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中小企业经营动力心理学CHAMPIONSHIPS: PSYCHOLOGICAL DYNAMICSOF SMALL/MIDDLE CORPORATES’ DEVELOPMENT 波浪成長曲線 (實踐與理論的混成時代) 营销人员应有的人生理念 1、自我学习 2、天下兴亡 责任在我敢承担责任 3、积极向上的心态 4、强烈的竞争意识 善捕捉机会 马拉松与百 米冲刺 5、君子爱财 取之有道 廉洁自律 如何選擇您可以用的知識(拼圖學習) 首先建立自己已成功的經驗做為理論種籽; 逐漸找出切合於種籽周邊的相關理論, 組合成完整的體認, 有如拼圖; 如此循環不斷. PUZZLE LEARNING(內因) 論劍激盪(BRAIN-STORMING外因) 隨心 隨性 隨緣 (小心 中性 大緣) 開發二十一世紀的金礦 學 習攀登生涯的高原 結構高原:於企業組織的編制形成 生活高原:於日常活動的無力引起 成長高原:於個人成長的失群帶來 少而學 壯而有為 壯而學 老而不衰 老而學 死而不朽 後 資 本 家 論 中小企業經營動力心理學: 我思故我在 中小企業經營動力心理學:烏鴉飛上枝頭變鳳凰 鳳=凡鳥 只有想不到 沒有辦不到 只有不會賺錢的人 沒有不能賺錢的買賣 管理循環 循環管理 中小企業經營動力學:變是唯一的不變 不易 變易 簡易(標準化) 中小企業經營動力心理學:為甚麼變? 窮 久 變 通 中小企業經營動力心理學別和您的觀點戀愛:Don’t fall in love with your ideas. 舉證一 觀點的片面性 舉證二 計 玩大腦與玩小腦 迴避熱戀的 KISS 簡易理論 動態平衡 靜界永恆 革新 革心 境界 靜界 義譯 意義 共事 共識 效率X效果=效益 三效合一 KEEP IT SIMPLE + STUPID KISS 業務常勝軍要素（商務技巧:PRAM） 計劃 PLAN 持續 雙贏 關係 MAINTAIN 原則 RELATIONSHIP 承諾 AGREEMENT 企業建立富裕價值鏈(VALUE CHAIN)的方法 支 人 力 資 源 財 務 規 劃 援 採 購 系 統 關 係 企 業 競 盈 功 公 共 關 係 資 訊 網 路 能 危 機 管 理 總 體 經 濟 爭 主 要 生 產 銷 售 活 力 餘 動 業務常勝軍要素（商務技巧:面對面溝通） 溝通與互動: 溝通在得知彼此的意見以獲得共識; 互動在協調雙方的進度 , 爭取良性循環以產生加乘效果 第一印象可能決定成敗 談話藝術 雙向溝通 施與受 讚美的力量 上下溝通 平行溝通 “留一半心情 留一半醉....” 留一個空間給對方 面對面溝通的步驟 結交 鼓勵 發問 確認 推介 共同成長的組織文化 效益/成本比值的敏感度, 使我們著重於開發個人