产科新生儿护理风险因素分析及风险管理.docVIP

精品论文 参考文献 产科新生儿护理风险因素分析及风险管理 魏莉 　　资阳市雁江区人民医院，四川 资阳 641300 　　简介：魏莉（1977-10）,女，四川省资阳市，汉族，大专 护理 。 　　【摘要】目的:针对产科出现护理风险的因素进行分析，进而提出相关的护理管理策略。方法:探讨并分析分析在临床工作中存在一系列安全隐患，针对安全隐患因素采取风险防范措施，进而制定并完善的相关制度以及工作的流程。结果:实施风险管理后，患者出现投诉以及护患纠纷的概率降低，而且护理风险事件发生率显著降低，护理质控的平均分以及患者的服务满意度显著提高。结论:临床护理的过程中采用风险管理，对护士风险防范意识的强化有助于提升其识别以及防范护理风险的能力，并在一定程度上降低护理差错以及护患纠纷概率，进而显著提高护理工作质量。 【关键词】产科;护理风险;风险管理;风险因素 　　[Abstract] Objective To analyze the risk factors of obstetric nursing, and then put forward the related nursing management strategies. Methods To explore and analyze the clinical work in the presence of a series of security risks, in view of the security risk factors to take measures to prevent risks, and then develop and improve the relevant systems and work processes. Results After the implementation of the risk management, the patient presented with complaints and nurse patient disputes to reduce the probability and nursing risk events were significantly lower, average score of the nursing quality and patients satisfaction improved significantly. Conclusion: Clinical nursing process in the risk management, to nurses the risk prevention consciousness enhancement is helpful to improve the recognition and prevention of nursing risk ability and in a certain extent, reduce nursing errors and nurse patient disputes probability and greatly improve the quality of nursing work. 　　[Key words] Obstetrics; Nursing risk; Risk management; Risk factors 　　产科医院医疗护理过程中易出现纠纷和风险的科室之一，分析其原因在于，产妇以及胎儿存在较多高危因素且病情变化较快，因此容易危及母婴安全。有学者提出，护理管理者对风险因素存在预见性识别，并提出预见性的防护措施，成为母婴安全保障以及护患纠纷防范的关键[1]。本研究针对本研在护理风险管理中的相关情况予以阐述，针对其在提高人员风险意识以及护理、管理质量方面的作用予以探讨分析，以期为有效降低产科新生儿护理风险事件的发生率提供参考。 　　一、新生儿产科护理风险因素 　　新生儿产科护理风险因素主要包括护理人员因素、技术因素、管理因素以及沟通因素等。就护理人员因素而言，人力资源不足导致医护比例失调、长期加班等情况，进而对工作人员的工作造成严重影响；人员整体素质较低导致护理人员队伍的稳定性差、缺乏却大工作责任心以及工作热情，进而增加护理工作安全隐患[2]。就技术因素而言，岗位紧缺导致存在部分护士并未接受严格且系统的专业培训，其未能够准确且详细地了解产科专业知识，导致不规范操作的存在，进而增加护理风险。就沟通因素而言，护理人员短缺、工作任务重导致护患间缺乏有效地沟通，护理人员资历较轻缺乏沟通技巧，导致纠纷出现。 　　二、产科新生儿的护理风险管理 　　（一）提高综合素质，组织技能培训 　　为有效提高护理人员的综合素质，本院采取组织