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公司公关部经理绩效测评标准 业务工作方面 （1）根据不同的公众及目的，组织编辑内外部发行的简报、杂志等刊物。 （2）采用科学的公共关系方法，为最高领导层及生产部门提供与公共关系有关的服务。 （3）根据企业中有关公共关系的政策及行动提出建设性意见。 （4）组织有新闻价值的专题活动，举行新闻发布会、记者招待会，通过广告、文艺节目等多种方式对企业的产品及服务进行宣传。 （5）为企业领导层提供改变传播和行动的咨询意见，以取得公众最大限度的支持及谅解。 （6）组织相关的讲演、接待参观、募集捐款、社会赞助、奖学金、专题讨论会、座谈会等活动来提高企业的知名度。 （7）促进和确保公众意见不断反馈，使企业的政策及行动与公众要求相一致。 （8）采用报纸、市场调查、民意测验等方式，掌握社会环境，预测发展趋势，提出科学的公共关系建议及计划。 （9）负责公关活动的确定及实施，使企业的政策和行动得到广泛的接受。 （10）制订部门员工教育培训计划，训练培养公关人员，为企业的发展储备人才。 （11）负责部门年度预算及工作计划的编制及监督执行。 （12）对内部人员进行合理的调配，形成科学有层次的人员结构。 （13）对下属人员的工作进行合理的安排，以使工作高效有序地进行。 管理监督方面 （1）监督管理部门内各项管理制度、细则、计划等工作的执行情况。 （2）发挥员工特长，充分调动各类人员的积极性，形成集合力量。 （3）确保团队管理工作有效地进行，共同高效地完成各项公关工作。 （4）令行禁止，保证实现目标及计划。 （5）鼓励下属协作完成任务。 （6）明确部门的工作计划及目标，协助下属制订个人目标，使其个人目标与组织目标相一致。 （7）负责管理制度的制定及完善，并严格监督执行。 （8）根据下属人员的需求及动机正确的引导他们的行为。 （9）妥善处理工作中的信息反馈及追加的临时任务，督促项目负责人准确及时地完成任务。 指导协调方面 （1）对下属各方面的工作能力及绩效进行客观公正的考核。 （2）正确及时地采用物质激励和精神鼓舞两种方式，充分调动下属的工作积极性。 （3）以组织中一员的身份与上下级同事及其他相关人员建立协调、和谐的工作关系。 （4）积极训练教育下属，以促进他们技能及素质的提高。 （5）建立维持良好的内外部人际关系网，高度关注与公众的关系。 （6）及时指出并纠正下属工作中的失误和不足。 （7）帮助下属了解公司各方面的政策规章、公关礼仪知识及操作规范。 审查报告方面 （1）审查公关费用控制报告。 （2）审查公共关系传播媒介及渠道的合适性与效果。 （3）负责公共关系的目标及活动计划报告的组织制定及审核。 （4）提供真实准确的工作总结报告。 （5）耐心听取相关人员关于工作情况的报告，并给予相应的指示。 （6）负责公关策划实施的各类相关报告材料的编制及保存。 （7）审查公关广告及公共关系调查报告。