第七章节 公共关系的传播.pptVIP

第七章 公共关系传播;招聘广告;;; 框架结构 第一节 概述 第二节 公共关系传播的分类 第三节 公共关系传播的规律和技巧 P6 ;第一节 概述;一、公共关系传播的含义与特征;2、公共关系传播;（2）公共关系传播更注重双向沟通原则;案例;;（3）公共关系传播更加注重情感传播2ban;（4）公共关系传播渠道的多样性、技巧性;4、公共关系传播的功能体现交流，沟通，劝说;（2）意义沟通，影响和改变公众对组织的态度P97;案例;2009年强生致一幼儿过敏 只赔600元声称产品没问题;美国一个非营利组织对美国市场上婴儿洗浴、护肤和化妆品检测后发现，其中过半含有可能致癌物质，由此呼吁美国食品和药物管理局完善化妆品安全规范。 ;;厂商鸣冤：我们的产品是安全的;;案例2ban;曲美;（3）价值劝说，引起社会组织所期待的公众行为;案例;;二、PR传播的基本要素;（一）信源 ——传播者;信源 ——传播者;【案例】;（二）信息——传播内容;（三）信道媒介——传播媒介;媒介选择的基本原则;案例;（四）信宿—传播对象;案例;（五）编码;（六）符号;案例;（七）传播效果;（八）译码;案例;(九)反馈;(十)环境;案例;三、传播的过程P208;;第二节 公共关系传播的分类2ban;一、口语传播;案例1;;案例2;;2、技巧P207 1ban;案例;;4、运用形式P213;二、文字传播P221;新闻稿;广告文案设计;;宣传资料、内部刊物;常用文书;请柬;公函范例;;;致辞;;;;;;演说稿;;四、大众传播;主要大众媒介的特点;案例分析： “鸽子事件”;; 首先，这位公关顾问别出心裁地用电话与动物保护委员会联系，告诉他们此间发生的事情，并且说，为了不伤害这些鸽子，使他们更好地生栖，请动物保护委员会能迅速派人前来处理这件有关保护动物的“大事”。动物保护委员会接到电话后居然十分重视，答应立即派人前往新落成的总部大楼处理此事，他们还郑重其事地带着网兜，因为要保护鸽子，必须小心翼翼地一只只地捉。 公关顾问紧接着就给新闻界打电话，不仅告诉他们一个很有新闻价值的一大群鸽子飞进大楼的奇景，而且还告诉他们在联合碳化钙公司总部大楼将发生一件既有趣而又???意义的动物保护委员会来捕捉鸽子的“事件”。 新闻界被这些消息惊动了。他们认为，如此多的鸽子飞入一幢大楼是极少见的，又加上动物保护委员会还将对它们采取“保护”措施，这的确是一条有价值的新闻，他们都急于想把这条信息告诉给更多的公众。于是，电视台、广播电台、报社等新闻传播媒介纷纷派出记者进行现场采访和报道。 ;;;第三节、公共关系传播的主要技巧