信令分析系统.pptVIP

* * * * * * * 下面介绍一下我今年的工作经历 * 广东毅科构建的综合无线数据业务平台，涵盖短信、彩信、WAP、IVR各类无线数据业务，可为政府、企业、教育、旅游、工业、农业、公安等集团信息化应用提供强大的支持。强大的技术队伍，为平台、应用的开发和运维，提供了强有力的保障。及时、可靠的服务，为广东毅科树立了良好的口碑。 * 广东毅科构建的综合无线数据业务平台，涵盖短信、彩信、WAP、IVR各类无线数据业务，可为政府、企业、教育、旅游、工业、农业、公安等集团信息化应用提供强大的支持。强大的技术队伍，为平台、应用的开发和运维，提供了强有力的保障。及时、可靠的服务，为广东毅科树立了良好的口碑。 * 广东毅科数码科技有限公司 GuangDong echotech technology corporation ltd P * A B C 业务背景 A 方案介绍 应用举例 D 广东毅科简介 业务背景 业务背景 A 通常，运营商对GPRS业务监测系统一般是针对GPRS系统各项性能指标（PDP、ATTACH、RAU成功率等）进行统计，对网络情况进行监测分析，属于网络优化的范畴，后期的开发中，增加了一些用户行为分析的模块。针对用户的上网次数、流量占比、时间峰值、空间分布等信息进行统计，大部分是人工出报表，所以统计比较滞后。 在“以客户为中心”思路指引下，如何找准目标客户，如何开展精确营销是大家关注的焦点，因此需要建立良好的用户行为分析系统，为各级业务部门的市场细分、话务量营销、决策制定等 什么是精准营销 A 精准营销的最高境界：在客户最需要的时候立即出现，让客户在惊喜中感受服务和产品溢价；而在客户不需要的时候，从不去打扰。 开通上网套餐 缺少营销时机选择 目标客户 主要营销活动 美中不足 网站宣传 短信群发 营销方案 12580推广 地图查询等 平面广告 电视广告 短信群发 VIP客户关怀 VIP客户 音乐下载 新闻浏览等 缺乏对客户的了解 短信群发 缺乏实时性 目标客户不够丰富 增值服务推荐 游戏 有其他需求用户 缺乏用户定位 短信群发 新开网用户 流量大的用户 …… 方案介绍 平台架构图 B 系统性能 B 信息采集分析平台 B 信令采集分析平台是利用移动通信网络特性以及先进的信令监测、信令分析等技术手段实现实时GPRS用户的全面动态监测和行为分析平台，并可以跟现有业务系统的静态数据紧密结合，为全程精准营销提供充足的数据基础和分析结果。 信息采集分析流程 B 消息分拣 协议解码 会话重组 关联分析 采集接口 Gb接口 Gn接口 规则分析 算法设计 接口输出 获取 分析 处理 G口数据 B GPRS移动性过程记录 GPRS会话过程记录 WAP访问记录 彩信使用情况 上网行为记录 Gb数据 Gn数据 应用接口 B 位置数据 辅助数据 呼叫过程 GPRS数据 BOSS系统 网管系统 经分系统 运营系统 文件接口 DB接口 Socket连接 平台可以将各种动态实时的信息以不同方式提供给各个业务系统，业务系统也可以各取所需从平台中提取数据，支撑精准营销。同时我们自身也提供精准营销的模块，直接提供给业务人员使用。 精准营销 应用举例 用户群精准定位演示 – 按关键词 C 我们跟踪用户访问主流有哪些信誉好的足球投注网站引擎、访问网页等行为，后台建立的详细划分类库。由系统智能采集、智能分析，最终按照用户行为偏好进行归类，采用直观的形式进行展现，信息既丰富又一目了然。 系统支持对用户分类进行有哪些信誉好的足球投注网站，并能够见有哪些信誉好的足球投注网站结果通过接口、excel导出等方式实现数据共享。 用户群精准定位演示 – 按关键词 C 关键词“二手房” 对“二手房”关注的用户群 用户的敏感关键词表 用户详细 用户群精准定位演示 – 按行业 C 行业“汽车” “汽车”相关的SP频道Top排名 对其中某个频道关注的用户群 C … … … 客户群A 客户群B 客户群C 客户群D 客户群E 客户群F … 用户标识 … 用户群精细划分 精准营销 用户群与用户之间的关系 应用举例 C * 精准广告收入 合作模式：与网络广告商、传统广告商、SP、广告联盟分成 ? 精准的用户属性将大幅度提高广告的价值，让每一次Page View都变成金子 自营模式：个性化内容推送 [例子: “一对一”的个性化号百和12580 ] ? 想用户所想，急用户所急 直销（DM）分成收入：与最终厂商合作 提升服务价值 采用精准的营销策略带给用户贴心的服务 ?分析升速用户的行为习惯：了解用户隐性需求。 找出性能