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田口实验法的例子-1
產品壽命週期-舉例說明 雪橇設計 在1970年代之間,滑雪運動受歡迎程度達到顛峰;但是到1980年代時,滑雪運動開始退燒,導致雪橇的銷售量下滑;因此雪橇製造商投注更多財力於產品研發上,於是滑雪板應運而生。藉由吸引滑雪板的人群及年輕人的注意,滑雪板的產量穩定成長。雪橇在設計科技上的改變讓該市場東山再起。 設計可用的產品-舉例說明 為何需要動員火箭科學家設計高爾夫球? 羅伯.瑟曼是一位火箭科學家而目前是以設計高爾夫球面上的球渦為業,他解釋球渦的秘訣在於,其須有足夠的深度能在空中旋轉,以造成擾流效果,使球能順利突破力障;但是,擾流效果太強又會對球造成拖力,使球快速掉落。瑟曼說:「最理想的情況,便是為每位球友設計適合個人的球。」 DFM的方法-舉例說明 以DFM為重心的通用汽車 DFM概念早在1970年代即於美國開始實施;今日所有汽車公司普遍均使用DFM方法,通用汽車藉由DFM過程,將所有層級、不同背景的小組活動融合一體,這些多元背景小組即稱為產品發展小組。在通用汽車,DFM最重要的便是能輕鬆組裝無瑕疵的車輛;而要達到此目標,過程變異則必須維持在最低。DFM的最後一個步驟,則是確認製造能力;設計小組發展一個工作雛型,以確認該設計符合所有要求;而從這個過程中所學習的知識可轉移給下一個車輛開發計畫為參考,以確保產品過程不斷地改進。 案例-福特金牛座 設計福特金牛座:為什麼要以品質為第一優先考量? 金牛座的故事證明品質對產品在設計與研發的所有層面來說都非常重要。 金牛座對福特公司而言不只是一部汽車,它更代表福特汽車能以嶄新的方法製造車子。 金牛座即將上市時,福特公司宣佈一套新的產品理論「概念-顧客」的設計範例,下頁是為帶領金牛座專案過程中心方法的一些基本原則 案例-福特金牛座(續) 資深管理者應以多項的里程碑、而非日程時間表來評量研發計畫。 製造零件的供應商應負責雛型零件﹔他們可對外發包雛型的生產,但也必須負責品質、功能、成本及運費。 必須以製造工具生產試驗汽車的零件。 在隨後的設計過程中,福特汽車公司也實驗創新的管理理念,包括同步工程、純熟的製造輸入、雛型改進及標竿學習。 序論及大綱 本補充的重點在於一種專門用來改善產品與製程設計的設計方法,也就是田口實驗法,針對田口實驗法設計行為層面與技術層面進行探討。 大綱如下: 一.田口實驗設計 二.田口方法的背景基礎 三.田口程序 四.舉例說明 摘要 田口方法專注於參數設計,藉此為生產產品或服務指出所需的投入組合。 田口為理想品質界定一個標準,以減少社會損失的品質水準。本方法提供不同的模式,來計算社會帶來的損失,而這些模式則稱為品質損失函數。 完成田口方法的步驟包括辨識問題、 腦力激盪、實驗設計 、進行實驗 、結果分析及確認操作。 一.田口實驗設計 田口方法 田口方法是透過實驗設計(DOE)來決定參數,以找出生產產品或服務的最適輸入組合的標準方法。實驗設計在設計與處理工程方面是極為重要的工具,它能找出生產高品質產品或服務的最適原料份量。 田口對設計的看法可分為四個方面: 穩健設計、概念設計、 參數設計及允差設計 穩健設計 穩健設計 田口對穩健設計的概念是:產品或服務的設計應以能維持產品或服務無瑕疵及高品質為出發點。 田口創新提出三個步驟且能達成穩健設計的新方法,即(1)概念設計、(2)參數設計及(3)允差設計。 (1)概念設計 概念設計是檢驗產品生產時所使用的科技過程,其包括過程科技選擇與過程設計選擇概念設計有助於降低生產成本,並產出更高品質的產品。 以影印店為例,概念設計包括版面與科技選擇﹔且候選的影印機須分別測試,以判定其是否適用。 (2)參數設計 參數設計係指選擇控制因子,以及決定每個因子的最適水準。 控制因子指的是在過程中,管理者能加以控制的參數,例如顧客服務代表的受訓種類與多寡。若顧客所接受的服務品質取決於顧客服務代表所受訓練的多寡,訓練便可視為控制因子,且對生產成本不會造成任何影響。 例如,每張紙寬8英吋可視為一個目標,而其目的是為了找出最有效率的程序或服務設計。 (3)允差設計 允差設計係用來處理發展中的規格限制。當參數設計在減少變數後,情況卻未見改善時,下一步驟便是允差設計,但它往往會導致生產成本上揚。 例如,工程師可能會選擇性地緊縮某些允差度,並要求使用較高級的原料。 舉例,烤蛋糕的例子,若使用田口方法,即可找出最適烤蛋糕的溫度與時間、麵粉、蛋,以及其他原料的用量。參數便如同原料。 二.田口方法的背景基礎-1 歷史由來 田口方法是由田口玄一博士於1980年,首先向貝爾實驗室提出。 從歷史傳承的角度來看,田口方法可說是承襲自蕭德華在統計品質管制,以及戴明在改善日本品質方面的工作而來。 田口方法係提供以下條件:判定可控制的產品或服務因子與程序結果之間功能
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