新电商环境下爱施德上海公司市场营销策略优化研究.pdfVIP

摘 要 通讯行业5G 的到来，使已经初步形成的互联网社会形态取得进一步发展，移动互联网向移动 物联网转变，手机行业电商零售市场份额逐年上升，在2018年比2017年全国市场容量下滑 12.67% 的背景下，2018年线上销售额占比已上升到25%，电商渠道成为全国手机市场的重要组成部分。随 着电商行业不断发展与迭代，电商零售市场商业模式也日趋于多元化，综合电商平台已经沦为传统 电商，更多的社交电商、口碑电商、垂直电商、视频电商等新媒体电商蓬勃兴起。手机行业的渠道 结构变化逐渐清晰。在这种新电商环境下，作为渠道代理商如何适应和加速发展是行业面临的共同 问题。本文选择了爱施德公司上海公司作为研究对象的主要原因有以下几点：首先来看公司目前面 临的问题 （1）电商市场规模越来越大，2018年在手机市场容量里占25%份额，并且持续上升。（2） 电商环境出现多元化，操作复杂性提升。（3）电商渠道目前主要由品牌商经营，作为传统渠道商的 行业地位受到挑战。（4）公司并没有及时重视电商渠道，运营手法单一。再来看公司进行改革的基 础 （1）爱施德公司作为全国渠道包销商，有20 年的渠道分销经验，作为上市公司，有足够的管理 经验和营销经验，在全国有健全的分公司体制、人力资源、财务体系。（2）公司在上海，而上海作 为手机市场的风向标，是电商产业发展的重要阵地，上海市场的改革变化能作为全国各省市场的试 温计 （3）上海公司业绩稳定、人员梯队建设成熟、渠道结构稳定、客户配合度高，具备进行改革创 新的基础条件。 本论文主要采用文献研究法、比较分析法、案例分析法对目前电商环境和爱施德上海公司的市 场营销策略优化进行了研究、分析和总结。首先本文对爱施德上海公司所处的整体市场环境及电商 环境根据已有数据做出分析，指出了爱施德上海公司如果不能跟随电商环境的快速变化而改变目前 的市场营销策略，很有可能会被市场抛弃；随后结合爱施德上海公司所处的社会环境，做出宏观、 中观、微观不同角度的分析，并找到与市场现状不匹配的种种问题。最后对爱施德上海公司的目前 电商环境下的市场营销策略有针对性的提出优化措施。本文希望通过对爱施德上海公司在新电商环 境下的市场营销策略的梳理，探索全国其他分公司市场营销策略优化的规律性，找到爱施德公司的 可持续发展的方向；同时也希望本研究对快速消费品行业的市场营销策略优化有借鉴意义。 通过分析论证，本论文主要得出以下结论 （1）通过文献查阅、数据调研与分析，发现在全球科 技发展的环境下，立体化营销是必经之路，电商渠道的改革创新对爱施德上海公司的可持续性发展 至关重要。（2）通过梳理爱施德上海公司的市场营销策略，发现在电商渠道运作方面，爱施德上海 公司存在结构性问题及操作性问题。（3）拟定新电商环境下爱施德上海公司的市场营销策略优化方 案，解决之前产品不合理、营销策略有偏差、市场推广不匹配、人员不专业的问题。（4）落实爱施 德上海公司市场营销策略优化的配套举措，保障改革顺利完成。（5）爱施德公司要充分研究爱施德 上海在市场营销策略优化的改革成败经验，使企业具备电商渠道分销和传统渠道分销的综合能力， 为将来成为电商渠道分销专家打下基础。（6）爱施德总公司及上海公司在手机分销行业的红海市场 里，仍具有可发展空间，通过对在产品、市场宣传、促销、营销等方面的创新，不断超越自己，找 到新的蓝海空间，实现企业的可持续发展。 I 本文首次运用产业链分工合作，专业团队运营的视角分析爱施德上海公司市场营销策略的优化 问题，把电商渠道改革管理放在战略高度处理；以往电商渠道由品牌方和零售商进行管理和经营， 而本文把传统的渠道商引入电商渠道和传统渠道统一管理的范畴，使线上电商营销配合线下传统营 销，规范市场运作，以达到可持续性拓展产品市场份额，提高品牌美誉度，扩大渠道商价值的作用； 本文把手机行业传统渠道分销商和电商渠道相结合研究，有一定前瞻性和开创性，对手机行业甚至 对传统品牌转型和快消行业发展具有较强的参考价值。 关键词：新电商环境；通讯；市场营销；渠道； II Abstract With the coming ofthe communications industry, 5 G,promoted hasprelimi