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日本办公设备环境保护和资源再利用工程 冷欣新 我曾多次参观和考察过当今办公设备技术和产品主要输出国日本的企业，包括松下、佳能、理光、富士施乐、美能达和夏普等公司，对其废旧产品回收和资源再生、再利用留下了深刻的印象。在2006年我国信息产业部、国家发改委、商务部、海关总署、工商总局、质检总局、环保总局联合制定并发布了《电子信息产业污染控制管理办法》和国家环保总局发布了《废弃家用电器与电子产品污染防治技术政策》，以及2007年3月中国文化办公设备制造行业协会组织召开了“中国文化办公设备行业环境保护和资源综合利用工作会议”，全面启动我国文化办公设备行业环境保护和资源综合利用工程的时刻，面对很多业内企业的提问和议论，我愿将这些曾经的这些技术经历引发的思考写给《办公设备耗材与配件》，使更多的同仁与我共同分享。 办公设备产品环境保护的范围和内容 我国已成为世界上静电复印机、激光打印机、喷墨打印机和传真机等办公设备（Office Equipment：OA）的主要生产国，也正成为这些办公设备的主要消费国，面对办公设备广泛使用和普及的现状，产品的质量和标准化问题便成人们越来越多地关注主要社会问题。一般说来，产品质量目标主要是指产品的功能性、便于操作性、可靠性、安全性、经济性等。但是，近年来由于全球性的环境问题日益被重视程，产品正常工作情况下能源的消耗水平和对环境的影响、产品在完成使命被废弃后对于保护环境的影响、以及如何让办公设备在不断推进办公自动化的同时尽可能地节省资源和节约能源等问题也越来越受到广泛关注，产品的“环保性能”已经成为当今评价产品质量的一项重要指标。 产品的“环保性能”是一个广义的概念。它的范围至少涉及产品生产过程对环境的影响、外界环境对产品制造质量和工作质量的影响、产品工作状态对环境的影响，以及废弃产品循环再利用和废弃材料再生利用对环境和资源的影响等几个方面。办公设备的环境保护与环境技术和生态科学密切相关，它涉及到环境保护和资源利用两大方面，包括绿色产品、清洁生产、产品的回收和再利用、营销和物流的绿色产业化、环境管理和环境经营，以及培养人才等很多方面。从理论上讲，只有产品从设计到生产、销售、使用、废弃、回收、再利用的每个环节都实现了对环境的保护，才能够对产品的环境保护性能做出属于优质的评价结论。否则，在实施环保的过程中在某些看上去是次要的环节上，或者某些看上去是非主要的内容上出现的疵漏，都有可能导致治标不治本的问题，甚至会造成更严重的“环境污染”。 办公设备环境保护涉及的具体技术指标包括，符合法律法规和各种管理规定的环保型产品的规格、生产过程和产品正常运行时节省能源和向大气排放污染物状况、防止地球温室效应的要求、产品生产环境的空气状况、产品运行时对环境的化学污染、噪声污染和电磁波干扰状况、生产过程中水节约资源和对水资源的保护状况、被污染废水的排放量、废除使用有毒有害化学品状况、不用或限量使用的有害金属或合金状况、以及产品被废弃后的资源效率（3R：Reduce减少产品在生命周期内的环境负荷、Reused再使用、Recycle循环再利用）状况等。因此，如何将这些目标变为具体的技术要求、技术指标、技术和管理措施，如何建立各种措施之间的接口，如何将这些技术和管理措施标准化，都是需要逐一进行系统而深入研究的课题。 2．办公设备环境保护的理念 每个团体和个人的环境理念与其所处的社会环境、经济发达程度和团体文化素质及个人所受教育程度密切相关。我所访问过的日本办公设备企业也都有各自的环境保护目标和环境保护理念。而且多数企业明确提出各子公司从事环保规划和环保计划的人员应根据总部的总体目标和各子公司要实现的具体指标提出与同行企业不同的口号和文字表述，鼓励环境管理人员和技术人员在工作中创新。 松下电器集团的环保理念是“环境立社”，他们把“与地球环境共生存”作为事业活动的目标。松下在多年从事家电环保的基础上总结和提出了电器产品“制造、使用、归还、活用”的环保体系。他们认为，社会应该从“大量生产 → 大量消费 → 大量废弃型的社会体系”转向“生产 → 使用 → 回收 → 利用的循环型社会理念”。为了实现这一目标，首先要从根本上改变“废弃物”这个概念，因为随着不断消费，废弃物日益增多，已成为日益严重的社会问题，只有将“废弃物”变成“循环型经济”的一个环节，变成“易于循环利用的产品”，才能帮助人们对产品采取“不废弃”的行动；第二，产品在设计阶段就要成为“易于循环利用的产品”；第三，要做到有效地“废旧产品的循环利用”，必须开发出能使产品“循环利用的技术和设备”，包括对零部件和产品质量进行检测的仪器和设备。松下还提出在生产过程中“以0排放为目标”，向消费者提供“充分考虑了3R要素的商品”。 佳能公司环境保护的