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2022-06-15 发布于四川
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Ａ０46 经营销售部与人员的职责１．范围 1．１药品销售 1．2市场信息反回（包括不良反应收集反回）。１．３资金回笼１．4退货处理 1．5成品仓库管理２．职责 2．1对所有销售人员负有开拓市场将本企业的药品销售出去的职责。 2．2对所有的销售人员包括销售部经理应负有收集药品市场信息，提供生产技术部门计划生产药品的职责。 2．3对所有销售人员包括销售部经理应负有收集医院、药房或病人的药品不良反应信息．毒副作用信息，报告质量管理部的职责（同时报告给上一级主管部门）． 2．4履行药品销售应定时定期将资金回笼的职责． 2．5履行完整的一套全过程的销售记录的职责（从记录中可能追查每批药品的售出情况，必要时能及时追回或全部追回）． 2．6履行完整的保存销售记录至该药品有效用后一年的职责（无有效期一般保存三年）．２．７履行建立药品退货和收回书面程序的职责．２．８履行因质量原因退货和收回的药品制剂，应在质量管理部门（ＱＡ）监督下销毁的职责（涉及其他批号时应同时处理）． 2．9销售人员因经常关心药品销售出去的单位使用情况有利促销． 2．10 履行对成品仓库的管理制度的职责． 2．11销售部应经常教育、关心销售人员售后服务的职责。