2010年珠海移动“商务论坛”年度主题内容规划及讲师推荐方案.pptVIP

审 视 策略 方案 整体方案列表（二） 季度主题 月份 形式 主推讲师 讲师\费用\课题 推荐理由 营销前线 7月 主题论坛 牛根生（10万） 《营销，要从总裁开始》 “ 2002年中国十大创业风云人物”； “中国民营工业行业领袖” 等。 8月 主题课堂 宫同昌（3.5万） 《客户关系管理》 具有扎实的理论功底，丰富的行业知识及企业管理经验，能将复杂深奥的理论用浅显的企业实践案例加以阐述，讲课擅长启发、互动。 9月 企业论坛 （政府） 孙先红（7万） 《中小企业快速成长之路》 蒙牛乳业创始人之一、蒙牛集团副总裁。中国十大杰出营销经理人、中国十大策划专家、中国十大营销操盘手，中国十大营销风云人物。 优享生活 10月 主题论坛 中里巴人（7万） 《求医不如求己》 网络第一畅销书《求医不如求己》作者。 11月 主题课堂 吴娟瑜（4.8万）—台湾 《亲子沟通》 吴娟瑜老师被誉为“成长之母”，全力推行“家人共同成长”的家庭教育理念。 12月 企业论坛 （企业） 刘必荣（5.6万）—台湾 《无所不在的谈判艺术》 台湾最权威的谈判学教授，主持过谈判训练的企业有：微软、IBM、康柏、惠普、戴尔、麦当劳、肯德基等。 费用总计：85.6万 Page * 立足本地，实战珠海 2010年珠海移动“商务论坛” 年度主题内容规划及讲师推荐方案 我们认为： 关怀的感知 1、被关怀的永远是少数，关键是让客户去“感知”。 形象的提升 3、全球通高端服务对提升整个中国移动品牌形象和业务保有至关重要。 传播的整合 2、满意度提升是一项系统工程。整合传播很重要。 氛围的营造 4、高端服务就是要营造 “少数人享受，多数人羡慕”的感知。 审 视 1 2 3 目 录 策 略 方 案 一 、面临的挑战 二 本次研讨课题 一 、对谁说 二 、谁来说 三 、说什么 一、提升活动吸引力 二 、降低活动成本 三、 提升活动参与率 审视 审 视 策略 方案 一、面临的挑战 鲜活度 影响力 覆盖率 ●品牌逐年老旧 ●论坛主题内容狭窄 ●宣传方式不够丰富 ●缺乏企业和政府的资源 ●缺乏权威标志元素 ●宣传渠道不够立体和丰富 ●人群辐射不大 ●部分覆盖VIP客户 ●部分覆盖集团客户 ●少量覆盖企业客户 ●没有覆盖政府客户 1、品牌升级 审视 审 视 策略 方案 一、面临的挑战 讲师邀请 场地租赁 活动执行 ●邀请费用高 ●性价比偏低 ●场地单一，费用高 ●有必要借助政府和企业的场地，降低费用 ●不作为本次讨论重点讨论 ●不作为本次讨论重点讨论 宣传推广 2、成本逐年降低 审 视 1 2 3 目 录 策 略 方 案 一 、面临的挑战 二 本次研讨课题 一 、对谁说 二 、谁来说 三 、说什么 一、提升活动吸引力 二 、降低活动成本 三、 提升活动参与率 审 视 策略 方案 首先，我们要寻找一个“筛子”，作为我们推荐内容及讲师的标准！ 我们选择拉斯维尔的“5W”传播理论 来作为“筛子”的维度； 我们根据亲身体验以及客户调研来作为“筛子”的经度。 B WHAT 谁来说 解决讲师邀请的策略问题 D WHEN 什么时候说 不作为本次讨论重点讨论 A WHO 对谁说 解决客户需求的策略问题 C HOW 说什么 解决主题规划的策略问题 E WHERE 在哪里说 不作为本次讨论重点讨论 审 视 策略 方案 一、对谁说 VIP个人客户 集团客户 政府高管 移动高管 1、客户细分 审 视 策略 方案 一、对谁说 2、客户关注 教育 知 识 健 康 审 视 策略 方案 一、对谁说 3、客户感知研究 （2）问题的关注度 （1）讲师知名度 正面大牌 有影响力 最近热门 有政治背景 领域冷僻 受众太小 有争议的 身边的 热门的 相关的 大而空 阳春白雪 立意过高 宜 忌 宜 忌 （3）课程的实用性 高深 晦涩 理论派 学院派 忌 宜 通俗易懂 有理论高度又有实践意义 有生动案例 行业相关性 审 视 策略 方案 一、对谁说 3、客户感知研究 （5）现场视听氛围 （4）被卷入