培训与指导需求分析与课程设计【管理培训资料】.ppt

* * * * * * * * * * * * Edward de Bono is regarded by many as the leading authority in the field of creative thinking, innovation and the direct teaching of thinking as a skill His instruction in thinking has been sought by many organizations: IBM, Prudential, GM, BT (UK), NTT (Japan), Nokia (Finland), Mondadori (Italy), Total (France), Siemens (Germany), Bosch (Germany), Ericsson (Sweden) and many others. His methods are now mandatory in the school curriculum in many countries and widely used in others. He has written 63 books with translations into 37 languages and has been invited to lecture in 57 countries. Dr. de Bono was chosen by a group of academics as one of the 250 people who had contributed most to humanity in the whole history of the human race. Dr. de Bono visited China in 2002. * * * * * * 《现代培训实务》P725 有关研究表明，人类五官感觉知识的比率，为视觉占83%，听觉为11%，嗅觉占3.5%,触觉占1.5%,味觉占1%.同样一个学习内容, 只用听觉,三天后的记忆效率为15%, 只用视觉,三天后的记忆效率为40%, 视听并用,则三天后的记忆效率为75%. * * * * * * * * * * * * 考核方式和考核标准制定 考试题目开发 根据培训重点确定考试内容 根据培训目标选择考核形式 根据典型工作情形选择具体的题目 编写题目和参考答案 编写评分标准 第六篇： 文件制作 编写讲师PPT 编写讲师手册 编写学员手册 编写案例活动手册 第七篇： 课程辅导 辅导内容 辅导方法 辅导内容 学员上级应了解的该课程知识点 将该课程需要学员掌握的知识点列明 对其中重点部分进行解释说明 学员上级对该课程的考核点 列明该课程行为考核点 做出行为考核的说明 行为检查表 辅导方法 现场观察 角色扮演 挑战任务 * * * * * * IBM Confidential * * * * * * * * * * * * * * * * * Kelle’s ARCS 理论 方法设计的维度 课程方法的种类 课程方法的影响因素 课程方法的设计 Kelle’s ARCS 理论 为什么要选择课程方法 使学员理解 保持学员的兴趣 使学员能够记住 上课：口述＋视觉 大约 3天后还被记住； 大约 3个月后还被记住。 上课：口述＋视觉＋参与 大约 3天后还被记住； 大约 3个月后还被记住。 学习的好方法 大约 说了出来； 大约 被听到； 大约 3小时后被记住； 大约 3天后还被记住； 大约 3个月后还被记住。 80% 60% 40% 20% 5% 50%--60% 30%--40% 70%--80% 60%--70% 老师准备要讲的是： 100% 上课：只用口述： 学习谚语 I hear, I forget. I see, I remember. I do, I understand. I think, I learn. 方法设计的维度 课程方法的种类 案例 角色扮演 视频播放 小组讨论 竞赛 提问 练习 演示 现场参观与学习考察 …… 课程方法的影响因素 内容类型（知识、技能、观念态度） 培训目标（知识、技能、观念态度） 培训内容的重要性和学习难度 学员特点（新劳员工、年龄、国籍） 培训环境与资源限制（时间、经费、设施） 知识类培训方法选择 典型培训方法