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浅析计费系统性能影响因素及优化措施 　　摘要：BOSS计费系统性能长期以来为人们所关注。本文在介绍影响计费系统性能因素的基础上，进行了具体的原因定位和分析，提出了优化计费系统性能的优化思路和具体措施，并说明了优化效果，还进行了优化总结。通过优化，计费话单入库平均处理时长明显缩短，计费系统最大处理能力较大幅度提升，有效降低了客户欠费的风险。 　　关键词：计费系统；性能；影响因素；优化 　　中图分类号：TM933.4 文献标识码：A 文章编号：1007-9599 （2012） 16-0000-03 　　1 背景 　　BOSS计费系统性能尤其是话单平均入库处理时长、计费系统最大处理能力等关系着计费话单积压及客户欠费风险、节假日业务高峰期话单处理能力和及时性等，长期以来一直为人们所关注和重视。随着近年来客户规模的日益增长和多样化资费产品的不断支撑上线及NGBOSS计费系统割接后计费系统变得益加庞大复杂，在这些影响计费系统性能的不利因素的叠加下，福建移动在日常的计费系统性能跟踪中发现计费系统性能自从2011年6月NGBOSS计费系统割接后下降较明显。为提升计费系统的性能，福建移动成立专项推进计费系统性能提升的研究和实施工作，对计费系统的运行情况及影响计费系统性能的因素进行分析，在2011年6月NGBOSS计费系统割接前后进行了压力测试，结果发现NGBOSS割接后各计费环节的性能均有所下降，其中批价环节性能下降最明显，成为计费系统处理能力的瓶颈。具体情况如图所示： 　　2 影响计费系统性能的因素及原因定位 　　在计费系统中，使用两个指标来衡量计费性能，一是耗时指标（单位：秒/文件，指计费系统处理平均时长秒/文件的耗时），在这里使用计费话单入库平均处理时长指标（单位：秒，指计费系统话单记录从采集到入库的平均处理时长），二是峰值指标（单位：万条/分钟，指计费系统处理记录万条/分钟的峰值能力）。 　　2.1 影响计费系统性能的因素 　　影响计费系统性能的因素很多，包括计费系统的规模、架构和程序复杂性，系统的硬件设备和系统软件、数据库系统等，还包括进程并发和调度策略等。具体如下：（1）系统硬件设备配置：包括处理器的速??和数目、内存及底层存储的容量、网络的快慢等。处理器的速度越快，数目越多，内存及底层存储容量越大，网络速度越快，计费系统性能越高。（2）系统软件版本及数据库性能：包括操作系统、数据库系统、中间件等。操作系统和数据库系统版本与硬件系统配合得越好，支持的功能越强，数据库性能越好，计费系统性能也越好。（3）计费系统程序架构及应用处理逻辑：包括计费系统的规模、架构和程序计算复杂性等。计费系统的规模越大，架构越复杂及不合理，计费系统程序计算复杂度越高，计费系统性能也越差。（4）计费系统进程并发和调度策略：包括计费系统进程数目和负载均衡等。一般来说，计费系统进程数目越多、进程并发程度越高、各进程负载越均衡，系统资源使用率越高，计费系统最大处理能力也越高。当然并不是计费系统进程数目越多越好，进程数目过多会加重系统负荷，引起系统资源紧张，一般只要能满足节假日业务高峰期计费话单峰值处理能力即可。 　　2.2 原因定位 　　通过分析影响计费系统性能的因素，经过反复测试和验证，找出了性能下降问题的具体原因，具体说明如下： 　　现象一：综合批价程序处理慢。通过压力测试发现NGBOSS计费系统割接后批价环节处理能力仅为80万条/分钟，远低于计费系统其他环节。原因分析：经判断与NG计费割接批价程序代码重构有关。主要原因是一次批价还未迁移到新架构，造成一次批价和二次批价两种不同架构处理速度较慢。NG整个话单文件批价流程较慢主要是在加载用户订购信息上消耗的时间较多。优化措施：进行批量测试定位分析原因，找出批价处理慢的瓶颈环节，并有针对性地进行程序优化。 　　现象二：综合批价程序启动慢。原因分析：经判断也与NG割接批价程序代码重构相关。经查，累计信息表初始化装载、批价配置表初始化装载、剩余正常启动时间耗时分别约占初始化时间50%、30%、20%。因部分BBOSS业务未迁移到新架构，新程序初始化时需读取新旧两套配置，造成初始化配置读取慢。优化措施：改进综合批价程序启动时初始化配置读取方式。 　　现象三：计费系统话单处理时有出现积压，尤其是内容计费话单处理。计费系统主机及数据库负荷较重。原因分析：目前福建移动内容计费话单量平均每年以30%的速度递增，计费系统总体处理话单量尤其是内容计费话单量的快速增长，造成系统软硬件处理能力相对不足。计费系统主机及数据库配置不足，需要进行升级和优化。优化措施：升级计费系统相关的软硬件系统，进行数据库优化，增加内容计费相关环节处理进程。 　　现象四：节假日高峰期话单积压情况下计费系统处理能力下降较明显。原因分析：通过压力测试发现根据估