山西高新技术企业知识型员工激励与企业绩效相关性分析-correlation analysis of knowledge workers motivation and enterprise performance in shanxi high-tech enterprises.docxVIP

山西财经大学学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研 究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他 个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究所做出重要贡献的个 人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本申明的法律结果由 本人承担。 学位论文作者签名：日期：年月日山西财经大学学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保管、使用学位论文的规定，同意学校 保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和 借阅。本人授权山西财经大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数 据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。 本学位论文属于必威体育官网网址□，不必威体育官网网址□。在年解密后适用本授权书。（请在以上方框内打“√”） 学位论文作者签名： 指导教师签名： 日期：年月日日期：年月日1 绪论1.1 问题的提出与研究意义山西作为全国最大的能源重化工生产基地，长期以来，煤炭、焦炭、冶金、电力等传统 产业在国民经济发展中比重偏高，由于资源环境生态方面的严重制约，这些传统主导产业在 外延上难有大的扩张。因此目前迫切需要进行产业结构调整以促进山西经济的发展。①而一个 地区产业或产品的市场竞争力，在很大程度上取决于科技进步、进行产品开发和创新的能力。 因此，在大力开展产业结构调整的同时，科技创新能力的增强显得尤为重要。而高新技术企 业作为近十几年来最活跃、发展最快的一支经济力量，是技术创新的重要源泉和基本动力。 在高新技术企业中，掌握知识和技术的知识型员工是企业最重要的资源，是企业进行知识创 新和技术创新的主要力量，是提升高新技术企业竞争力的基础与关键。但是高新技术企业知 识型员工的流动率居高不下是一个不争的事实，过于频繁的人才流动所造成的人才流失和技 术外泄已经影响到了高新技术企业的可持续发展。因此，如何有效地吸引、留住和激励知识 型员工，充分调动他们的主动性和积极性，激励他们的创造性发挥出最大潜力、为组织创造 更多的经济效益已成为高新技术企业人力资源开发与管理的重心，也成为高新技术企业可持 续发展的一个十分重要的理论问题和现实问题。 目前山西高新技术企业对知识型员工的激励机制存在物质激励和非物质激励双重不足， 不能针对不同类型的知识型员工的特点和成长需求灵活运用各种激励方式，激励方式过于单 一，重视激励的短期作用，忽视激励的长期作用，缺乏具有吸引力的企业文化等问题。而如 果企业缺乏有效的激励机制，将对企业绩效产生影响。美国哈佛大学的詹姆斯（W．James） 教授在对员工激励研究中发现，按时计酬的分配制度仅能让员工发挥 20%－30%的能力，如果 受到充分激励，员工的能力可以发挥出 80%－90%。②两种情况之间 60%的差距就是有效激励的 结果。如果我们能研究出一套知识型员工的激励机制，就可以极大的提高他们的工作绩效， 为企业创造更多的价值。因为有效的激励机制，能够激发知识型员工的创新能力。只有促使 知识型员工充分发挥才能和智慧，企业不断有所创新，企业才能不断的发展。知识经济的核 心是创新，创新使企业的产品和服务获得高附加值。在高新技术行业，企业的核心竞争力表①郝丽.山西高新技术企业知识型员工激励机制研究.管理观察.2008，11.P61-63②马作宽.组织激励.中国经济出版社.2009，3.P3-8现为创新能力和创新成果。建立有效的激励机制，员工充分发挥其潜能，是实现高新技术企 业“创新—效益—再创新”良性循环的根本途径。 本文认为研究高新技术企业知识型员工激励与企业绩效的相关性，探索有效的知识型员工激励模式，对于激发知识型员工的积极性、创造性，提高企业绩效具有重要的意义；同时 对于高新技术企业留住、吸引核心人才，增强高新技术企业自身的凝聚力、竞争力也具有重 要的意义，这一研究既是理论的需要，又是高新技术企业发展的现实要求。 1.2 国内外研究现状1.2.1 国外研究文献回顾激励问题是管理研究的一项重要内容，特别是随着知识经济的到来，知识型员工的激励 成为了人力资源管理中急需研究的热门课题，学术界对知识型员工激励的研究大致可以归纳 为传统激励理论和现代知识型员工激励理论两方面。 a.传统激励理论 国外激励理论的流派很多，但就其研究的侧重点不同，可以大致归纳为三类：内容型激励理论、过程型激励理论和行为修正型激励理论。 （1）内容型激励理论 需求是激励的基础，是人类行为的原动力。企业只有充分了解员工的需求，才能设计合理的激励方式，进行有效激励。管理学理论界把对人们各种需要的内容进行研究的激励理论 称为内容型激励理论，主要包括：马斯洛的需求层次理论、麦克莱兰的成就需求理论、奥尔 德佛的 ERG 理论、赫兹伯格的双因