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自然堂商场形象专柜管理办法
提升品牌形象、增加赢利能力、三年进军一流品牌行列
自然堂商超专柜管理办法
2007年版
为了进一步确立并提升自然堂的品牌形象,加速网络拓展、提高市场销量,稳定市场价格、维护市场秩序、加强市场信息的反馈,特订立本管理办法以规范引导自然堂商超专柜的建设和管理。
一、建立形象专柜的意义及发展原则
(一)目的
1、树立品牌形象
2、展示全系列产品
3、确立价格杠杆
4、提升销量和赢利能力
5、收集市场信息反馈
6、实现2008年进军中国一流品牌行列的目标
(二)发展原则
1、形象与利润并重;控制节奏、稳妥发展
2、建立一个、管理一个、见效一个
二、形象专柜的分类及标准
(一)本办法要求的形象专柜的主要建立场所
本办法适用于传统百货商场;大型购物中心;大型超市或卖场的边柜或外柜。
在化妆品店、百货商场综合柜区、卖场或超市的租赁经营区(或承包经营区)设立的自然堂产品柜式陈列不属于本办法的管理范围。
超市边柜:指在超市场内化妆品区有统一形象专柜,通常表现为背柜+前柜。
超市外柜:指在超市场外化妆品区有统一形象专柜,通常有岛柜或半岛柜。
(二)形象柜的分类及标准
1、形象专柜共分为二类
旗舰形象专柜(以下简称“旗舰柜”)
标准形象专柜(以下简称“标准柜”)
形象专柜分类(见下表)
类别
要求 旗舰柜 标准柜 地区要求 中心城市 地级城市(含地级中心城市) 选择的商超类型 传统百货商场
大型购物中心 传统百货商场、大型购物中心、大型卖场或超市的专柜区 对商超影响力的要求 在所在城市的影响力位于前三名 在所在城市的影响力位于前三名 对商超位置的选择 处于商业中心或大型商圈(步行街);客流量大 客流量较大,局部或区域商业中心 对商超市场定位要求 以中、高价位的外资品牌和中外合资品牌为绝对主要销量构成 以中高价位中外合资、外资品牌以及国产品牌为主要销量构成 专柜销售目标 月均5万元以上 月均3万元以上 专柜形式 岛柜陈列(全岛或半岛)
面积不少于10m2 岛柜陈列(面积不少于5 m2或“背柜+前柜”式陈列(背柜和前柜不少于1.5 m宽)
三、对形象专柜的支持
在不超出本办法相关管理要求(详见第四条和第六条)的前提下,可分别享受下列支持:
类别
支持 旗舰柜 标准柜 进场费 定额核销不超过3000元 柜台制作费 100%核销 灯箱片 公司定期免费更换 终端助销道具 公司统一配置 开柜礼包及开柜方案 每个进场新柜免费配送一套(见开柜连环启动方案) 专柜试用样品 公司每三个月提供一套 赠品/宣传品 大型节假日酌情免费配置 BA督导培训 每年由总部组织培训两次 BA培训 每年三次五爱特训 大型促销 中心城市、省会城市一年不少于支持1次;总部可提供SS-T队伍、活动方案及部分赠品 结合实际情况酌情考虑支持 开柜广告牌支持
“商超户外楼体广告牌”或“大型户外喷绘广告” 新进旗舰柜总部提供2个月支持
新进A类商场总部提供2个月的支持,B类商场提供1个月的支持。
省会城市繁华商业中心的A、B类商场提供2-12个月的支持 说明:
专柜试用样品:只能用于销售现场给顾客试用,包装上有“专柜样品”特殊标记,不能销售。
四、形象专柜的设立要求及费用支持标准
(一)专柜数量指标的设立要求
1、原则上由公司结合当地未开发商超情况来下达该地区专柜数量指标。
2、原则上大型卖场超市只设立超市边柜或外柜。
(二)专柜费用核销标准
2007年度商超专柜费用核销将采取四种标准:对2006年度未完成商超开柜指标的区域按照“商超硬性新进场指标”核销标准执行;对2006年已完成商超开柜指标的区域按照“商超新进场指标”核销标准执行;对二次更新、重新换位的专柜按照“二次进场指标”核销标准执行;对加盟商操作商超按照“加盟商专柜”核销标准执行。
1、商超硬性新进场指标核销标准(针对2006商超开柜未达标地区)
(1)由公司根据全国商超战略目标结合各区域当地商超实际情况,下达各区域商超进场指标。公司收取开柜承诺保证金,每柜一万元。保证金开发一个,验收一个,返还一个,在本财务年度内不开发则不返还。
(2)对于不认可交纳开柜承诺保证金的代理商,公司直接收回商超渠道代理权,移交或回收所有专柜,单独发展商超渠道代理;相应的2007财务年度给代理商减少30%的年度回款指标,移交或回收方法如下:
①公司核销费用的直接移交。
②公司未核销费用的进行柜台折旧再进行回收,折旧比例为按公司给予柜台核销的标准计算专柜金额(使用不超过6个月的每个月扣除8%的折旧费,6个月以上扣除50%的折旧费,1年以上不给予回收费用),由新的商超渠道代理直接回收、移交。
2、新进场指标核销标准(针对2006商超开柜达标地区)
(1)由公司根据全国商超战略目标结合各
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