如何做好部门内部培训与指导【管理培训资料】.pptVIP

如何做好部门内部培训 行政部 主要内容 3 4 如何编制季度培训计划 如何组织好一场培训 3 4 培训主持 培训总结 1 2 3 4 3 培训资料档案管理 5 如何编制部门季度培训计划？ 填问卷 征集意见 大家自己报， 我来汇总 组长 提出来的 以前怎么做的， 现在还怎么做 领导说的 如何把握培训需求 知 识 态 度 技 巧 培训的关注点 培训能解决什么问题？ 知 识 技 巧 态 度 态度确定一切 不值得定律 选择符合我们价值观的人 基础业务知识 （培训的定义、目的、主要内容） 行业知识 （了解外部资源） 关注实际操作 （培训管理技巧：培训计划编制、培训计划汇总、培训活动组织、培训体系建议） （培训授课技巧：如何开发课程、如何调动课堂气氛） 模拟练习： 假如您是电脑网编辑部负责人，请为电脑网编辑部的编辑设计培训体系 如何组织好一场培训 Q1:内部培训的收获大吗？ 如何组织好一场培训 培训主题 培训对象 培训时间 培训地点 培训通知 培训教材 培训器材 培训档案 Q2:组织好一场培训， 应该注意哪些方面？ 部门 培训课时(累计) 培训人次(累计)（A） 部门人数 (B) 人均培训次数 (C)=（A）/(B) 电脑网编辑部 28.5 243 67 3.6 电脑网销售部 4 33 38 1.7 汽车网编辑部 1 23 28 0.8 汽车网市场部 8 18 10 1.8 汽车网销售部 4 26 27 1.0 游戏网编辑部 3 25 23 1.1 女性网编辑部 8.5 117 19 6.2 亲子网编辑部 8 55 19 2.9 卖场拓展部 6 24 10 2.4 产品部 7 30 9 3.3 制作部 6 134 17 7.9 设计部 24 236 30 7.9 技术部 17.5 113 68 1.7 信息部 12 46 16 2.9 财务部 1 10 11 0.9 资金部 8 18 6 3.0 行政部 10.5 57 9 6.3 合计 157 1208 391 3.1 二季度培训——基础培训数据 培训组织过程中常常遇到的问题 培训准备不周，缺乏统一协调组织，缺东少西，往往事到临头了才发觉很多东西没有准备好，整个培训组织过程总是显得手忙脚乱。 培训过程中常常发现意想不到的问题，如培训偏题、培训冷场等，讲师在台上干巴巴的讲，学员在台下交头接耳，培训组织者对此束手无策。 培训结束后就万事大吉，培训后续工作没人管没人问，培训内容得不到落实。 如何主持培训 精炼开场 即兴串场 恰当收场 开场 1、音乐 2、欢迎词 3、培训主题 4、自我介绍 5、课堂纪律 串场 1、课间音乐 2、课前活动 开场 感谢，总结 空手道 在没有任何道具的情况下，调动培训现场气氛 西门说 乌龟与乌鸦 培训总结 改 变 培训的目的 培训关注的重点 部门经理 关注的重点 改变的环境 柯氏评估模式 培训层次的评估 受训者反应评估 知识层次的评估 工作表现的评估 组织绩效的评估 案例：电脑网编辑手册培训 案例：汽车网销售部厂商组 培训档案管理