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人力资源管理专业性评测试题说明 （Human Resources Professionalism Test, HRPT） 试题名称 试题包含内容 试题分类及计分 适用对象 人事行政管理 PAM －Personnel Administra- tion Management 人评会、招聘、面谈、人员申请、人事变动、新进人员之引介、请假、加班、发薪、考绩、奖惩、年终奖金、保险、退休、资遣、离职等等 PAM-1，PAM-2，PAM-3，PAM-4，各50题，以100题为一组，可以配成6组，亦即600题，每组试题测验时间为50分钟，满分为100分 人事及人力资源部门中、低阶层的人事或人力资源专员 人力资源管理 HRM －Human Resources Management 内外在人力资源之人才开发、人才甄选、薪资管理、工作评价、绩效管理、企业文化及经营理念、目标管理、自主管理、参与管理、工作设计、工作生活品质、组织发展等等 HRM-1，HRM-2，HRM-3，HRM-4，各50题，以100题为一组，可以配成6组，亦即600题，每组试题测验时间为50分钟，满分为100分 人事及人力资源部门中、高阶层主管 人力资源开发 （员工教育训练） HRD －Human Resources Development 训练需求、训练计划、训练资讯、训练课程规划及实施、训练成果评鉴以及各种训练方法等等 HRD-1,HRD-2,HRD-3，各50题，以100题为一组，可以配成3组，亦即300题，每组试题测验时间为50分钟，满分为100分 人力资源部门及训练部门中、高阶层主管  PAM-001 人事手册及工作规则的最主要功能是什么？ 让公司人事部门拥有管理员工的工具 提供员工作息时间及福利的依据 规范公司和员工间基本雇佣关系 应付政府相关部门的法令规定 PAM-005 在公司内谁有解释人事政策的权利？ 让公司人事部门拥有管理员工的工具 提供员工作息时间及福利的依据 规范公司和员工间基本雇佣关系 应付政府相关部门的法令规定 PAM-009 职位申请表与人事变动表有何不同？ 依公司职位阶层不同，而适用对象不同 两者功能相同，只是名称不同 职位申请表系针对空缺职位的检讨，不涉及员工个人资料，人事变动表反映的是人员补缺情况 有人事变动表就够用了，职位申请表只是多此一举的工作 PAM-013 新进员工的体检应安排在何时进行？ 新进员工报到后，试用期满前到公司指定医院或诊所体检 新进员工接到聘书但未报到前，一周内到公司指定医院或诊所体检 新进员工体检安排在何时并不重要 新进员工体检安排在试用期满后 PAM-017 职位编号在职位申请表中的意义是什么？ 针对新进人员的资料管制 依公司组织表及各单位职位档案资料建立，以控制人员的进出及补缺。 职位编号就是员工的工号或薪资代号。 依职位高低订定号码。 PAM-021 公司需要大量人力，现有员工流动率又偏高，人事单位该怎么办？ 扩大招聘活动，增加招聘经费 提供“自我介绍奖金”，吸引更多新进员工 增加员工福利，吸引外来人力，并留住现有员工，降低员工离职意愿。 开源节流，除增加招聘渠道外，针对员工流动率高的原因，寻找对策，以减少员工离职率  PAM-025 在人才遴选期间，如何查证个人资料之真伪？ 人事部可直接打电话到应征者服务的公司人事单位查询 人事部门可要求应征者签写保证书 人事部门可经由应征者同意，向应征者指定人士询问。或者在正式雇佣后，可在试用期间向应征者过去的公司查询 根据履历表上的资料，以时间连贯性去查证 PAM-029 在总经理核准职位申请表以前，人力资源主管应做些什么工作？ 在制度、程序上设计周全，让总经理在批示时有足够的资讯做决策判断 提示用人单位申请理由，由总经理自行判断 人力资源主管提供该职位专业研究分析报告 人力资源主管只要负责在整个职位申请表作业流程中，各相关单位主管都签署意见即可 PAM-033 进行校园招聘时，人事主管应采取何种态度比较积极？ 锁定即将毕业的同学中前几名公司急需的人才作为招聘及说服对象 靠碰运气，看什么人来应征，再从应征者中去挑选公司需要的人才 广泛、主动地与毕业同学面谈 多办招聘会，广发公司简介资料 PAM-037 人事手册中有关规定需要变更时，人事评审委员会扮演何种角色？ 组成调查小组，以了解真相 咨询相关主管单位及审查变更资料后，核准变更 提出建议案，由总经理裁决 负责与工会协商有关变更的部分，以取得共识 PAM-041 任用员工亲属时，应遵照何种公司政策？ 员工亲属之间，不得有行政系统上的直属关系 员工亲属，不得从事同样的工作 凡与公司员工有亲属关系之应征者，一概不录用 只针对直系血亲有限