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项目成本管理 1 概述 软件项目很难按预算完成，主要原因有： 1．需求不确定。 2．技术风险大。 3．软件项目的人力成本难以估计。 软件成本管理中可能存在如下问题： 1．项目成本预算和估算的准确度差。 2、缺乏对软件成本事先估计的有效控制。 3、缺乏成本绩效的分析和跟踪。 2 概念和基本术语2.1 成本与成本管理 所谓成本，就是为了获取商品或服务而支付的货币总量。软件项目的成本，就是为了使软件项目如期完成，而支付的所有费用 。软件项目成本可以从以下两个方面来看： 1．成本与质量、时间的关系。 2．在预算框架内控制成本。 所谓成本管理，就是为保障项目实际发生的成本不超过项目预算，使项目在批准的预算内按时、按质、经济高效地完成既定目标而开展的项目管理活动。项目的成本管理分为四个过程： 1．资源计划：确定为完成项目诸工序，需用何种资源（人、设备、材料）以及每种资源的需要量。 2．成本估算：编制为完成项目各工序所需的资源的近似估算总成本。 3．成本预算：精确估算总成本，并分配到各项具体工作中的过程。 4．成本控制：指控制项目预算变更的过程。 2.2 基本术语 1．现值与将来值。现值与将来值的关系为： FV＝PV·(1+R)N 2.成本类型 可变成本：随规模变化的成本，如人员工资。 固定成本：不随规模变化的非重复成本，如办公室租赁费用。 直接成本：能够直接归属于项目的成本，如项目组旅行费用、项目组人员工资和奖金等。 间接成本：需要几个项目共同分担的成本，如员工福利、保安费用、行政部门和财务部门费用等； 沉入成本：那些在过去发生的费用，就像沉船一样不能回收的部分。当决定继续投资项目时，不应该考虑这部分费用。当决定项目是否该继续时，许多人像赌徒一样的心理指望能够收回沉入成本，这是不可取的。 机会成本：如果选择另一个项目而放弃这一项目收益所引发的成本。 3．学习曲线理论 当重复作某种类似的项目时，每次项目的成本会逐步下降；学习曲线理论认为，当作某事的次数翻倍时所花费的时间也会以一种有规律的方式递减，可以使用回归模拟的方式确定下降的速度。 4．收益递减规律 投入的资源越多，单位投入的回报率就越低，有时甚至会呈现负增长。例如，在软件项目中，将编程人员增加一倍，项目总共的编程时间并不会减少一半。 3 项目资源计划 项目资源计划是在分析、识别项目的资源需求，确定项目所需投入的资源种类、数量和资源使用时间的基础上，制定科学、合理、可行的项目资源供应计划的项目管理活动。 3.1 资源计划的主要依据 1.工作分解结构WBS 2.项目进度计划 资源计划必须服务于项目进度计划，什么时候需要何种资源是围绕项目进度计划的需要而确定的。 3.历史资料 历史信息记录了以前类似工作的资源需求情况，这对于估计当前资源需求量有直接的参考意义。 4.可用资源 要知道项目组的基本情况，知道何种资源何时可用。可用资源的数量描述、资源水平说明对于资源安排具有重要意义。 5.组织政策 项目的组织政策体现了项目高层在资源使用方面的策略，它可以影响到人员招聘、物资和设备租赁等活动，对使用资源起到重要作用。 3.2 资源计划编制过程 1.资源需求分析 2.资源供给分析 3.资源成本比较与资源组合 4.资源分配与计划编制 3.3 编制资源计划的方法 1．专家判断法 专家判断法，是指依据专家的个人知识结构和经验，结合项目所处环境及发展趋势，作出自己的判断。 2．头脑风暴法 又称集体思考法，由奥斯本于1939年首次提出，该方法采用会议的形式，召集项目所有相关人员开座谈会，让与会者充分表达自己的想法，最后由决策者综合所有意见，制定相应的资源计划。 3．数学模型法 仔细分析资源计划，抽象出相应的数学模型，给定模型假设及参数条件；求解数学模型，得到资源计划的结果。 案例1：远程教育教学软件开发资源需求计划  A）资源矩阵 B）资源数据表 C）资源甘特图 D）人力资源负荷图(计划) E）人力资源负荷图(实际分配) F）资源负荷图(实际与计划) 4 成本估算 　　　项目成本估算是根据项目资源计划以及各种资源的价格信息，粗略地估算和确定项目各项活动的成本及其项目总成本的项目管理活动。 　　　项目成本估算包括初步项目成本估算（量级估算）、技术设计后的成本估算（预算）和详细设计的成本估算（最终估算）等几种不同精度的项目成本估算。 4.1 项目成本估算的主要依据 项目范围说明书； 工作分解结构WBS； 资源需求计划； 资源单位价格； 历史信息； 会计报表。 　　　 4.2 成本估算的技术路线和方法 1、成本估算的技术路线 （1）自上而下的估算； （2）自下而上估算 （3）自上而下和自下而上相结合的成本估算 4.3 项目成本估算的基本结果 1、项目的成本估算 2、详细说明 3