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突破传统网络营销“3C”启示
突破传统网络营销“3C”启示 有观点认为,中国和美国互联网的起点应该是电子商务,因为电子商务的繁荣促生了在线广告的繁荣,从而滋养了各种小型内容服务网站的诞生。 在中国,电子商务以及社区类网站的广告服务还没有真正大规模的开始:在线广告总市场容量不足,且因为网站单位流量的廉价,品牌广告大量向流量大的门户网站集中。但易观国际提供的必威体育精装版研究数据证明,网站的流量多少与网站的媒体价值大小并不能成正比。在2007年,阿里巴巴以及淘宝、携程这类垂直社区型网站开始了向广告营销服务领域的发力,尽管它们并非绝对流量主导型网站,但它们的营销价值日益凸显,并在广告营销领域取得了不俗的成绩。 流量≠价值 传统的网络营销观点认为:网站的流量影响着媒体的价值和广告营销的效果,这曾经是毋庸置疑的事情。那么,流量大的网站媒体价值就一定高吗? 针对不同流量类型的网站,易观国际结合实际研究利用一个3C模型(如图)对网站流量对应的网站价值作了分析: 模型图表明,网站按流量的大小可以分为三种类型: 第一种是内容型(Content)网站,内容的广泛性带来绝对的流量和广泛的用户群,以新浪、搜狐为代表,此类网站以品牌广告收入为主要营收来源; 第二种类型是社区型(Community)网站,网站流量来自于为不同的细分人群提供不同的服务,针对性强但绝对值少于内容型网站,以淘宝、携程等网络社区类网站为代表,此类网站以广告收入和增值业务收入为主要营收来源; 第三种类型是电子商务(Commerce)型网站,网站靠用户群的持续购买行为或对购买行为施加持续影响产生流量,网站流量最小但商业价值最高,以阿里巴巴为典型代表,网站靠在线营销和代理交易获取收入。 从网站所实际获得的交易规模来看,第二、第三类型网站交易规模远比第一类网站大得多。其中的影响因素是不同类型网站用户附加值的差异。这与传统的网站流量大,价值一定高的观点相悖。显而易见,与门户类网站相比,产生持续购买行为的电子商务网站用户,不仅能够为网站交易做出有价值的贡献,(对广告主)还具有更高的商业营销价值。 高精准带来高回报 相对于传统门户网站,社区型网站用户目的性相对明确,流量针对性强的社区型网站商业价值也相对更高。 以淘宝网为例,在其近4000万的注册会员中,年龄一般在22~35岁之间,受教育水平较高,其中不乏公司高级白领、专业人员和极具家庭影响力的学生或独生子女,34%的用户月收入在3000元以上(这一水平远高于16%的网民平均水平,数据自CNNIC第17次报告)。 2006年,淘宝网成交额就达到了169亿元。仅这一数字就超越了易初莲花(100亿)、沃尔玛(99.3亿)2006年在华的全年营业额,更是王府井百货集团全年销售额的2.6倍!目前,淘宝会员日在线交易成交量超过了1000万笔,日均交易额突破亿元! 基于用户的精准性、附加值和淘宝社区所形成的用户粘着力,淘宝网自2006年底已经正式开放流量资源,推出了线上、线下系列广告及联合营销服务。首先抓住这个契机的三星公司首次投放,点击率达到了创纪录的0.5%,广告服务直接促进销售得到了充分体现。目前,淘宝网的广告客户已经包括UPS、Canon、VISA, 麦当劳,移动等国际国内著名品牌。 同样的案例还有携程旅行网。作为中国领先的在线旅行服务公司,携程网直接锁定国内中高端商务旅行用户,拥有近1300万的优质会员。这些会员分布在全国的商旅客户中,而且具有受教育程度高,职位高,收入高等显著特点。在携程旅游社区中,经常使用携程(订房,机票,度假)产品的活跃会员超过了60万。携程网为新崛起的商务连锁酒店――美国速8酒店做了一次线上广告宣传,直接促使后者订房量上升了32%。显然,“增值业务+广告收入”的盈利模式正在成熟,这为社区型网站提供了更大的盈利空间。 高附加形成高交易 相比社区型网站,由于用户精准度,附加值更高,电子商务类网站能够产生的交易规模也更大。2006年国内B2B市场交易规模达20.8万亿,其中阿里巴巴占到整体交易规模的大半。产生如此大交易规模的优势有两点: 首先是高附加值用户,阿里巴巴是无可争议的全球最大网上贸易市场和商人社区,不仅拥有近2000万的累积注册用户和1100万买家资源,还分别拥有服装、电子、化工等细分行业频道。阿里巴巴的用户群以拥有购买实力的中小企业主、商家为主,超过七成的阿里巴巴用户是部门经理及主管以上,其中33%的用户是总经理级别,用户男性比例更高,年龄结构也明显偏成熟。相对于普通网络用户而言,他们收入较高,购买力较强,具有高端性的特点,月收入3000元以上的竟然占到了41%。 其次是全
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