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【国家开放大学电大本科《社会工作行政》2021 期末试题及答案（试卷号：1317 ）】 国家开放大学电大本科《社会工作行政》2021 期末试题及答案（试 卷号：1317） 一、单项选择题（每题只有一个正确答案，请将正确答案 的字母填写在括号内。每题1 分，共8 分） 1．中国青少年发展基金会以 “通过资助服务、利益表达和社会倡导，帮助青少年提高能力，改善青少 年成长环境”为使命，倡导“社会责任、创造进取、以人为本、追求卓越”的 价值观，曾发起和实施了社会参与广泛、富有影响的“希望工程”，该组织 属于( )。 A. 政府部门 B．群团组织 C．社会服务类民间组织 D．社会公益类 事业单位 2．针对社区老年人房产被侵权日益增多状况，社会工作者小王 拟推动成立“老年人普法自助小组”，普及相关法律知识，促进老人们相互 交流，缓解其因合法权益受损导致的困惑和迷茫。在帮助老人们界定小组 目标时，小王恰当的做法是( )。 A. 带领老人讨论，澄清小组目标 B．协助掌握时间，让所有老人能 发言 C．引导老人讨论，分析小组发展趋势 D．列出并讲解小组目标， 帮助老人理解和认同 3 ．“不再慌糖”是某社区健康服务中心专为老年糖尿 病患者提供的服务项目。该项目由社会工作者、退休党员、护士组织发 起。项目运行半年后，又有几位心理咨询师、医生和瑜伽教练加入该工作 团队。该项目的团队结构类型是( )。 A. 问题解决团队 B．跨专业团队 C．医疗服务团队 D．老人互助团 队 4 ．社会工作者小陈负责“关爱社区失独老人”服务项目。为了更好地提 升服务质量，小陈招募了一批护理、法律等方面的志愿者参与到服务中， 并对志愿者进行培训。从志愿者培训内容的角度看，首先要做的是( )。 A ．介绍机构的志愿者绩效评估办法 B．研讨交流机构志愿者激励措 施 C．分析国内外志愿服务发展趋势 D．讲解服务对象的身心发展特点 5．社会工作者朱某设计了一个服务方案，并希望通过关注服务对象人数 的变化，主要工作项目的完成情况，资源使用情况，经费开支情况以及项 目工作进度情况等内容对方案进行评估。这种评估方法属于( )。 A ．目标评估 B．过程评估 C．效果评估 D．个别评估 6．某社区养 老服务中心由10 名专业社会工作者和2 名护士组成，中心负责人老李为 了更好地管理中心事务，采用民主型的领导方式。下列老李的做法中，最 能体现其领导方式的是( )。 A ．凭借个人的威信建议下属灵活选择工作程序和方法 B．凭借个人 的权力指挥下属安排好工作程序和方法 C．运用工作职权要求下属执行既 定的工作程序和方法 D．放弃工作职权让下属自行安排工作程序和方法 7 ．福利院督导大刚发现新进的3 位社会工作者在实际工作中都遇到了类 似的问题：与老人沟通时感到困难，从而难以与老人建立关系。根据这一 情况，大刚决定为他们定期进行团体督导。大刚制定了督导计划，确定了 不同主题和内容的活动，以提升他们的实务能力，从而有效地解决问题。 本案例中，大刚的督导方式是( )。 A ．咨询式督导 B．管理式督导 C．训练式督导 D．师徒式督导 8 ．社会工作者小马最近听到家长反映，他招募的贫困家庭家教志愿者小 陈经常会缩短功课辅导时间，带着辅导的孩子去玩。小马找小陈了解情 况，小陈认为家教志愿服务的目的不应只是学业辅导，还应让孩子快乐成 长。对此，小马应给予的适当回应是( )。 A ．赞同和支持小陈的想法和做法 B．批评教育小陈，限期改正 C．澄清家教志愿服务的目标和要求 D．代表机构通知小陈暂停家教志愿 服务 二、多选题（每题有两个或两个以上的正确答案，选对即得分，多 选或错选均不得分，每个正确选项得1 分。每题3 分，共12 分） 9 ．某 街道办事处针对社区空巢老人与高龄老人多的现状，向社会工作者征集社 会服务方案来解决这一问题。社会工作者老高组织了由居民小组长、社会 工作者、老人代表组成的评估小组，大家决定采用“可行性方案模型”来筛 选理想方案，其应依据的筛选标准有( ) A ．问题界定 B．方案效果 C．方 案效率 D．公平正当 E．评估设计 10.某社区服务中心为丰富老年人的日 常生活成立了老年大学。由中心副主任兼任老年大学负责人，管理老年大 学的授课志愿者。随着老年大学开发课程的增加，机构志愿者的人数越来 越多，流动率也越来越高，出现了志愿者资源与需求不匹配，志愿者服务 满意度严重下降等问题。为了加强老年大学志愿者管理，该中心应采取的 措施有( )。