日化线与专线的区别.docVIP

前 言 化妆品一向有日化线与专业线之分，在过去很长一段时间，日化与专业就像两条平行线，按照自己特定的方式发展着，尽管同在一个行业下，却很少往来合作，可谓“井水不犯河水”。在竞争日趋激烈的今天，是否能让这两条平行线交叉而找到新的利润点，就是今天我们要探讨的话题。 2004年，被誉为“台湾第一药妆品牌”的康是美进入中国大陆市场，为对抗竞争对手屈臣氏以及万宁，除了在经营品类上面略有差异，同时在店内增设专门的咨询台，给顾客提供常规的肤质测试等美容方面的服务。并率先在个人护理用品零售商店中采取了“前店后院”的经营模式，为顾客提供更专业的美容护理指导。 创立于1996年的吉林长风美妆连锁，13年来打造出在吉林拥有17间美妆零售店，10间美容美体会所，一所美容美体化妆学校，成为吉林省的知名零售品牌。开创了中国本土美妆连锁品牌兼营连锁美容院的成功案例。 南京百分女人连锁成立于2002年。2004年百分女人利用国家对美容行业进行整顿机会，进行资源整合及思路创新，适时提出了“前店后院”的模式，使得专营店有了质的飞跃。到目前为止在全国专卖店数量超过400家，被评为“中国化妆品十大连锁企业”称号，2008年中国最具影响力化妆品零售店之一。 作为工厂的代表，上海伽蓝集团是专业线与日化线双管齐下的先行者，伽蓝推出美素品牌，创造性地倡导“前店后院模式”，改变了两线互不相干的局面，走出了日化与专业融合推广的第一步。在今年的第十四届上海美博会上，我们发现“植丽素、邦定、朗斯、皙泉、活泉”等老牌的美容院线“大鳄们”纷纷以全新的身份亮相日化展馆。院线企业频频试水日化渠道是否也暗示着渠道变革趋势。 这是位于湖北省荆州市下属一个叫监利县城步行街的一栋4层的建筑物，房屋的主人是监利蓝波化妆品商行，蓝波把这个经营面积达4000多平方米的卖场规划成美妆百货广场，一楼用于经营化妆品零售，二楼以女性时尚用品为主题，三楼为美容美体会所，四楼为SPA馆。这样的经营模式以及规模不仅仅是在荆州属于首例，在全国也是罕见的。 在研究中国美妆连锁发展趋势中，我发现这几年市场环境变化，国内专业院线市场面临发展的危机与困境，日化零售线也亟需寻找新的利润增长点。于是，专业与日化这两条“平行线”出现了交叉的趋势，愈来愈多的企业选择了日化、专业双管齐下。更多零售经营者倾向于“前店后院”的经营模式，但在市场调查过程中，我发现他们往往都是停留于简单的名义上，甚至仅仅就是在店铺的后台保留一些护理床位，聘请美容师，名曰为专业护理指导。结果，很多投资者发现，这样的所谓“专业指导”几乎成为了零售美妆店的“鸡肋”。根本无法给店铺的业绩带来提升，同时还要牺牲店铺的经营面积，聘请员工带来成本的增加。 专业美容院从20世纪80年代中期进入中国大陆市场以来，随着大陆人们的经济水平日益提升，美容业从一开始的“美容美发”组合式中逐步独立出来，发展为“美容美体”模式，发展势头非常迅猛，成为非常热门的行业。到目前达到过百万店的规模，并且店铺数量还在以超过200%的速度在增长。店铺无序的增长，必然导致竞争激烈，经营者天天为如何开发新的客户而绞尽脑汁，如何提升业绩考验着每一个经营管理者。 下面我将重点说说“个人护理用品商店”，个人护理用品商店起源于欧美，已经历了近百年的发展历程。在中国大陆发展于二十世纪九十年代，随着全民生活质量的日益提高，广大女性对品位个性化时尚生活的渴望，对“时尚美”、“健康美”、“个性美”的产品及周边产品的热力追捧，从而形成个人护理用品业这个巨大的消费市场，并且在最近几年得到了蓬勃发展。 随着中国经济的发展和消费者可支配收入的大幅提高，个人护理用品已经从奢侈品变成了日常生活中不可或缺的必需品，其发展速度紧随发达国家及地区，个人护理用品的出现，是人们生活指数提高之后的必然结果，被称为是“中国目前最有发展潜力”的经营模式之一。 由于个人护理用品的零售发展时间短，在三线城市几乎是一片空白。同是为随着经济发展而产生的，同样为时尚女性提供美态护理的经营模式，中国个人护理用品零售与中国连锁美容院的激烈竞争完全是另外一个局面。 那作为专业线的美容院与大众线的美妆零售店铺是否可以兼营？兼营的意义在哪里？究竟要怎样操作，才能做到真正意义的兼容？下面我们进一步分析个人护理用品市场： 第一部分 个人护理用品市场特性 一、中国个人护理用品（化妆品）市场概况 1、中国化妆品行业属于典型的强GDP 行业。 资料显示，中国的化妆品市场近20年来销售额保持24%左右的平均增速，最高年份高达41%，远远高