SJT 10466.1-1993质量体系建立导则.pdf

SJ中华人民共和国电子行业标准SJ/T 10466. 1 93电子行业质量管理和质量体系要素标准1993-12-17 发布1994-06-01实施中华人民共和国电子工业部　批准 目髪录(1)质量体系建立导则（适用于合同环境）SJ/T 10466.1(6)SJ/T 10466.2质量手册编制指南(23)质量体系审核(内部)指南SJ/T 10466.3(41)SJ/T 10466.4质量成本管理指南(59)SJ/T 10466.5营销质量指南(65)SJ/T 10466.6合同评审指南设计评审指南(71)SJ/T 10466.7：(86)SJ/T 10466.8采购质量控制指南(104)SJ/T10466.9生产（工艺准备）质量指南(118)SJ/T 10466.10生产过程质量控制指南..(131)产品验证控制指南SJ/T 10466.11-(138)搬运、贮存、包装交付质量控制指南SJ/T10466.12(142)SJ/T10466.13售后服务质量指南 中华人民共和国电子行业标准质量体系建立导则（适用于合同环境）SJ/T 10466. 1--93Guide for establishing quality system(Suitable for contractual situations)1主题内容和适用范围本标准规定了在合同环境下电子企业建立文件化的质量体系的基本原则和一般要求。本标准适用于准备按GB/T19000/ISO9000《质量管理和质量保证》系列标准建立适应合同或法规要求的质量体系的所有电子企业。电子事业单位也可参照使用。2引用标准GB/T6583质量术语GB/T19000/ISO9000质量管理和质量保证3术语本标准采用GB/T6583中的术语。4应用指南本标准的目的在于使企业建立适应合同或法规要求的质量体系时，能够灵活应用外部质量保证标准（GB/T19001～19003/ISO9001～9003），并对质量体系文件的编写提出指导性要求，企业可根据实际情况编制能够提供给用户或第三方评定机构的质量体系文件。5基本原则5.1概述5.1.1外部质量保证要求是合同环境下企业建立质量体系的依据和检查标准，由一组相互联系的质量体系要素所确定。5.1.2GB/T10300/ISO9000给出了三个不同的质量保证模式，供需双方应根据产品特点和经济性，选择-个最适合的质量保证模式，对其中内容予以增删，并确定证实程度。而后，将其内容写入合同中质量保证协议的条款。5.2质量体系中华人民共和国电子工业部1993-12-17批准1994-06-01实施1 SJ/T 10466.1-935.2.1企业应根据质量目标、产品、项目及实践经验，针对质量保证要求，建立有自已特点的质量体系。5.2.2质量体系所包含的要素数目和实现程度以满足外部质量保证的实际需要为准。5.2.3要依据合同要求或法规要求，确认编制的体系文件是否需经需方或第三方评定机构同意，有要求时必须满足。5.2.4对同一产品或项目类型，不同的用户对同一质量保证模式中的内容要求可能有所不同，企业应针对不同用户建立不同的质量体系，5.3质量体系的证实5.3.1企业要证实质量体系的适用性和有效性，需要时，提供文件化的质量体系及质量体系要素的实施记录作为证据。5.3.2对同一产品或项目类型，不同的用户对相应质量体系可能有不同的证实范围和证实程度，企业在证实时应注意这种差异。6实施要求6.1质量方针6.1.1有关合同产品的质量方针由最高领导者规定，其内容应包括质量目标和为实现质量目标所必需的措施和质量义务。6.1.2质量方针应使用易于理解的语言来表达，并制定成书面文件，能够覆盖企业在合同期内的经营活动和质量工作。6.1.3质量目标应该明确而具体，高于合同水平，既要保证能够实施，又要使企业获得利润。企业最高领导者根据质量目标确定各部门领导和工作人员的质量责任。6.1.4要求企业全体人员理解和实施质量方针是最高领导者的责任。6.1.5质量方针的实施需要定期的跟踪管理，应通过书面程序和记录向用户或第三方评定机构表明质量方针始终得到贯彻执行。6.2质量体系的设计6.2.1明确与合同类产品有关的部门、人员和质量保证负责人。6.2.2对所有有关人员进行质量保证要求方面的培训。6.2.3组织编写体系文件纲要，确定质量手册格式、实施办法、可引用的质量管理文件以及需要新编制有特定要求的文件。6.2.4质量手册由编写组或分到各部门编写，有关要素及活动的实施程序由相应执行部门编写。6.3证明（介绍）用质量手册6.3.1应能充分体现合同规定的质量体系要求，对质量体系作出明确、概括的描述。6.3.2基本内容应包括：a．质量方针；b.企业组织结构及其质量保证、检验、计量机构的描述及其职责；c．与质量有关的主要人员（厂