣，旗幟等

樸素，欺騙性少

形式簡單

至今沿用

;近代傳播手段

以報紙廣告的出現為標誌

廣告形象突出

傳播面廣

資訊詳細

;現代傳播階段

傳播面廣－以電視廣告為主

影響力大

廣告形象非常明顯

廣告效益顯著

消極意義增大;傳播

主體客體

公共關係的手段——傳播與溝通

“傳播學是公共關係學的母體學科”;一、什麼是公關傳播？;二、公關傳播有哪些基本要素？;二、公關傳播有哪些基本要素？;二、公關傳播有哪些基本要素？;二、公關傳播有哪些基本要素？;三、公關傳播可以選用的方式有哪些？;三、公關傳播可以選用的方式有哪些？;三、公關傳播可以選用的方式有哪些？;三、公關傳播可以選用的方式有哪些？;;三、公關傳播可以選用的方式有哪些？;四、公關傳播可以選用的媒介有哪些？;;;;;四、公關傳播可以選用的媒介有哪些？;你可以利用網路做什麼？;線民上網最主要的目的;四、公關傳播可以選用的媒介有哪些？;通過手機你可以獲得哪些資訊？;四、公關傳播可以選用的媒介有哪些？;五、如何選擇使用公關傳播媒介？;五、如何選擇使用公關傳播媒介？;六、實施公關傳播時可使用哪些技巧？;

公共關係學;;

公共關係學;;1;大象;公共關係的職能與原則;一、公共關係的職能;一、公共關係的職能;一、公共關係的職能;一、公共關係的職能;一、公共關係的職能;二、公共關係的原則;公共關係的主體：社會組織;一、社會組織;一、社會組織;一、社會組織;二、組織的功能;二、組織的功能;三、公共關係部門的優勢與不足;四、公共關係公司的優勢與不足;四、公共關係公司的優勢與不足;四、公共關係公司的優勢與不足;

公共關係的客體：公眾;一、公眾;一、公眾;一、公眾;二、內部公眾;二、內部公眾;二、內部公眾;三、外部公眾;三、外部公眾;三、外部公眾;;三、外部公眾;實踐;四、公眾的心理分析;壓力事件排行榜;壓力職業排行榜;四、公眾的心理分析;四、公眾的心理分析;四、公眾的心理分析;四、公眾的心理分析;四、公眾的心理分析;四、公眾的心理分析;四、公眾的心理分析;四、公眾的心理分析;四、公眾的心理分析;四、公眾的心理分析;

公共關係專題活動;第一節公共關係專題活動及其作用;第二節各類公共關係專題活動;各類活動主持或語言要求：

1.語言貼切

2.表述流暢

3.滿足需求

4.掌握時間

5.凸顯風格;1、贊助活動;（二）、贊助活動的主要對象;（三）、贊助活動的開展;（四）、贊助活動的注意事項;;;;7天連鎖酒店贊助活動;7天連鎖酒店贊助活動;7天連鎖酒店贊助活動;;;2、慶典活動;慶典活動的類型;（四）特別慶典

是指組織為了提高其知名度和聲譽，利用某些具有特殊紀念意義的事件或者為了某種特定目的策劃的慶典活動。

（五）節慶活動

是指組織在社會公眾重要節日時舉行或參與的共慶活動，這裏的重要節日可以是傳統的節日。

;要辦好一次慶典活動，應認真做好以下工作：

1、精心選擇對象

2、合理安排慶典活動的程式

3、安排接待工作

4、物質準備和後勤

;玫琳凱的年度慶典與粉紅凱迪拉克;1969年始，每年年底，作為年度至高榮譽獎品玫琳凱都會送出一批粉紅色凱迪拉克轎車給業績前5名的美容顧問。這種“帶輪子的獎盃”，不僅讓金牌美容顧問自豪不已，而且成為玫琳凱公關宣傳的流動載體。;4、新聞發佈會;新聞發佈會的組織和安排;（二）會中注意事項

1、所發佈的資訊必須準確無誤；

2、會議議程的執行要緊湊；

3、會議主持人應善於控場；

4、發言人應注意答問的方式和程度；

5、全過程應做詳盡的記錄、錄音或錄影。

（三）會後工作

1、整理記錄，總結經驗；

2、搜集輿論反應，檢測活動效果；

3、統計及分析與會記者所發的稿件；

4、處理好對於本組織的不利報導。

;第五節開放組織;開放組織活動的開展;蒙牛借“牧場聯合國”展示實力;蒙牛借“牧場聯合國”展示實力;蒙牛的現代化生產基地;蒙牛的現代化生產基地;蒙牛的現代化生產基地;6、展覽會;展覽會的類型;展覽會的組織工作;中國2010年上海世博會;;中國2010年上海世博會;中國2010年上海世博會;七、舉辦會議;成功會議的先決條件;;會議的準備工作;會議的主持及其技巧;（二）主持技巧

1、討論

會議主持者的基本責任之一就是鼓勵和促進討論，會議的主持者應注意讓參加討論的每一個人都有機會發表意見。同時，還應隨時把握討論的方向。主持者可將與會者分成若干小組，