曹杨波：“加””构建自主经营管理团队.pptVIP

2、构建目标体系 2.6 个人年度目标与素质提升计划 个人年度目标 个人年度工作结果的衡量。 素质提升计划 顺利完成年度工作必须的知识、技能和态度的学习培训计划。 第二十一页，共四十八页。 3、建立督导体系 3.1 部门月经营检讨 3.2 月度经营检讨会 3.2 季度经营检讨会 第二十二页，共四十八页。 3、建立督导体系 3.1 部门月经营检讨 部门长组织部门核心人员先对部门本月工作计划执行状况和目标卡达成状况进行分析，再制订下月目标卡计划及工作计划的过程；旨在达成部门共识，和共同学习以提升素质。 第二十三页，共四十八页。 3、建立督导体系 3.1.1 部门月工作检讨表 第二十四页，共四十八页。 3、建立督导体系 3.1.2 部门月目标卡检讨表 第二十五页，共四十八页。 3、建立督导体系 3.2 月度经营检讨会 是由公司总经理组织的各部门长及公司核心成员参加的部门月经营检讨结果报告会。 议程 1、部门长报告部门月经营检讨结果。 2、相关人员责问与建议。 3、确定下月部门工作重点及其支援工作。 4、总经理总结报告。 第二十六页，共四十八页。 3、建立督导体系 3.3 月季经营检讨会 是由公司总经理组织的各部门长及公司核心成员参加的季度工作报告会。 议程 1、相关人员报告季度工作结果与计划。 2、相关人员责问与建议。 3、确定下季度工作重点。 4、总经理总结报告。 第二十七页，共四十八页。 4、创建考评体系 4.1 素质评估 4.2 行为考评 4.3 结果考评 4.4 绩效评估 第二十八页，共四十八页。 4、创建考评体系 4.1 素质评估 素质评估是对员工知识、技能和态度的评估，评估项目依岗位说明书，评估标准按通用资质模型和专业资质模型。 员工素质评估首次是在招募时进行，入职后除非升迁，一般一年一次。 第二十九页，共四十八页。 4、创建考评体系 4.2 行为考评 行为考评是对员工工作表现的评估，随时进行，月底总评。 员工行为考评步骤 1、发掘评估行为 2、沟通评估行为 3、公布评估行为 4、月度行为总评 行为考评谁负 责？ 第三十页，共四十八页。 4、创建考评体系 4.2.1 行为考评表 第三十一页，共四十八页。 4、创建考评体系 4.2.2 月度总评 第三十二页，共四十八页。 4、创建考评体系 4.3 结果考评 结果考评是部门阶段目标卡达成结果的评价，一般分月结果考评和年度结果考评。 个人结果考评仅限营销部门人员。 第三十三页，共四十八页。 4、创建考评体系 4.3.1 部门月目标达成评价 第三十四页，共四十八页。 * 传递管理价值，修正企业行为。 * 传递管理价值，修正企业行为。 * 传递管理价值，修正企业行为。 * 传递管理价值，修正企业行为。 * 传递管理价值，修正企业行为。 * 传递管理价值，修正企业行为。 * 传递管理价值，修正企业行为。 * 传递管理价值，修正企业行为。 * 传递管理价值，修正企业行为。 * 传递管理价值，修正企业行为。 * 传递管理价值，修正企业行为。 “3+1”构建自主经营管理团队 第一页，共四十八页。 共 勉 管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”；其验证不在于“逻辑”而在于“成果”；其唯一权威就是实践成效。 —— 彼得?德鲁克 第二页，共四十八页。 《“3+1”构建自主经营管理团队》目录 第三页，共四十八页。 《“3+1”构建自主经营管理团队》目录 第四页，共四十八页。 1、自主经营团队特质 1.1 以终为始 1.2 自动自发 1.3 团队协作 第五页，共四十八页。 1、自主经营团队特质 1.1 以终为始 做对的事。 把事做好，为达成目标做事。 预则立，不预则废。先计划再行动。 第六页，共四十八页。 1、自主经营团队特质 1.2 自动自发 自动自发就是没有人要求与强迫，你也能自觉而且出色地完成工作。 在老板眼里，有两种人永远无法超越别人：一种人是只做别人交待的工作，另一种人是做不好别人交待的事。 每天多做一点。 做的比要求的更多。 以老板的心态对待公司。 第七页，共四十八页。 1、自主经营团队特质 1.3 团队协作 以顾客为关注焦点 顾客分为外部顾客和内部顾客 不做霸王顾客 第八页，共四十八页。 自主经营管理团队不会从天而降 1、创建目标体系，消除心中无数疑虑，克服绩效“望天收”。 2、建立督导体系，掌握行动实施状况，推进各项目标达成。 3、构建考评体系，清楚人员实际表现，明确员工绩效结果。 4、建立激励机制，明确工作付出回报，激发员工工作