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怎样提高领导者的前瞻力 算得清的账永远不是老板该算的账，是会计算的账，作为创业者、作为董事长、作为领导，关键问题是要算算不清的账。领导人要花很多精力，去筛选未来能够长期给你带来价值的合作伙伴。所有的事情跟时间有关系，时间会决定一件事情的性质。 我们做企业久了，每天都在销售，做很具体的事情，忘了真正决定企业生死的是领导力。提升领导力的要做第一件事情就是找路，就是要具有前瞻力。所谓前瞻力就是看别人看不见的地方，算别人算不清楚的地方，做别人不做的事情。 ◆领导者凭什么比别人看得多、看得远？ 作为一个群体的组织者和领导者，我们要看危险、看趋势、看机会、看资源、看人才，看所有可能的选择。你凭什么比别人看得多？怎么才能看得远昵？你要是在一楼，前面有栋楼，你肯定看不到，你要往上走，走到六楼、八楼，你往高走就能看到，怎么叫高呢？高是意境，高是价值观。 要想看得远，最重要的是要有正确的价值观。对于价值观，我们最近经常讲的是“追求理想，顺便赚钱”，而不是“追求金钱，顺便达到理想”。这是我们看未来能够看得远的一个制高点，我们叫做是非标准，对趋势的判断。 ◆企业价值观的低和高区别在哪里？ 每个企业都会确自己的价值观，价值观的低和高区别在哪呢，很简单，比如说客户，如果你“追求金钱，顺便谈谈理想”，那么你会把客户当做“问题”，而不是“机会”。比如说多年前的房地产行业，一旦有人投诉，老板就说晚上给他屋里塞个纸条，吓唬吓唬他，第二天就老实了，还不老实就摸黑一棍子打死。但是也有一些企业在投诉中完美，比如万科，比如万通，大家来投诉，你越批评就越是督促我们挣钱，你不断批评，我们不断改进以后就挣钱了。 价值观决定你看到了客户给你带来的机会之后的机会，利润之后的利润。所以我们不停地让客户投诉，然后不停地解决，最后该解决的解决，不该解决的也解决，我们认为客户服务就是按摩，你只要不停，他就能满意。有人认为客户是“问题”，强制性地压制下去，有人认为客户是长期发展的机会，是成功必须的机会，所以最后形成这样的局面，有的公司只要媒体一批评，大家都说它不靠谱，而有的公司任伺起诉都倒不了，因为客户信赖。 ◆领导者会算别人算不清的账 很奇怪，有些老板爱算账，通宵算账。一件事怎么就算不清了呢？有3个因素导致这件事是算不清的：时间、跟谁做、价值观。 ①时间 我们说得庸俗一点，比如说前段时间天上人间扫黄，扫黄的时候清理了一些确偿陪服的劳动妇女。大家假定说这里发生过这样的事情，那么当时给钱了就叫嫖，一个礼拜给钱了叫礼品，一个月给钱了叫友谊，一年给钱了叫爱情，一辈子给钱了叫婚姻。所有的事情跟时间有关系，时间会决定一件事情的性质。作为创业者要算账，同样一件事情，你要把时间放进去，你的信心就不一样了。 ②跟谁做 同样的一件事情和不同的人合作，结果是不同的。作为领导人立一个项目，有3种人司阻合作。一是土钱也可能是脏钱，一秒钟就能决定给你；二是国企的钱，程序很复杂，但账算得不是很细；三是外资，规规矩矩的，耗费时间非常长。领导人要花很多精力，去筛选未来能够长期给你带来价值的合作伙伴，其实大量的工作就在于此，凡是公司能算清楚的账，领导人都不应参与，领导人要算这些算不清的。 ⑧价值观 在前面两个基础上你就会做出选择，比如说我认为要“学先进、傍大款、走正道”，这是价值观。最近我们又提出来“吃软饭、戴绿帽子、挣硬钱”，吃软饭就是指知识、信息、人才、经验、品牌；戴绿帽子就是节能环保，我们做深绿而不是浅绿，浅绿在市场上已经没有溢价了。 在房地产当中，深绿议价50%-10%，就是租金和售价。我们根据时间、跟谁做综合提炼出这几句话，然后开始做别人不做的事情。比如说，我们三年前就开始做绿色节能，然后在深绿上花很多钱，每平方米按照深绿的标准要多花三五百块钱，这个钱花下去，我认为就是算未来，算长期的账。 算得清的账，永远不是老板该算的账，是会计算的账。因为会计你专业。作为创业者，作为董事妊、作为领导，关键问题是耍算算不清的账。