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中国网通北京通信网络管理的发展 中国网通北京市通信公司—魏敏 第一页，共十五页。 北京通信网络 传送网 电话网 PSTN ISDN DID 数据网 专线DDN\FR ATM\X.25 SDH、IP 无线网 PHS WLAN 卫星 互联网 ADSL LAN、169 拨号接入 增值业务：宽带视频 宽带游戏 电子商务 视频业务、固网短信、语音会议 语音QQ、信息内容服务等业务 智能网 201、200、300、800、NP、UPT 智能公话 支撑网 七号信令 同步网 网管网 业务网 第二页，共十五页。 北京通信的网络管理模式 网元维护 区域网络监控和维护 全网集中监控和网络分析 技术支撑及全面网络管理 运维部\网络局 专业局 属地维护 第三页，共十五页。 网管结构示意 网元 网元级网管 网络级网管 第四页，共十五页。 北京通信公司网管系统现状 交换专业 传输专业 动力环境 数据专业 接入专业 无线专业 管线专业 其他专业 本地网管系统共计270套左右 第五页，共十五页。 北京通信公司网管系统存在问题 各种网管系统现存问题 网管种类数量繁多，各网管系统是独立孤岛. 网管系统功能面向设备管理，不能满足面向市场、客户和业务管理的需要 网管设备陈旧，不能适应网络飞速发展的要求。 网络管理和分权功能较差 数据采集不完整，话务统计功能不完善，网管性能管理功能欠缺 网管系统之间功能差异，技术规范不统一， 设备与业务不关联，设备与业务不关联未与其他系统互联，共享信息资源 第六页，共十五页。 网管现状分析 另一方面，网管设备陈旧,技术及功能不适应现有企业和市场的发展, 功能不完善,各自为政，不能支撑面向业务和用户的服务的管理。不能实现针对大客户的管理，SLA的管理，不能将用户业务信息与故障告警进行关联等，影响电信的服务质量，制约了新业务的全面推广，削弱了企业的市场竞争能力。 网管现状分析 一方面，网管系统建设已经初具规模，在网络运行和维护中起到了重要的作用；推进了集中监控、集中维护和集中管理的工作；使维护体制由分散的、人工的逐渐向集中的、自动的方向转变，使综合网管的实现成为可能。 第七页，共十五页。 在用户发现故障之前，对所收集的故障信息 进行修复或预防性的维护，业务可能受到影响 预警式管理 网络管理的发展方向 预防式 预防式管理 根据网络信息从而发现潜在问题，在故障发生前 将问题解决，防止故障发生，业务未受到影响 被动式 被动式管理 根据用户投诉对网络设施进行维护。 受理在发生障碍后，业务已受到影响 网管的发展是一个随着服务的要求不断完善和升级的过程 我们现在的网管系统处于被动式与预警式之间，已经在某些专业实现了部分预警管理功能 第八页，共十五页。 网管功能的发展方向 ---从面向设备转变为面向业务的支撑 维护部门操作 业务数据 网络设备维护 区域管理 业务即开即通 大客户管理 服务质量和反应速度 第九页，共十五页。 网管系统适应变化的策略 企业目标的变化和调整 体制的变化和调整 市场的变化 信息需求的变化 通信网络的变化发展 网管技术的变化发展 第十页，共十五页。  履行服务 业务保障 资源管理 网络监控 故障管理 性能管理 帐务客户服务 客户管理 （CRM） 帐务管理 业务激活 F A B 网络管理的模式和流程参考TMF的有关建议-FAB（电信管理论坛推荐的管理架构） 第十一页，共十五页。 接口管理EAI 业务支 撑系统 调单 系统 资源管 理系统 分析统计和优化 管理 终端管理 各专业网管 集中网管接口 无线 传输 数字专网+大客户管理 交换 动力 网管 管线 接入 其它 网管系统数据库 综合集中预警式网管平台的架构 第十二页，共十五页。 操作维护管理 实现综合网管系统的功能目标 运行维护管理 安全管理 关联管理 SLA管理 大客户管理 系统管理 接口管理 配置管理 性能管理 故障管理 第十三页，共十五页。 * * 北京通信网的网管建设从80年代中开始进行, 近15年来北京通信在建设网管系统上投入了很大的力量，在过去的时间内,边摸索,边建设,已经初步建成了三级网管体系,通过网管系统的使用,进一步推进了集中监控,集中维护和集中管理的工作,使得维护体制由分散的,人工的走向了集中和自动化的维护,实现了少人或无人值守的方式。 目前北京通信的网管主要分二层，各个专业设备网元级网管，网络级网管或专业综合网管。 北京通信网管系统按专业大约分为八类。交换、动力环境、传输、数据、无线、管线光缆、接入、其他业务等约200多套系统。目前交换和动力环境有区域的统一的