QP8502持续改进程序.docVIP

持续改进管理程序 编 制 审 核 批 准 发布日期 生效日期 文件修订记录 序号 版本号 修订码 修 订 内 容 修订人 审 核 批 准 目的 使持续改进项目得以落实，并确定其有效性，以便实现对质量管理体系的持续改进。 适用范围 适用于产品设计、开发、生产和服务全过程的持续改进活动。 职责 3.1各职能部门负责本部门持续改进项目的确立及实施（包括合理化建议和技术改进）。 3.2管理信息中心负责持续改进项目的收集。 3.3人事部负责持续改进项目的评价与奖励。 定义 持续改进：在达到产品基本质量要求的基础上，有目标、有计划开展的旨在不断优化公司质量、服务、和成本目标值的一系列活动。 工作内容 5.1确立持续改进项目 5.1.1持续改进是公司质量方针的组成部分，各部门必须推行坚持实施持续改进计划. 所有员工，可通过合理化建议等途径向相关部门提出持续改进建议 ，持续改进项目可包括： 消除各种浪费； 降低库存； 降低废品率； 减少过程变差； 减少无附加价值作业； 提高现场空间利用率； 提高生产效率； 降低成本； 提高产品质量； 及时交货； 提高服务 爱护并节约资源 其他有利于客户满意的改进项目。 5.1.2每年年底各部门根据公司制订的年度经营计划，确定下一年度持续改进项目，并在实际运作中根据需要提出改进计划。 5.1.3各部门的持续改进项目经部门负责人审核，汇总至管理信息中心。 5.1.3过程持续改进项目须持续关注产品特性和过程参数的变差的控制和减少。 5.1.4一旦对顾客非常重要的过程显示出稳定性和达到接受的制造能力时，生产线、产品工程部应制定持续改进的具体行动计划。 5.1.5管理信息中心整理、汇总持续改进项目后，提交总经理批准立项并明确“持续改进优先项目表”。 5.2持续改进项目的实施、跟踪与验证 5.2.1根据“持续改进优先项目表”确立的项目，负责部门制订项目计划，并按计划实施。 5.2.2项目负责人按计划跟踪项目的执行情况。 5.2.3效果验证 在改进项目完成后，项目负责人对改进情况进行效果验证,形成书面总结并汇总至管理信息中心。 5.2.3对验证有效果的改进项目，由管理信息中心组织有关部门专家对其改进效果进行评估，并报至人事部根据公司奖惩制度进行奖励。 5.3在实施持续改进过程中，应根据公司实际的生产状况和统计技术的应用利用相关的持续改进技术和方法来进行持续改进作业，包括：控制图（计量型、计数型）；试验设计（DOE） ； 限制理论；设备总效率PPM分析；价值分析基准确定；运动/人机工程分析；防错等。 5.4管理者代表进行“持续改进项目总结”并提交管理评审。 相关文件 QP-85-01《纠正预防措施控制管理程序》 质量记录 QR-8502-01持续改进优先项目表 QR-8502-02持续改进项目总结 附录 附一:持续改进管理过程海龟图 附二:持续改进管理 过程流程图 持续改进管理程序 编号：QP-85-02 版本：A /0 页码：第2页 共3页