用户体验的质量管理概要.pptx

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2018-03-16 发布于湖北
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用户体验的质量管理概要

用户体验的质量管理;概要：;概要：;概要：;2.领导能力案例：;概要：;3.持续改进案例-腾讯QQ：;3.持续改进案例-Intel发展史：;概要：;4.全员参与案例：;概要：;5.迅速反应-建立长效的流程机制：;概要：;6.主动发现-主动的发现问题，解决问题 – 3个例子：;概要：;7.长期展望案例：;7.长期展望案例：;概要：;8.事实管理-请重视对网站数据的分析：;概要：;9.建立合作关系 – 案例凡客：;9.建立合作关系 – 案例新浪微博、搜狐微博、百度知道：;9.建立合作关系 – 友情链接：;9.建立合作关系 – 其他：;概要：;总结：;补充