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毛绒玩具里网络新世界 　　朦胧派诗人北岛曾有一首非常著名的诗，诗里只有一个字：“网”。他绝料不到这个“网”字带给世界的变化，也想象不到多年以后“网”会成为国人生活的重要组成部分。围绕互联网展开的各种营销活动以及由此引发的各种讨论在新媒体日新月异的今天已经不足为奇，但是毛绒玩具和网络虚拟世界这看似毫无关联的两种事物却成功创造了一次网络营销的新突破，成为日前业内人士普遍关注的案例之一。 　　拥有一只毛绒玩具对于现在的孩子们来说已经不是什么奢侈的事情了，从造型奇特的各种迪斯尼“明星”到家喻户晓的童话人物，毛绒玩具已经成为孩子们童年时代的好伙伴。据心理学家解释，多数儿童会有一种“安全毯”情结，在他们早期的自我发展中，建立归属感极为重要，而能长期陪伴他们的毛绒玩具是孩子们能够认同的物质存在，会为他们制造一种熟悉感和安全感。毛绒玩具??成为儿童玩具中比较畅销的一种，其重要原因也在于此。美国安大略省伍德布里奇市一家名为Ganz的公司，就在毛绒玩具的身上打起了主意。 　　这家公司在2005年4月就开始利用网娃宠物玩具对其产品进行整合营销，今天，网娃宠物玩具已经成为风靡美国的儿童玩具新宠。其实，所谓的网娃宠物玩具外观很普通，就是各种造型可爱的毛绒玩具，和其他的毛绒玩具似乎没有什么两样。但是这种毛绒玩具的最大卖点是每个玩具都拥有一个特殊的身份，就是一个密码，孩子们可以利用这个密码登陆专门的网上社区，进行虚拟世界里的游戏。在美国，网上体验的费用一般要13美元，而一个毛绒玩具售价也是13美元左右，也就是说孩子们在获取一个上网密码的同时几乎是免费得到了一个毛绒玩具，而且网娃宠物的购买方式避免了通常意义上的在线消费障碍，即要求客户提供信用卡账号以便每月寄账单。因此，网娃宠物玩具的价位和购买方式一开始就为大多数孩子家长所接受和认可。 　　有关媒体报道，2006年年底，美国《时代周刊》评选出的2006年度风云人物是“YOU――互联网的使用者”。随着网络的兴起和普及，互联网的使用者逐渐成为网络的主体，于是这个人人参与网络生活的时代被赋予了新的名词――“YOU时代”。《时代周刊》对此给出的理由是：“因为是‘你’让我们倾听到了权威以外的声音，把我们带入了如此多元的思维战场；因为是‘你’让我们领略了好莱坞大片以外的不同视角、不同情调、轻松亲切的大千世界；因为是‘你’让我们感受、收集来自最偏远角落的问候与理解；因为是‘你’让我们确信，每一个普通人都是这个世界的珍宝……是的，‘你’是今年的年度人物，‘你’控制着信息时代，欢迎来到‘你’的世界!”“YOU时代”的到来，预示着消费者做主的时代已经来临，消费者将成为生产的参与者。随着新媒体时代的到来，大众的注意力已经被分解成了碎片，网络化、碎片化、个性化的环境，必然催生全新的营销模式，网娃的销售模式正是这种大背景的产物。 　　网娃宠物玩具成功契合了儿童的消费心理，其将传统零售模式和现代网上营销巧妙结合在一起的销售方式也成为业内关注的焦点。同时，网娃将虚拟世界的宣传优势发挥到了极致，成为利用无形的网络商品和加密账号理念进行营销的新案例。网娃宠物玩具之所以畅销，是因为其被赋予登录网上社区的密码，孩子们在获取密码以后就可以在网娃社区与他们的宠物玩上整整一年。在虚拟社区里，孩子们可以和宠物一起玩游戏、谈心，“赚钱”为宠物买生活用品。一年后，孩子们需购买另一只宠物来更新账户，用网娃的话来说就是“领养”。如果不购买新的宠物，他们就无法再次登录网上社区。为了能够和网娃宠物玩具继续游戏、玩耍，孩子们需要持续不断地购买玩具、更新密码，直到厌倦为止，这样就使网娃连续销售有了可能性。 　　网娃宠物玩具销售模式所反映的正是目前被热炒的Web2.0的最大特征――普通大众的参与和分享。在Web2.0时代，消费者不再单纯地被动接受，而是更乐于参与品牌建设，达到“体验――互动――扩散”的效果。消费者进行游戏式的参与，与厂商互动，参与产品的设计、出品、渠道、传播、销售等各个环节。难怪宝洁全球营销长史坦格会说：“现今消费者对主流媒体的反应已不如以往，他们拥有决定用何种方式及在何时接受营销信息的权力，若我们过分依赖主流媒体，将会与消费者失去联络。”消费者变成媒体的一分子――受众成为品牌的发布者、参与者、讨论者。在这场自上而下的运动中，消费者影响了企业及媒体。网娃销售模式是对网络Web2.0时代到来的最好诠释。 　　很多人认为孩子小时候是无忧无虑的，其实并不尽然。应该说，年龄越小的孩子，就越强烈地感受到来自外部和内在的压力，心理就越容易紧张。成人按照自己的思维模式和行为方式构造了社会以及用于交往的语言等符号系统，一个尚未社会化的儿童，在使自己适应一个按成人的兴趣、习惯和思维方式组成的社会的过程中，不可能像成人那般有效地得到情感和智慧上的满足，而只能在