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关于隐性知识测度方法研究 　　[摘 要] 企业中个体隐性知识所发挥的作用是通过生产效率而间接反映出来的,由于个人知识既包括隐性知识,也包括显性知识,它们的共同作用使得不同个体在同样的设备条件下具有不同的生产效率。又由于隐性知识的特点,这种不同的生产效率从本质上说是由他们所具有的不同的隐性知识决定的。而对隐性知识的测量仍是知识经济领域悬而未决的问题。本文在分析界定隐性知识俄内涵的基础之上,通过对前人研究成果的总结、分析与提炼,就如何测量隐性知识及测量隐性知识的意义提出自己的一些研究思路。 　　[关键词] 显性知识 隐性知识 隐性知识的测度 　　 　　当前,人们普遍意识到知识在经济增长中的作用,而隐性知识的价值更是不可估量。但遗憾的是,对隐性知识本身的测度仍是知识经济研究领域悬而未决的问题。因此,探讨隐性知识测度的理论与方法很有必要。 　　一、隐性知识的文献综述 　　当前,随着世界经济全球化步伐的加快,全球经济正向知识经济转型,知识已成为企业主要的资源或竞争优势的主要来源。知识管理(Knowledge Management, KM)自1986年由Wiig 首次提出至今,以逐渐成为企业界和学术界所关注的热点。根据知识经济对知识结构的研究,知识的概念被赋予了崭新的含义。按知识的属性和获取、传递的难易程度,可将组织中的知识划分为显性知识(explicit knowledge)和隐性知识(tacit knowledge)。显性知识编码方便,容易交流且易被竞争对手学习,难以使组织保持竞争优势;而隐性知识是隐含的且难以模仿,因此不易被复制或窃取,是组织形成核心竞争力的基础和源泉。在经典的知识管理模式中,人们习惯把注意力聚集在显性知识领域,往往忽视了对隐性知识资源的关注。实际上,隐性知识才是知识管理的研究重点。隐性知识的概念,最早是由迈克尔?波兰尼(Michael Polanyi)于20世纪50年代在其著作《个人知识》(Personal Knowledge)和《隐性维度》(The Tacit Knowledge)中提出。他认为,在一个人所知道的,所意会的及他所要表达的东西之间存在着隐含的未编码的知识,及隐性知识。波兰尼的隐性知识绝不只限于承认隐性知识的存在,他更主张隐性知识对于明确知识具有理论上的优先性。在波兰尼看来,隐性知识本质上是一种理解力(understanding), 是一种领会,把握经验,重组经验,以期实现对它的理智控制的能力。心灵的隐性能力在人类认识的各个层次上都起着主导性的作用。隐性知识是自足的,而显性知识则必须依赖于被默会地理解和应用。因此,所有知识不是隐性知识就是根植于隐性知识。堪称对隐性知识优先性原则的典型表述。管理学大师德鲁克(Peter. F. Drucker)认为:“隐性知识如某种技能是不可能用语言来解释的,它只能被演示证明它的存在,学习这种技能的唯一方法是领悟和练习”。德鲁克也认为隐性知识是源于经验和技能。日本学者野中郁次郎( Ikujiro Nonaka)认为:“隐性知识是高度个人化的知识,它深深地植根于行为本身,植根于个体所处环境的约束,如某种工艺或专长、某种专门的技术或产品市场、工作小组或团队的业务活动,它有其自身的特殊含义,因此很难规范,也不易传递给他人”。Nonaka根据知识创新活动的特点,提出了著名的“知识螺旋”(SECT)模型,将知识创新活动分为社会化(个体到个体、隐性到隐性)、外化(个体到团体、隐性到显性)、整合(团体到组织、显性到显性)、内化(组织到个体、显性到隐性)四种模式,这实际上就是个体知识向组织知识转移的四个阶段,Nonaka进一步指出从隐性到隐性这个阶段,是知识创新活动最为关键的阶段。维娜?艾莉(Verna Allee)认为隐性知识是存在于个体中的、私人的、特殊背景的知识,它依赖于体验、自觉和洞察力;隐性知识也包含一些技术因素,包括具体的技能和专门的技术,以及来源于实践的经验。E.B.Grant认为,如果知识具有下列性质,就可以定义为隐性知识:(1)如果引发行为的知识是深藏于个人的认知中,很难找出掌握某技术所需的全部知识;(2)如果知识产生的过程非常快速,不易掌握到;(3)如果知识提供完形的认知须仰赖传播及辅助性线索的提供;(4)如果技术很复杂且容易在语言中失传,或是无法描述其实体的特色。 　　以上国外学者们对于隐性知识的研究始于对其来源和内涵的探索,大多数研究着眼于在个体层面上对隐性知识的个体属性进行理解和探讨,并且到目前为止对于隐性知识内涵的理解还没有形成一致的观点,还需要进一步明确和界定。但是国外学者们的理论研究特别是野中郁次郎的SECI知识创造模型为后来国内学者进一步的理论研究,以及我们今天的实践应用提供了基础和依据,从而使人们意识到隐性知识的重要作用,并通过深入研