岗位管理-促进优护.pptVIP

实施岗位管理 促进优质护理 江苏省人民医院 南京医科大学第一附属医院 顾 则 娟 宗旨：导向 - 需求、专业要求；目标 - 满意 体制：保障体系、提供体系、监督体系 机制：自主运行、激励机制、约束机制 模式：职能整合、OREM自理模式等 费用：等级收费 -如何持续保持已取得的成效？ -如何进一步深化专业内涵？ -如何促进护理人员水平的提高？ -如何调动护理人员的积极性？ 一、概述 – 概念 岗 位 护理岗位 岗位管理 二、卫生部的两个文件 关于印发《2012年推广优质护理服务工作方案》的通知 2012年关于实施医院护士岗位管理的通知 卫办医政发〔2012〕47号 卫生部关于实施医院护士岗位管理的指导意见 卫医政发〔2012〕30号 （三）岗位管理的工作任务 岗位护士配置 岗位护士配置 – 能岗对应 绩效评价 – 层级评价制 护理部负责单元的绩效评价—团 队评价 科护士长负责护士长的绩效评价 护士长负责以护士的绩效评价 一线人员绩效 岗 位 专科技术难度 分管病人数 患者满意度 护理质量、效果 实际上班天数及班次、 护理质量标准 病房管理类 病人管理类：基础护理 专科护理 满意度 护士长的考核 – 本人的管理职能 科室的综合管理效果 科护士长的考核 本人的管理职能 科室的综合管理效果 参与护理部工作情况 护士职业发展规划 体 会 4. 完善护士专业技术资格评价标准 - 职称晋升 工作业绩、技术能力、医德医风、患者满意度 ——晋升条件示范 三、岗位管理的实践 - 岗位护士的管理 临床护理专家 质控护士/ 带教老师 专科护士 护理管理者 护 士 长 科 护 士 长 护理部主任 N4 N3 N2 N1 N0 建立并完善护士培训制度 ——根据医院护士的实际业务水平、岗位工作需要以及职业 生涯发展，制定、实施护士在职培训计划，加强护士的继 续教育，注重新知识、新技术的培训和应用 ——护士培训要以岗位需求为导向、岗位胜任力为核心，突 出专业内涵，注重实践能力，提高人文素养，适应临床 护理发展的需要 三、岗位管理的实践 – 岗位培训 * * 1936 江苏省立医政学院附属诊疗所 1949 江苏医学院附设医院 1956 江苏医学院附属医院、江苏省工人医院 1957 南京医学院附属医院、江苏省工人医院 1958 南京第一医学院附属医院、江苏省工人医院 1981 南京医学院第一附属医院、江苏省工人医院 1987 南京医学院第一附属医院、江苏省人民医院、江苏省红十字医院 1993 南京医科大学第一附属医院、江苏省人民医院、江苏省红十字医院 2009 南京医科大学第一附属医院、江苏省人民医院、江苏省红十字医院、 江苏省临床医学研究院 医院历史沿革 床位：2500 护理人员： 分片：内科、外科、 河西、老年、 门诊、急诊、 手术室、危重症 1 概 述 2 岗位管理的文件精神 3 岗位管理的实践 OUTLINE 4 岗位管理实施体会 胃肠病区 胆胰病区 生殖中心 乳腺病区 消化1、2病区 9个ICU 骨科关节病区 产科康馨病区 新生儿病区 急诊抢救病区 产科1 产科2 妇科1 妇科2 综合外科 综合内科 血液层流 …… 舒心病房的运作 立项获奖 先后获省、市科委相关立项2项 2010年获中国医院协会医院科技创新奖 2011年获中华护理学会科技奖