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浅析Symbian发展与衰败 　　中图分类号：F49 文献标识：A 文章编号：1009-4202（2011）04-057-01 　　摘 要 近年来，诺基亚Symbian手机市场份额逐年下降，其行业老大的地位受到严重挑战，Symbian已经来到了命运抛物线的末尾。Symbian的衰败并非偶然，本文从其发展历程、衰败原因等方面进行了分析，并对其出路提出若干建议，为其今后发展提供了一定借鉴意义。 　　关键词 Symbian 诺基亚 衰败 　　 　　一、Symbian发展概述 　　Symbian是Symbian公司为手机而设计的操作系统，它的前身是是英国宝意昂公司（Psion）的EPOC操作系统，而EPOC是Electronic Piece of Cheese取第一个字母而来的，其原意为“使用电子产品时可以像吃乳酪一样简单”，这就是它在设计时所坚持的理念。 　　为了抵抗微软等对手的竞争，将能够运行开放操作系统的移动通讯终端产品引进大众消费领域，取得未来智能移动终端领域的市场先机，1998年6月，诺基亚（NOKIA）、摩托罗拉（MOTOROLA）、爱立信（ERICSSON）、三菱（MITSUBISHI）和Psion在英国伦敦共同投资成立Symbian公司。1999年3月，成立刚刚9个月的Symbian公司推出Symbian 5.0操作系统，并被美国Red Herring杂志评选为“综合评定最佳”、和“最具长期潜力”的公司。2000年，全球第一款基于Symbian操作系统的手机，采用Symbian5.0的爱立信R380 Smartphone正式向公众出售，这款手机被称为智能手机的鼻祖。2002年，Symbian系统智能手机的发布数量渐渐多了起来，其中日本电信运营商NTT DoCoMo发布富士通品牌第一款基于Symbian操作系统的3G手机。2005年，随着智能手机用户认知的提升及Symbian阵营智能手机数量的增多，Symbian公司对外发布的信息显示，全球Symbian 操作系统手机累积出货量2005年达到1920万支，而在2004年累积前9个月的出货量仅为869万支。2006年，Symbian智能手机出货量达到一亿部。2007年1月Symbian大力拓展中国市场，8月在北京成立了研发中心，北京研发中心是Symbian全球第四个研发中心。2008年6月24日Symbian公司被诺基亚全资收购，成为诺基亚旗下公司，同年，Symbian智能手机累计出货量超过2亿部。截止到2010年，诺基亚仍然是最大的手机生产商，继续保持行业领先地位。 　　二、Symbian的衰败及原因分析 　　Symbian之所以出现从大红大紫到节节衰败的惨相，我认为主要有以下几个原因： 　　1．没能及时满足消费者的诉求，准确捕捉3G时代的特征 　　诺基亚的崛起，是伴随2G手机时代一同登场的。2G时代里，人们对手机的要求是以通讯为基础，以及少量多媒体、网络应用。诺基亚以自己的产品品质，较好地适应了2G时代的消费者需求。Symbian的一切发展，也定格于2G时代。而当3G和移动互联网时代到来以后，人们对手机的诉求得到了大大扩展，不再是简单的电话通讯，而是更加舒畅和便捷的现代互联网应用。人们渴望在一个小屏幕上得到比电脑更快捷的网络体验。而诺基亚，依然只是在Symbian的基础上加加减减，维持着老套单调的S60方格界面和低效率地网络运行，甚至电容屏、多点触摸等3G必备技术，直到年末的N8上才提供，消费者自然有了叛逃的意愿。可见，总是走在最前方的手机厂商才能够让消费者去一直去追捧，相反，只会遭到消费者无情的抛弃。 　　2．苹果iphone和谷歌android的竞争 　　在这个弱肉强食的时代，原地踏步，就会被其他竞争者超越。Iphone和android的出现无疑加速了Symbian的衰败。苹果iPhone首先以满足消费者新需求的方式出现了。虽然第一代iPhone相比今天的iphone4显得稚嫩，但它以手指代替键盘和鼠标的设计思路，和完全面向网络体验的软件设计，充分满足了新时代的消费者心愿，给了广大直板机用户不一样的体验。接下来，苹果的App Store手机应用商店，更开创了3G时代手机盈利的新模式。随后，世界最强大的互联网企业谷歌，发布了自己的手机操作系统Android。作为网络有哪些信誉好的足球投注网站出身的谷歌，从一开始就把Android设计成完全面向移动互联时代的产品，再加上其对手机厂商免费提供，以至于其市场份额从一年前的3.5%暴涨至25.5%。几乎Symbian今年丧失的市场份额悉数贴给了 Android。市场上新晋重量级手机除了iPhone4，就都是Android系统。 　　三、Symbian出路分析 　　Symbian衰败的颓势已不可挽回，不符合社会发展潮流