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练习： ㈢单选： ⒈企业市场营销环境包括（　）。 A.人口环境和经济环境　　　B.自然环境和文化环境 C.微观环境和宏观环境 D.政治环境和法律环境 ⒉企业的微观环境包括市场营销渠道企业、市场、竞争者、各种公众和（　）。 A.企业本身　　 B.国外消费者　　 C.中介机构　　 D.社会文化 ⒊一般而言，广告公司属于市场营销渠道企业中的（　）。 A.供应商　　 B.商人中间商　　 C.代理中间商　　 D.辅助商 ⒋市场营销学对市场进行划分的依据主要是（　）。 A.购买者　　B.购买目的　　C.购买者及购买目的　　D.购买行为 * * 现代市场营销学电信业务营销员》第九章 第三十页，共六十页。 练习： ㈢单选： ⒌市场营销观念表明：企业要想在市场竞争中获得成功就必须（　）。 A.能提供满足购买者某种愿望的各种型号的产品 B.能满足目标顾客的需要与欲望 C.能比竞争者更有效地满足消费者的需要与欲望 D.能进行有效的产品定位 ⒍能满足购买者某种愿望的各种方法是（　）。 A.愿望竞争者　 　B.一般竞争者 C.产品形式竞争者　　D.品牌竞争者 ⒎影响消费者购买力和消费支出的决定性因素是（　）。 A.消费者收入　　B.可支配个人收入　　C.可随意支配个人收入 D.消费者储蓄和信贷 * * 现代市场营销学电信业务营销员》第九章 第三十一页，共六十页。 练习： ㈢单选： ⒏影响移动通信、因特网通信、邮政速递等高资费邮电产品销售的主要因素是（　）。 A.可支配个人收入　　 B.可随意支配个人收入 C.消费者储蓄和信贷 D.消费者支出模式 ⒐“网上购物”的不断发展，主要是由于（　）。 A.新技术革命的发展　　B.政治和法律环境的改善 C.经济发展水平的提高 D.人口环境的变化 ⒑政治和法律环境是那些强制和影响社会各种组织和个人的法律及（　）。 A.政府机构　　B.政府官员　　C.政府机构的压力集团 D.政府官员中的压力集团 * * 现代市场营销学电信业务营销员》第九章 第三十二页，共六十页。 练习： ㈢单选： ⒒企业得以生存的关键，在于它在环境变化需要新的经营行为时所拥有的（　）能力。 A.应变　　B.自我调节　　C.适应　　D.创造 ⒓企业可以用“环境威胁矩阵图”和“市场机会矩阵图”来分析和评价所经营的业务，其中低机会、低威胁的业务属于（　）业务。 A.理想　　B.冒险　　C.成熟　　D.困难 ⒔麦当劳规定所属餐厅都采用再生纸制成的餐巾，这一措施体现了（　）观念。 A.市场营销　 　B.关系市场营销 C.绿色市场营销　　D.大市场营销 * * 现代市场营销学电信业务营销员》第九章 第三十三页，共六十页。 练习： ㈢单选： ⒕政府在市场营销环境中属于（　）。 A.宏观环境力量　　B.微观环境力量　　C.中观环境力量 D.环境检测力量 ⒖在正常社会秩序下，消费者货币收入是随着物价的上涨而（　）。 A.增加　　B.减少　　C.不变　　D.有上下波动 ⒗按照恩格尔定律，随着家庭收入的增加，用于家庭方面的支出一般（　）。 A.增加　　B.减少　　C.大体不变　　D.没有表述 * * 现代市场营销学电信业务营销员》第九章 第三十四页，共六十页。 练习： ㈢单选： ⒘下列（　）因素是企业的微观环境因素。 A.人口　　B.购买力　　C.公众　　D.自然环境 ⒙从事商品购销活动，并对所经营的商品拥有所有权的中间商称为（　）。 A.商人中间商　　B.代理中间商　　C.辅助商 D.供应商 ⒚对企业实现其市场营销目标构成实际或潜在影响的任何团体称为（　）。 A.供应商　　B.竞争者　　C.公众　　D.中间商 * * 现代市场营销学电信业务营销员》第九章 第三十五页，共六十页。 练习： ㈢单选： ⒛下列（　）因素属于宏观环境因素。 A.公众　　B.代理中间商　　C.企业　　D.人口 21.对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般宜实行（　）。 A.无差异市场营销　　B.差异市场营销　　C.集中市场营销 D.大量市场营销 22.下列各项中不属于“企业微观环境”因素的是（　）。 A.竞争对手　　B.社会公众　　C.供应商　　D.人口 23.目标市场营销的第三个步骤是（　）。 A.市场细分　　B.目标市场选择　　C.市场定位 D.执行和控制市场营销计划 * * 现代市场营销学电信业务营销员》第九章 第三十六页，共六十页。 练习： ㈢单选： 24.利益细分是一种行之有效的细分战略，它属于下列（　）类细分。 A.地理细分　　B.人口细分　　C.心理细分　　D.行为细分 25.不属于消费者市场细分依据的是（　）。 A.地理细分　　B.人口细分　　C.最终用户　　D.行为细分 26.不属于市场细分有效标志的是（　）。 A.可测量性