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PCDVR 第1部分： 软件安装运行时遇到的问题 1-1 问： 为什么主板认不到音频采集卡？ 答： 系统启动之后，无法在设备管理器中找到硬件设备。首先要确认音频采集卡是否无损，由于一些机箱与主板之间的连接不是很好，可能会发生音视频采集卡与主板PCI插槽之间出现脱落，系统启动时无法找到板卡的现象。 建议：对于比较老的主板，由于PCI插槽损坏，也会引起同样现象；建议客户不要使用基于VIA（威盛）系列芯片的主板，这类主板和视频卡兼容性不是很好，请尽量使用Intel系列的主板， 1-2 问：插上音视频采集卡之后，设备无法启动，或是设备能够运行，但是看不到BIOS自检，显示器没有信号输出，不插音视频采集卡是正常的？ 答： 此问题有三种情况：1）音视频采集卡已经损坏；2）音视频采集卡没有安装到位，与主板之间有松动，接触不良造成启动不正常；3）如果设备加载太多设备，如多张采采访卡、多硬盘、电源功率太小等原因可能会出现以上情况； 建议：发现以上情况时，可以把采集卡重新插拨一下，或换一台电脑试一下便可发现原因 1-3 问：安装不上音视频采集卡驱动，更换插槽也无效？ 答：在PC主板上，只要产品选型正确，这类问题基本上没有（排除驱动程序在拷贝中已损坏的情况）。在工控主板上这个问题就比较常见，我们经常会遇到这种情况，设备列表中出现黄色感叹号，提示PCI-PCI Bridge冲突。由于大多数工控主板的PCI插槽采用2种或者多种供电方式，多芯片驱动不同的PCI，造成中断分配冲突，最后导致产品不能正常运行。 1-4 问：BIOS自检通过以后，提示系统启动失败（Boot Failed）？ 答：主要和硬盘有关，请检查硬盘的电源、数据线连接是否正常，多硬盘的情况下请确认主从硬盘的跳线是否正确。硬盘损坏也会实现这种情况，BIOS自检找不到该硬盘。 建议：检查一下硬件跳线和电源线等连接是否正常，如果都连接都正常的情况下， 换一块硬盘测试一下便可知硬盘是否损坏； 1–6问：系统启动时，PC小喇叭发出蜂名声？ 答：根据声音长短组合来判断硬件故障原因（见相关配套的主板说明书），报警声音简介： 1短：系统正常启动。? ② 2短：常规错误。解决方法：重设BIOS。? ③ 1长1短：RAM（随机存取存储器）或主板出错。? ④ 1长2短：显示器或显示卡错误。? ⑤ 1长3短：键盘控制器错误。? ⑥ 1长9短：主板Flash?RAM或EPROM错误，BIOS损坏。? ⑦ 不断地响（长声）：内存条未插紧或损坏。? ⑧ 不停地响：电源、显示器未和显卡未连接好。? ⑨ 重复短响：电源有问题，或者CPU松动，重新插拔CPU。 1-7 问：采集卡的驱动已经安装成功，软件运行时分割画面有的，但全是黑屏，不能预览图象？ 答：此种情况主要和硬件兼容性有关，1）使用AMD处理器，因为软件对AMD处理器兼容性不是很好；2）安装windows2003操作系统，因为有的显卡不支持windows系统或显卡驱动版本太老；3）显卡不支持overlay显示或者没有把显卡的硬件加速完全启用，以及DirectDraw 加速和Direct3D加速被禁用的缘故 建议：客户最好使用intel处理器，操作系统最好为windows 2000或xp；支持overlay的显卡，完全起用显卡的硬件加速。 1-8 问：软件运行后，没有分割画面，找不到卡，跟客户端一样，为什么？ 答：最有可能是不匹配，驱动（板卡）跟软件（SDK）不匹配，或者使用的软件根本 不是用在这种卡上的。其次是兼容性问题，这个问题有时驱动不能正常安装，有时安装了软件也是识别不到的。 建议：确定软件和版本是否匹配，如果匹配，那么把采集卡重新插拨一下 1-9 问：软件使用一段时间后，再运行速度很慢？ 答：由于我们软件运行是，要有哪些信誉好的足球投注网站磁盘上的所有录像文件，当磁盘上的文件量很大时，软件打开界面的速度就会很慢。特别是起用了动态录像后，录像文件量很大，那自然软件启动的速度就会很慢； 建议：尽量不使用动态录像，分区采用NTFS，分区数量不要太多，保存的天数不要 太长。最好使用我们必威体育精装版软件IDVR，此软件彻底解决这个问题 1-10 问：软件开始运行时，启动界面下面的进度条，进到一半或进到头就停止？ 答：出现这个现象说明软件运行不正常，一是软件和卡不匹配或软件的SDK跟驱动不匹配，二是软件本身有问题（当然这一般是在拷贝的过程中少了文件造成的）。 建议：确定一下软件是否和卡匹配，可以在我们公司网站上面重新下载软件； 第2部分：录像相关问题 2-1 问：更改录像保存路径时，会提示路径交叉报错，是什么原因？  答：由于当时用户只改了，其中一个通