第三章_工作分析.pdf

Human Resource Management 第三章 工作分析与工作设计 Human Resource Management • 教学目标：掌握有关工作分析的基本术语，掌握 工作分析的含义及其在人力资源管理中的地位与 作用；深刻理解和掌握工作分析方法，熟悉并编 写工作规范、工作说明书；掌握工作评价的含义 及其方法；掌握工作设计的含义及其方法。 • 教学重点：有关工作分析的基本术语，工作分析 的含义及其在人力资源管理中的地位与作用；工 作分析的方法；工作评价的含义及其方法；工作 设计的含义及其方法。 • 教学难点：编写工作规范、工作说明书。 • 教学时数：6 第三章 工作分析与工作设计 第三章 工作分析与工作设计 Human Resource Management 第一节 工作分析概述 第二节 工作分析的方法 第三节 编写工作说明书和岗位规范 第四节 工作评价 第五节 工作设计 第三章 工作分析与工作设计 第三章 工作分析与工作设计 Human Resource Management 第一节 工作分析概述 一则案例的启示 引出问题 机床周围地板的清洁工作谁来做？ 引出问题 机床周围地板的清洁工作谁来做？ 机床操作工 岗位说明书中没有清扫地板的条文 机床操作工 岗位说明书中没有清扫地板的条文 服务工 岗位说明书中没有清扫的条文 服务工 岗位说明书中没有清扫的条文 勤杂工 有清扫条文，但工作时间是从正常下班开始 勤杂工 有清扫条文，但工作时间是从正常下班开始 得出结论 必须有工作分析 得出结论 必须有工作分析 第三章 工作分析与工作设计 第三章 工作分析与工作设计 Human Resource Management 一、 工作分析的基本术语 一、 工作分析的基本术语 1.工作要素指工作中不能继续分解的最小动作单元。 2.任务指员工在某一有限的时间段内为了达到某一特定目 的所进行的一项活动。 3.职责指由一个人承担的一项或多项任务组成的活动。 4.职位指一个或多个任务落实到某个特定的员工身上时出 现的工作岗位。也就是指组织赋予每个员工的职务、工作 任务及其承担的责任。 特征：一个组织中，职位数量=员工数量。 5.工作指由一个或一组主要职责相似的职位组成的事项。 一个工作可以有一个职位，也可以有多个职位。 第三章 工作分析与工作设计 第三章 工作分析与工作设计 Human R