社会实践调查报告：对敬老院服务工作的调研.docVIP

社会实践调查报告 -----对敬老院服务工作的调研 系部： 专业： 学号： 姓名： 1·调查人员： 2 调查时间：2010年3 月13日 3 调查地点： 4 调查目的： 了解敬老院中的工作以及老人满意度的调查 5 调查步骤：提前与敬老院的工作人员联系，确定时间；参与劳动工作，在过程中与老人进行沟通。了解他们的想法;与员工院长等进行交流，了解他们的职责 6 调查经过： 在确定了社会实践的了提后，我们一行六人，在经过一番准备后，乘车来到了敬老院。这个地方是比较安静的，而且路上的形式车辆很少，从这方面我们可以看出老人生活得地方环境还是不错的，即老人的生活环境必须远离繁闹地区。这样可以让他们平静祥和的安度晚年！ 进入敬老院，在院长的安排下，四个人去打扫卫生，其余两个人一同与工作人员为老人们裁剪床单。在劳动过程中我们谈到了几个话题： 1 外省市的学生在上海求学时的月生活费 2 自己的家乡 3 关于世博 4 关于敬老院 在敬老院的大厅里，有一些健身器材和书柜，据工作人员说，老人们有时会来进行健身活动。在一起和他们劳动的过程中，从与他们的谈话中，我发现： 1 他们有着对自己工作的责任心，做什么工作都很认真负责 2 也许是人老了，动作有些缓慢，无意中听到一老人说我们的脑子慢“ 对我们来说这或许是一个感慨罢了，但是其中的酸甜苦辣只有老人们知道了，因而从中可以看出在日常生活中老人们的活动限制 3 他们身上依旧游很强的节约意识，不会因为不方便二狼得一丁点布料！这或许正是我们所缺乏的。我们这一代是生活在物质比较丰足的时代，节约意识应该有些欠缺 在劳动完后，从谈话中我收获的东西很多。之后我们参观了一下老人们的房间，基本上都是一个人或两个人居住的形式，里面生活用具还是算比较齐全的。走廊里有关于世博的宣传标语和世博海宝的贴画。从这里也就不难看出世博已经深入了这个城市的每个角落。在食堂的门口，还贴有饮食应该注意的事项。院里的工作人员很热情，而且他们对自己的工作也很负责。 发现问题： 据调查，有77.4%的老人表示，子女对他们是关心和尊重的，12.8%的家庭关系一般，只有9.8%的老人认为家庭关系部和睦。但几乎所有的老人都希望有子女在身边并且希望不在家中住的子女能常来看自己。绝大多数老人都承认与子女存在”代沟“问题。在思想的沟通和交流方面，只有30.4%的家庭做到完全开诚布公！ 从这里我们可以看出在敬老院里的老人们对家庭的氛围的渴望。在敬老院的哪一段时间，院里的确和安静，但是却只有工作人员的声音，老人们的声音几乎没有。无意中看到了一位老人在倒水，然而他的面部表情却没有意思快乐而言，神情平淡的出奇！那这里究竟最需要的是什么呢？环境 完善的设施 都有了，却惟独极度缺少老人们子女的身影 综上所述：我们给予老人的大多是外部物质，而忽略的老人们真正需要的东西----亲人的适度陪伴 身体状况 据调查显示，接近七成的老人表示自己有需长期治疗的慢性病，身体健朗状况是影响老人生活得主要因素之一。于此相关的心理 膳食和社会因素也值得我们思索。大约与1/3的老人每年到医疗机构进行全面的体检，每年花在医疗上的费用，在500元以上的占62.3%，在500---1000的占27.5% ，1000元以上的占10.2%，即只有37.5%的老人认为家里不富裕二不能多花钱，有31.2%的老人认为有病是常事，不必太在意，有25.4%的老人认为老年病不如治，花冤枉钱 在刚进去的时候就可以看见一个报价表： 普通护理 一级二级高级护理的收费情况。这些就从侧面反应出了老人在医疗方面的问题，以及老人子女对老人身体健康状况的了解，社会针对这个，有哪些具体的措施？？ 所谓的敬老院，就相当于一栋居民楼罢了，只是里面住的人是需要别人照顾的，而且绝大部分时间都是在里面度过的，这就反映出出了老人的居住环境外，我们给老人的东西就很少了，亲人们也是偶尔去去，然后匆匆离去 建议：1 应该加强子女关心老人身心需求的宣传 2 现在政府已经针对老人的特殊需要在教育 交通 以及其他场所都提供了不同形式的优待。而作为敬老院，也应该及时了解 调查老人的想法，反馈给子女！ 3 应该丰富一下老人的生活，而不是让他们每天过着周而复始的生活。可以与学校学生定期到这里与老人交流和表演一些节目 4 我们应该呼吁社会对老人有更多而且细致的关爱！