运用组织传播理论思考学生工作系统组织建设.docVIP

精品论文 参考文献 运用组织传播理论思考学生工作系统组织建设 余海燕 骆琪 (重庆青年职业技术学院) 摘要：组织传播理论是当今比较前沿的管理理论，本文提出了将组织传播理论应用于学生工作系统组织建设中的思路，论述了在学生工作系统组织建设中应用组织传播理论的必要性，并提出了建设的基本策略。 关键词：组织传播理论 学生工作 组织建设 引言 组织传播，是指某个组织凭借组织和系统的力量所进行的有领导有秩序有目的的信息传播活动。组织传播的概念有两个层次：首先，组织传播是组织的基本要素，表现为组织系统内成员的互动和协调，并以实现组织目标为过程；其次，组织传播是要实现组织与相关环境的信息交换和协调，使得组织与环境保持动态平衡，并求得组织发展。 作为一个庞大而复杂的组织，整个高校学生工作系统内部的组织传播的对象是多方面的，包括学生、教职工也包括学生工作队伍本身，而在高校学生工作机构内部进行有效的组织传播对学生工作管理工作来说尤为突出和重要。由于其管理的对象专业素养较高、自尊与自我实现需要强烈，因而通过有效的组织传播增强个人对组织的认同感与提高组织运行效率同样重要。现行的学生工作管理机构，在工作理念、运作机制以及资源配置等方面或多或少存在一些问题，缺乏稳定的传播有效性需求。高校学生工作机构中学生工作者个体以及他们所形成的群体之间是如何互相影响、相辅相成的，到底它们之间的关系如何，是亟待深入研究和迫切解决的核心问题。将组织传播学理论引入该问题的思考是一项尝试，也是一种必须。 1 高校学生工作机构的组织传播现状 1.1 高校学生工作机构中各类群体的传播网络形态 高校学生工作机构中各类群体的传播网络形态主要包括环型、轮型和链型。学生工作者在传播互动中自由运作程度和独立性由高到低、传递和接受信息量从大到小、成员与领导人之间距离由近到远、学生工作者的工作满意度从高至低依序均为环型、链型和轮型。不同形态的传播网络依据成员之间的传播关系和角色及领导者的传播风格而定的，个体成员和群体的特性构成影响机构网络传播的因素。 1.1.1 环型。处于环型群体的学生工作者可以比较自由地和其他学生工作者交换信息，作传播互动。比如同为副处级干部的党总支副书记组成的学生工作研讨会，或基层辅导员组成的非正式群体等。在环型群体中，学生工作者在互动中自由运作的程度较高，独立性强，学生工作者之间传递和接受信息量大，能够接近达到饱和状态。在传播活动中，各成员和领导人之间相距较近，基本都处于信息流动的中心位置。这种信息非集中性且具有较强独立性的环型群体，使得学生工作者的工作满足程度相对较高。 1.1.2 轮型。在轮型群体中，信息的来往仅限于该群体领导人和其他个别成员，成员之间没有或很少交换讯息。譬如在由校分管学生工作的领导、学生工作处处长和基层辅导员构成的正式群体当中，工作要求、完成进度和达到效果仅在校分管学生工作的领导和学工处处长之间充分沟通与交流，工作任务由学工处处长传达给辅导员，在执行过程中，辅导员之间并不交换或甚少交流关于工作方面的信息。轮型群体中成员的自由度和独立性较低，信息输出入量不高，讯息主宰人和成员之间距离较远。这种群体形态能够迅速地完成工作，产生失误的可能性也较高，缺乏双线道传播和回馈作用，成员的满意度较低。 1.1.3 链型。在链型群体中，领导人只和个别学生工作者交换讯息，再由学生工作者和其他学生工作者传播互动。典型的实例就是各院系、职能部门所形成的群体形态。各院系学生工作主管和职能部门负责人与其直属领导进行工作信息的沟通，然后下达到其下属，并就如何开展工作进行商讨和沟通。链型群体中的各成员之间信息的输入输出的程度不能达到完全饱和的状态，解决问题的速度一般，成员在信息互动中有一定的自由运作的程度和满意度，但传播的正确性较高。由于高校学生工作机构作为一个整体组织而言，规模相对庞大，学生工作者成员人数较多，且成员之间的距离空间较为分散，可能会出现完全断绝传播的情形。 1.2 高校学生工作机构内部的组织传播的方向和途径 在学生工作机构这个组织中，平行传播频率远多于垂直传播，原因之一是学生工作者个体较有机会，而且能较有效率地和同级别的学生工作者作传播互动。这种现象对同部门同级别成员而言尤为显著。但是由于学工组织结构的限制，不同部门同级别学生工作者之间的传播频率可能就不那么频繁了，这种情形经常造成学生工作管理机构内部组织传播的瓶颈。以下行和上行传播来说，高校学生工作机构中的下行传播的频率要比上行传播来得多。 2 高校学生工作机构的组织传播障碍分析 2.1 传播结构不合理，信息传播方向不顺畅 目前