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基于人群感知嵩山景区旅游产业脆弱性研究 　　摘　要：近年来，旅游目的地的各类灾难事件数量呈快速上升的势头，造成的各类损失触目惊心，自然灾害已成为制约我国旅游业可持续发展的重要因素之一。本研究以嵩山为例，以问卷调查的方法，针对我国旅游景区开展了旅游产业及游客的灾害脆弱性评价研究，分析旅游产业灾害脆弱性的主要表现形式，对不同景区、不同文化程度、不同职业的游客及居民开展调查研究，探讨他们对旅游产业灾害脆弱性的感知差别。 　　关键词：自然灾害；脆弱性；问卷调查；旅游景区；嵩山 　　近年来，旅游景区的各类灾难事件数量呈快速上升的势头，造成的各类损失触目惊心。自然灾害已成为制约我国旅游业可持续发展的重要因素之一。然而，面对各类不同的灾难事件，当地政府和旅游企业大多无准备，这导致灾难发生后救援不力，发生的灾难事件不但造成了相当的经济损失，还使旅游地的形象遭受极大的影响。于是，如何揭示旅游景区的内在问题，评估旅游产业的灾害脆弱性，并基于此开展游客的脆弱性管理，实现“防患于未然”的旅游景区安全建设，已经得到了学术界的关注。本研究开展嵩山景区的脆弱性评估研究，旨在从新的视角发现问题，制订和实施有效的管理策略，致力于旅游景区防灾降险、实现旅游景区的可持续发展。 　　一. 嵩山景区旅游资源概况 　　嵩山是我国五岳之一，主要位于豫西登封县，是河南省重点开发的风景区。嵩山是我国首批国家级重点风景名胜区、国家森林公园和世界地质公园，根据2003年国家质量监督检验检疫总局颁布的《旅游资源分类、调查与评价》进行统计，嵩山风景区内旅游资源涵盖了地文、水文、生物、天象与气候、遗址遗迹、建筑设施、旅游商品、人文活动等8个主类中的25个亚类（姜英朝，2009）。目前整个嵩山风景区被分为太室山、少室山、少林寺、法王寺、中岳庙、观星台、嵩阳书院和卢崖瀑布等8个次一级的景区。在这8个景区中，少林寺为国家5A级景区，中岳庙和嵩阳书院为国家4A级景区。 　　二. 嵩山景区灾害及其灾害脆弱性的表现方式 　　嵩山地区是河南旅游经济发展的代表，大自然在创造秀丽风景??同时，也为各种灾害的发生提供了条件。嵩山地区属北温带大陆性气候，多年来，年平均降水量为599.8毫米，年最大降雨量900毫米。境内地形地貌复杂多样，地质环境条件复杂，以地面塌陷、泥石流、滑坡、崩塌为主的地质灾害隐患，给当地人民群众生命财产造成了一定威胁。另外，该区还存在干旱、干热风、大风、暴雨与洪涝等气象灾害，这些隐患威胁着嵩山的生态环境、景观资源、道路、居民和游客的安全，制约了嵩山景区景观资源和旅游业的发展。 　　灾害脆弱性是指一定社会、政治、经济、文化背景下，某孕灾环境区域内特定承灾体对自然灾害表现出的易于受到伤害和损失的性质，这种性质是区域自然孕灾环境与各种人类活动相互作用的综合产物。灾害脆弱性是一种状态，反映的是社会受自然灾害影响、威胁的程度（石勇，2008）。旅游景区的灾害脆弱性主要表现在旅游产业对灾害的敏感程度和灾害对游客人身安全的影响。本研究以嵩山为研究区域，尝试从人群感知角度，探讨灾害对旅游产业的具体影响。 　　三. 基于问卷调查的嵩山景区灾害脆弱性研究 　　为了了解嵩山景区面临灾害时旅游产业及人群的脆弱性而进行的调查项目是在充分翻阅相关文献的基础上进行的。调查问卷致力于探讨灾害对当地旅游产业的影响，对景区游客进行随机调查。采用直接发放、现场填写、回收问卷的方式进行，共在少林寺、少室山以及嵩阳书院发放了110份问卷，回收100份，其中有效问卷95份，有效率为86.3%。被调查者的社会学特征显示，样本的随机性比较理想，囊括了观测点不同年龄层次、不同文化程度、居住时间不等、与旅游业关系密切程度不同的人员。 　　（一）嵩山景区旅游产业灾害脆弱性的主要表现形式 　　嵩山居民和游客对涉及到灾害脆弱性的10个项目（表1）的态度反映情况显示，人们认可旅游产业灾害脆弱性的主要表现形式是旅游者数量减少、旅游收入减少、旅游地经济的正常运转受到影响和旅游地形象受损；人们对于灾害对旅游产业发展是否会影响居民生活水平、是否导致当地物价上涨和是否导致旅游环境污染三方面反应平淡。 　　（二）不同旅游景点间人群脆弱性感知的差异分析 　　图1是嵩山景区不同景点人群对旅游产业灾害脆弱性感知的差异图。不同的观测地点，旅游活动的程度不同，其对旅游产业灾害脆弱性表现形式的认知也存在着差异。我们看到这样一个有趣的现象：少林寺是嵩山主要景区，但其人们对旅游产业灾害脆弱性的认知程度明显低于另外两个景点的居民。尤其是在经济影响感知方面，存在显著差异，这说明旅游产业的发达并未增强人群对灾害脆弱性的认知，这种状况源于缺乏必要的危机意识，进而导致居民在遇到危机时没有足够的防御意识。 　　（三）不同文化程度人群对灾害脆弱性感知的差异分析 　　图2是不同文化程