管理心理学电子教案(共八章).ppt

第一节 心理学知识简介 第二节 管理心理学概况 本章小结 重 要 提 示 章的学习是为了使你能够了解 心理现象的内涵及表现 管理心理学的发展历史及学科性质 管理心理学的研究内容 为此你应当掌握 心理学研究内容的结构体系 管理心理学的研究对象 管理心理学的研究方法 在我国，心理学正在日益成为热门的学科，这是时代发展的必然结果。 已经认识到:在推动历史向前发展的各种因素中，人是最关键的因素，一个文明社会的理想目标就是要满足每个人的生活需求，促进每个人的发展与完善。 而要实现社会的这一根本目标，所有人们赖以生存的社会组织都必须要先认识人、了解人，然后根据人们个性化的需求差异，提供教育、规划职业、开发产品等;同时，各社会组织中的成员在相互交往中也需要相互理解、相互尊重、相互协作，而要做到这一点，也需要认识自己与他人的心理特点与规律，以及它们对人的生活和工作的影响. 正是由于这些原因，心理学关于心理现象的产生、存在形式与规律的研究成果才越来越被人们所重视和运用，心理学也越来越成为人们感兴趣的学科。 一、心理学的研究对象 心理学是研究人的心理现象产生、发展及其变化规律的科学。因此，心理学的研究对象就是心理现象。 提到心理现象，我们就不由自主地产生些许神秘感，因为“知人知面不知心”，心理现象不同于物理现象，它看不见，又摸不着，我们对别人的心理现象很难了解;心理现象又是复杂多样、变化万千的，有时我们对自己的心理现象也说不清楚。 因此，人们除神秘感之外又多了些许困惑———心理现象究竟是什么? 心理现象又叫心理活动，简称心理。它是客观现实在人脑中的主观映像。 为了便于把握人的种种心理现象,心理学家通过心理学对心理现象进行了系统的归类，将其分为两大部分: 一部分是人所共有的心理过程; 另一部分是人各有异的个性心理。 心理现象的结构见下表。 认识过程(知):感觉.知觉.记忆.思维.想象等 心理过程到 情感过程(情):情绪.情感 意志过程(意):意志 心理现象 注意 个性倾向性:需要.兴趣.动机.理想.信念.世界观等 个性心理 个性心理特征:能力.气质.性格 （一）心理过程 心理过程是指一个人心理现象的动态过程，它包括: 认识过程、情感过程和意志过程，反映正常个体心理现象的共同性一面。 认识过程又称为认知过程，包括感觉、知觉、记忆、思维、想象等心理现象。认知过程是人脑对客观事物的属性、现象和本质的反映过程，也就是个体在实践活动中对各种信息的接受、编码、储存、提取和使用的心理过程。 情感过程是人对客观事物的态度的体验过程，表现为情绪和情感两种心理现象。 意志过程是人在变革现实的活动中，为达到预定目的而自觉地支配自己的行动、克服困难、实现目标的心理过程。它表明人不仅能认识世界，还能改造世界，并在这种改造世界的实践活动中集中体现其主观能动性。 认识过程、情感过程和意志过程并不是彼此孤立的,而是相互联系、相互制约，构成个体有机统一的心理过程的三个不同方面。 （二）个性心理 个性心理是一个人在社会生活实践中形成的相对稳定的各种心理特征的总和。它包括: 个性倾向性和个性心理特征，反映人的心理现象的个别性一面。 个性倾向性是推动人进行活动的心理动力系统。它是个性心理中最活跃的因素,反映了人对周围世界趋向和追求. 个性倾向性主要包括:需要、兴趣、动机、理想、信念、世界观等。 其中需要是个性倾向性的基础，而世界观则是个性倾向性中居于最高层次的构建部分，决定着一个人总的心理倾向。 个性心理特征是个人身上经常表现出来的本质的、稳定的心理特征。它集中体现了人的心理活动的独特性。 个性心理特征包括:能力、气质和性格。 其中性格是个性心理特征的核心，反映一个人的基本精神面貌。 （三）心理现象间的相互关系 心理现象虽分为心理过程和个性心理两大类，但它们也是紧密联系在一起的。 一方面，个性心理通过心理过程得以形成和发