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真功夫：没有赢家的控制战两大股东水火不容，给企业带来的是巨大伤 害，知名快餐连锁品牌真功夫再次处在舆论风 暴中心恶化至水火不容的地步?期间夹杂了太多情绪的失控、权欲的膨胀、人性的自私，必定要成为股东内斗的典 型，值得所有联合创业型的企业反思。潘宇海主导草创时代真功夫前身——168甜品屋由潘宇海1990年在东莞 创立。对出生于厨师世家的潘宇海来说，餐饮业是其一 生安身立命之所在。1994年，开五金店失败的蔡达标夫妇，出资4万元 加入到小舅子潘宇海的餐厅，潘宇海占股50%，蔡达标 夫妇各占股25%。整个早期阶段，餐厅的主导权一直掌握在潘宇海手 中，因为他是大厨，控制着餐厅的核心—菜品的质量。1997年，潘宇海与蔡达标在东莞某制衣厂参观时，偶然 发现了一款蒸汽炉，就邀请华南理工大学教授在此基础 上研制出了“电脑程控蒸汽柜”等一系列设备。设备的 研发成功，实现了中式快餐的标准化、规模化加工。于 是餐厅于1997年底扩大规模，几个股东共同注册了“双 种子饮食公司”，股权结构不变。然而，也正因为标准化设备的研发成功，减少了企■ 苏龙飞自3 月 17 日部分高管因涉嫌经济犯罪被警方带走起，真功夫的股东内斗陷入白热化状态：董事长蔡达标失踪、副董事长潘宇海强势介入、蔡达标女儿凌晨发微博求助、董事长委派书真假难辨、财务大权争夺战、真功夫密件曝光……060蔡达标与潘宇海，两位共同奋斗十几年的创业伙伴，如今关系何以业对潘宇海这位大股东兼大厨的依赖。2003年，蔡达标与潘宇海做了一次深刻的交谈，蔡达标提出出任公司总裁(此前一直由潘 宇海任总裁)，并且5年换届一次。潘宇海基于认可蔡达标的策划 才能，有利于公司全局发展，便让位给了蔡达标，而自己则以副 总裁的身份，承担起了全国各地的门店开拓工作。2004年“双种子”进入广州开分店，但是开局并不理想。于 是，蔡达标提议邀请知名策划人叶茂中重新进行品牌策划。叶茂 中提出，“双种子”这个名字不利于打开一线城市市场，建议启 用“真功夫”新品牌。该方案遭到潘宇海反对，认为双种子品牌 经营了7年，具有相当的品牌价值，而启动新品牌市场风险不可 评估。但在蔡达标的坚持及说服下，最终还是启用了新品牌。事实证明蔡达标这步棋走对了，正因如此他强化了自己在公 司的地位。其实，在真功夫内部，员工也普遍认为蔡达标的经营 才能要强于潘宇海。监事副董事长股董事电脑供应蔡达标步步为营掌权随着自己地位的强化，作为总裁的蔡达标也开始以真功夫代 言人的身份自居。对外，蔡达标不但隐瞒了真功夫的前身最早是 由潘宇海创立的事实，同时宣称真功夫的一系列标准化设备的研 发是他主导的；而且对于“真功夫”品牌的启用及发展壮大，蔡 达标基本把功劳揽在了自己身上，对于潘宇海开拓门店的贡献蔡 达标基本不提。这就造成了多数媒体普遍报道蔡达标而忽视了潘 宇海这个真正的创始人，蔡达标被塑造成了创始人。对于蔡达标的行为，潘宇海非常有情绪地表示：“极大地扭 曲了真实的历史事实，也严重损害了原股东之间的情感。”在内部运作上，蔡达标的强势和运筹能力也逐步体现出来。 蔡达标的亲属先后控制了真功夫内部的“肥缺”：弟弟蔡亮标 垄断了真功夫的电脑供应、大妹妹蔡春媚掌控了真功夫的采购业 务、大妹夫李跃义垄断了全国门店的专修及厨具业务、小妹夫王 志斌垄断了真功夫的家禽供应。（如图一）2006年9月，蔡达标夫妇感情破裂(蔡达标在168时期就在外 包养情妇)，双方协议离婚。潘敏峰将自己在真功夫25%的股权让 渡给了蔡达标，以换取子女的抚养权。自此，蔡达标获得与潘宇 海对等的股权比例。2007年开始，蔡达标在企业内部开始实施“去家族化”改 革，推行标准化管理，并从肯德基、麦当劳等引进一批空降高 管，比如CFO洪人刚、CMO张帆等等。此举使得周明、易伟正 等真功夫早期的创业元老先后离去，这又进一步削弱了潘宇海在 公司内部的势力。2007年10月，真功夫引进两家风投“今日资本”和“中山联 动”各1.5亿元，各占3%的股份，蔡和潘的股权就同时被稀释到 了47%。店装修家禽供有了解蔡达标的人都知道，蔡是个极具野心的人，一旦获得了经营控制权就不会轻易松手。蔡达标曾对下属表示：“这个公司 是我的梦，也是我的命……”到2007年底时，潘宇海在真功夫内 部被架空已经是既成事实：创业元老已经离开，新进高管基本是 蔡达标的人，新组建的董事会中，两家风投也因蔡达标的经营能 力更强而倾向于支持蔡达标。两大股东彻底决裂潘宇海并不甘心仅仅做一个股东，他渴望重新掌控企业。于 是在2008年初，真功夫内部协商出了一个各方接受的妥协方案： 成立一个子公司创立新品牌“哈大师”，主要经营牛肉面，这个 新品牌完全由潘宇海打理；蔡达标也在董事会表态，投入5000万 元支持新品牌的发展。如此，就形成了蔡负责真功夫品牌、潘负 责哈大师品牌的分